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ラジオホールさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- ラジオホールさん [40代/女性] 2023年01月03日 20:33:53
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1月1日から2泊利用しました。若い時分はバックパッカーだったのですが、この年齢になると水回りの清潔さは必須なので思い切って決めました。弱い水シャワーが当たり前だったのが、熱くてたっぷりのお湯が使えるのはありがたかったです。ドライヤーも冷風機能があって嬉しかったです。とりわけドアマンのHieuA氏(英語が堪能です)の対応がとても良かったです。深夜の帰国便搭乗前にシャワーを使いたかったので、空港のラウンジにそれなりの金額を払う予定だったのですが、チェックアウトした後も4階のジム併設シャワーが使えると教えてくれました。サウナと水風呂もあり、タオル大小、シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ドライヤーが備え付けであります。おかげでさっぱりできました。更に、夕方、空港まで配車アプリでタクシーを呼ぼうとしていたところ、HieuA氏に38万ドン(現金のみ)で手配できると教えてもらいました。配車アプリは夕方のラッシュの影響で高くなるとのこと。調べたら49万ドンちょっとでした。現金はほぼ使い切っていたたためフロントで両替しました。手配してもらったタクシーもきれいで大きく快適で、いわゆる優良ドライバーでした。HieuA氏のホスピタリティと誠実なサービス、清潔な設備に非常に感謝、満足をしています。次の機会があれば必ず利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル デュ パルク ハノイ 2023年07月20日 00:31:35
-
この度はHotel du Parc Hanoiにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなご評価していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
引き続き、スタッフ一同お客様に快適なサービスをご提供できますよう努力して参ります。
この度のご滞在が快適なものであれば、何より幸いに存じます。
また、ハノイにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと光栄です。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
ホテル ドゥ パルク ハノイ ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30☆】30日前の予約で15％割引！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食なし】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 19:05:57
-
フロントのスタッフがとても親身に要望を聞いてくれました。また利用致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食なし】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 08:42:14
-
Good
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー デラックス キング ルーム 【朝食付】【48平米】】
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フェニックスジュンさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- フェニックスジュンさん [60代/男性] 2018年12月09日 11:14:33
-
観光ポイントの多い旧市街までも割と近くにあり、交通は便利。
室内は広く綺麗に維持されています。
朝食は、もう少しベトナムメニューがあれば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー エグゼクティブ ルーム【朝食付】【48平米】【シティビュー、またパークビュー】【16階ラウンジ利用無料】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 10:20:58
-
いつものニッコー。ノンストレスです。紅茶＝ブラックティーが通じなかった位です。あるだけ嬉しいです。シャンプー、コンディショナーの質が普通になれば、持って行かずに済むので、なお有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 20:05:59
-
リクエストに対する反応が早く、素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【ニッコー エグゼクティブ ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】【16階ラウンジ利用無料】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 17:14:13
-
楽天トラベルで予約しましたが、楽天トラベルのミスで冷蔵庫無料の記載は間違っていたみたいです。最初フロントに確認したところ、フロントスタッフは無料ではないの１点ばり、予約確認メールを見せると、楽天の間違いですとのことでした。皆様気をつけてください。またタクシーを利用しましたが、フロントからタクシー運転手への説明ができていなくて、時間・料金ともに２倍程度かかりました。フロントのタクシーへの指示は信用できません。自分で責任をもってやらなくてはいけないですね。とても勉強になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン★ポイント5％還元】ご予約は08月12日まで！この機会に是非ご予約ください！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 18:40:01
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日本語が通じるスタッフがいたのでスムーズにチェックインとチェックアウトが出来た。部屋もきれいで快適に過ごすことが出来た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 13:57:02
-
Nice
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:04:16
-
ビジネスには前払いは困る。精算しやすいようにお願いしたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:03:07
-
完璧dす でも値段が高いね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 18:12:28
-
朝食のフォーが好きでいつも毎朝食べています。
飽きません。
単語をならべたような英語で話してもまったく問題ありません。
次回も予約しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆ポイント5%還元】楽天限定特典キャッシュバウチャーをプレゼント ！ (全泊分事前決済)
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー デラックス キング ルーム 【朝食付】【48平米】】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 16:15:18
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毎週のように日本国内・海外に出張があり、内外のいろいろなホテルに宿泊しています。ここのサービスは今まで宿泊した内外の日航ホテルの中でもかなり良い方。特にフロントの現地人スタッフとレストランのスタッフの気遣いが日本の高級ホテルにも匹敵するくらい。おそらく日本人スタッフが垂範しているのだろう。それに、経年を感じる設備も清潔に保たれている。たいへんよい。また、今月も宿泊する予定。ちょっと今回は行く先は近くないのだが、選びたくなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
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POKOPEN5223さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- POKOPEN5223さん [30代/男性] 2017年10月11日 00:54:10
-
ホテル近隣にスーパーなど立地しており、とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF！2泊でバウチャープレゼント！3泊で15時レイトアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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鴨川荒神橋さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 鴨川荒神橋さん [60代/男性] 2017年08月22日 09:05:23
-
快適な部屋で満足できました。レストランの方々も親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 11:24:20
-
楽天の特約付プランでお世話になりました。
ホテル内で使えるバウチャーが付いていて、とても使い勝手が良いです。
ホテルのスタッフも皆さん訓練されていて感じが良いです。
改めて振り返ってみると、1階のレストランで朝食時働いているホールの給仕スタッフなの中には、10年以上の方が数名いる筈です。（名前は覚えていません。申し訳ない）
それだけ、このホテルで働くことに満足しているのだなと別の観点で感心した次第です。
今回も特に指摘はないですが、今後もし可能であれば、団体ツアー客と常連個人客や中長期宿泊客とのテーブルスペースを分けて頂けると幸いです。
今回は、そうでもなかったのですが、まれにいる某国の団体客が入ってくるとマナーの悪さに朝から辟易します。例えば、弁慶の利用は、個人客や中長期宿泊客のみに制限して頂き、グループで騒ぐ我侭な客は案内しないという運用にして頂いた方が、ビジネス・出張で利用する身とすれば、より爽やか平穏無事な気持ちで、朝がスタートできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF！2泊でバウチャープレゼント！3泊で15時レイトアウト無料！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 07:40:01
-
建物自体は古いかもしれませんが、朝食、サービス面で大変満足しました。またクラブラウンジではちょっとしたつまみがオーダーで頼め大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 17:38:01
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設備はきれいですし、日系の面目躍如といったところ。しかし、全体としては、これで、もう一声、10パーセントでも下がったら常宿にしたいところです。マッサージも気持ち良いのでオススメです。これまた、通常より高いですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 16:36:10
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対応もよく、お部屋も広く快適で、朝食も美味しく大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
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じゅん764さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
楽天トラベルの16時チェックアウトのプランがちゃんと連絡されていなかった。
これについては120%楽天トラベルが悪いが「今回は特別に対応します」というチェックイン時のデュパルクのチーフ格スタッフの言葉が気になった。
ユーザーサイドに落ち度がないはずでは？その場ではことを荒げなかったが違和感を覚えた。
あと16時チェックアウトなのにカードキーが12時まででエレベーターに乗れなかった。
ただチェックイン時とチェックアウト時に対応していただいた若いスタッフの方が丁寧で良かったです。
その他についてはさすが日系という感じでした。文句なしです。
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先日はホテルデュパルクハノイにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
特典に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、スタッフのお伝えの仕方により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
一方で、日本人スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただき、謹んで御礼申し上げます。 お客様に寄り添ったサービスができますよう、日本人スタッフ並びに他スタッフにも、一層教育に励んでまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また、ハノイにご滞在の際にはお迎えできましたら大変幸いでございます。