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ホテル デュ パルク ハノイ(HOTEL DU PARC HANOI) クチコミ・感想・情報

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ホテル デュ パルク ハノイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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設備・アメニティ5

じゅん764さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

じゅん764さん [30代/男性] 2023年07月17日 16:07:48

楽天トラベルの16時チェックアウトのプランがちゃんと連絡されていなかった。

これについては120%楽天トラベルが悪いが「今回は特別に対応します」というチェックイン時のデュパルクのチーフ格スタッフの言葉が気になった。
ユーザーサイドに落ち度がないはずでは?その場ではことを荒げなかったが違和感を覚えた。

あと16時チェックアウトなのにカードキーが12時まででエレベーターに乗れなかった。

ただチェックイン時とチェックアウト時に対応していただいた若いスタッフの方が丁寧で良かったです。

その他についてはさすが日系という感じでした。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル デュ パルク ハノイ 2023年07月20日 00:28:23

先日はホテルデュパルクハノイにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
特典に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、スタッフのお伝えの仕方により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

一方で、日本人スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただき、謹んで御礼申し上げます。 お客様に寄り添ったサービスができますよう、日本人スタッフ並びに他スタッフにも、一層教育に励んでまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また、ハノイにご滞在の際にはお迎えできましたら大変幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】♪3連泊以上で無料食事券♪16時のレイトチェックアウト可・朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】

設備・アメニティ5

marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:04:16

ビジネスには前払いは困る。精算しやすいようにお願いしたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!レイトチェックアウト15時まで無料★
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】

設備・アメニティ5

marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:03:07

完璧dす でも値段が高いね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!レイトチェックアウト15時まで無料★
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:38:01

設備はきれいですし、日系の面目躍如といったところ。しかし、全体としては、これで、もう一声、10パーセントでも下がったら常宿にしたいところです。マッサージも気持ち良いのでオススメです。これまた、通常より高いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆基本(ベーシック)プラン☆★ポイント5%還元!
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room(36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 11:54:03

部屋には一日につき1本のミネラルウォーターがサービスで付いていたので、
安心して使えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【5連泊割☆朝食付☆ポイント5%還元】16時アウトなど楽天限定特典!(1泊分事前決済・払い戻し不可)
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room(36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 11:51:16

スタッフの方は片言の日本語だけど、親しみを感じた。
朝食付きプランだったが、ホテルでの食事が一番安心して食べることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【5連泊割☆朝食付☆ポイント5%還元】16時アウトなど楽天限定特典!(1泊分事前決済・払い戻し不可)
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room(36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 16:33:02

部屋は少し古い感じがしますが日本的サービスに安心感あり。朝食は薄味のフォーが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】1泊からもOK!急な出張にも安心!インターネット無料! (全泊分事前決済)
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room(36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 16:31:26

いつ宿泊しても日本的対応で安心できます。今回宿泊した部屋はベッドやソファーが少し古臭かったけど、風呂場のお湯の出が良かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【10%ポイント還元】連泊でキャッシュバウチャー&ランドリー無料特典!
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room(36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:25:40

市街地から離れているが趣向を変え、プールやジムなどの施設で楽しんだり、マッサージもあるのでそれらを満喫する過ごし方としてはとても良い。しかし、マッサージがやはり市街地より高めだ。お土産のクーポンだけではなく、マッサージのクーポンがあると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】1泊からもOK!急な出張にも安心!インターネット無料! (全泊分事前決済)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【36平米】【パークビューまたはシティビュー】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月24日 10:43:56

立地も個人的に若干不便なだけですので、満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】【ポイント6倍】ネット無料&連泊するとキャッシュバウチャー&ランドリー無料特典
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【36平米】【パークビューまたはシティビュー】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 16:32:40

ビジネスには使いやすい部屋。
また、誕生日だったのでケーキのサービスにはびっくり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】【ポイント6倍】キャッシュバウチャー&ランドリー無料特典(1日前までのキャンセル無料)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【36平米】【パークビューまたはシティビュー】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 16:29:19

街中より少し遠いが快適。
サービスに満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】【ポイント6倍】キャッシュバウチャー&ランドリー無料特典(1日前までのキャンセル無料)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【36平米】【パークビューまたはシティビュー】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 18:07:00

ハノイ出張時には定宿にしています。

(1)問題点
今回、クレジットカード現地払いのプランを申し込んだはずなのに既に予約時にカード決済されていることが、チェックイン時に判明しました。楽天側のミスかホテル側のミスか判別しませんが、今後このようなことがないよう、気をつけてください。

(2)良かった点
旧正月前、また日本からのビジネス客で満杯の状況下、当方の希望(禁煙室)を最大限に尊重頂き、部屋のアレンジにも融通を利かせて頂き、まことにありがとうございました。

これからも贔屓で使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】【ポイント6倍】ネット無料&連泊するとキャッシュバウチャー&ランドリー無料特典
ご利用のお部屋
【デラックス パークビュー キングベッドルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【48平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 22:37:09

日本語が通じるのは安心。逆にいうと客はほぼ日本人で、サービスも日本と同じなので、観光旅行の場合、異国に来た感が薄いかもしれない。それくらい安心なのは間違いないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【出張プラン】【ポイント6倍】ネット無料&連泊するとキャッシュバウチャー&ランドリー無料特典
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 禁煙 (36平米)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 02:01:50

初めてのベトナム出張、ビジネス利用です。

ホテル自体はそこまで新しくありませんが、
日系ホテルならではの細やかな心遣いを感じます。
部屋の設備も満足できるものであり、アメニティも揃っています。
wi-fiは強いですが、たまに途切れてしまうことがありました。

ルームサービスでの食事は美味しいです。
ベトナム料理を注文しましたが、日本人の口にも合うような味付けです。
ベトナム風チャーハンと生春巻きを頼んでおよそ500,000ドンくらいでした。
朝食も和食、中華、洋風、ベトナム風など揃っています。

ランドリーサービスは、
朝10時までに出せば当日仕上げ、
それ以降になると翌日仕上げになるので注意が必要です。
水洗いで頼んだインナーシャツは、
ものすごく良い香りがしますし、
クリーニングしたワイシャツの仕上がりも良好です。
丁寧な仕上げでした。

日本人スタッフの方が常駐しておられるようですが、
ルームサービスとランドリーサービスを頼む時は英語が必要でした。
また、フロントも英語でのコミュニケーションが必要でした。
この辺りは日本語スタッフをお願いすれば対応していただけるのかもしれません。

宿泊料は安くありませんが、
ハノイで安心して泊まりたい方には間違いなくオススメ出来るホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割り14】【朝食付き】通常価格より5%OFF(払い戻し不可タイプ)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 11:23:28

ビジネスでこちらの2階にある中華料理のフロアを使わせて頂きました。
120名ほど呼んで宴会をしましたが、ホテルの大部屋としては少し小さいように感じます。
ワインの飲み放題の料金は良心的でしたが、食事のレベルは
あまり高くないです。

もうすこし価格がもう少し安ければ出張時の候補として満足のレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末プラン】【朝食付き】金土日がお得!通常価格より15%OFF!(払い戻し不可タイプ)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (36平米)】

設備・アメニティ5

kazu1320001495さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

kazu1320001495さん [30代/男性] 2014年07月23日 11:19:48

こちらで2泊させていただきました。
ハノイは何度か訪問しましたが、ニッコーさんは初めてで ホテルの部屋は広く
きれいで文句なしでした。 

日本人のお客さんが多く、日本かと間違いそうになります。
朝の食事のレベルは高いとは言えませんが、納豆も常備されている様子で
朝から日本食じゃないとだめな人には良いホテルだと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末プラン】【朝食付き】金土日がお得!通常価格より15%OFF!(払い戻し不可タイプ)
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 23:24:25

やはり日経のホテルとしての安心感というか、サービスのきめ細かさがあります。
その分お値段は高くなりますので、どちらをとるかですが、日本人スタッフが常駐してますし現地スタッフの中にも少しは日本語の話せる方が居ますので、海外への旅行や出張に慣れてない方は迷わずこちらを選択すべきかも知れません。また些細なことかも知れませんがトイレも日本製のシャワートイレですので、シャワータイプに慣れた日本人にはとてもありがたいです。
あと1階のレストランは少しお値段が高めですが、何と宿泊者の誕生月であれば15%~50%の割引になりますので、ホテルの外で飲み食いするより安上がりですし、何より美味しいですしお腹を壊す心配も少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月09日 04:43:23

ウォシュレット完備です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【デラックス (1名利用 / 36平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月08日 20:55:02

エアコンについて問い合わせましたが暖房はきかないようでした。
ブランケットを貸してもらえたので寒さはしのげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【インターネット使い放題 ニッコー エグゼクティブ ルーム(38平米 / 1名利用)】

92件中 1~20件表示


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