じゅん764さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- じゅん764さん [30代/男性] 2023年07月17日 16:07:48
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楽天トラベルの16時チェックアウトのプランがちゃんと連絡されていなかった。
これについては120%楽天トラベルが悪いが「今回は特別に対応します」というチェックイン時のデュパルクのチーフ格スタッフの言葉が気になった。
ユーザーサイドに落ち度がないはずでは？その場ではことを荒げなかったが違和感を覚えた。
あと16時チェックアウトなのにカードキーが12時まででエレベーターに乗れなかった。
ただチェックイン時とチェックアウト時に対応していただいた若いスタッフの方が丁寧で良かったです。
その他についてはさすが日系という感じでした。文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル デュ パルク ハノイ 2023年07月20日 00:28:23
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先日はホテルデュパルクハノイにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
特典に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、スタッフのお伝えの仕方により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
一方で、日本人スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただき、謹んで御礼申し上げます。 お客様に寄り添ったサービスができますよう、日本人スタッフ並びに他スタッフにも、一層教育に励んでまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また、ハノイにご滞在の際にはお迎えできましたら大変幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】♪3連泊以上で無料食事券♪16時のレイトチェックアウト可・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sugisukiiさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- sugisukiiさん [50代/男性] 2019年12月01日 16:18:49
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11月21日から3泊４日に滞在。二度目の利用です。元の日航ホテルだけあって、ウオシュレット完備がありがたい。部屋も広めだし、16階でファストチェックインで、更に冷蔵庫の中のドリンクが無料。洗濯物も５枚まで無料で良い事ばかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆ポイント2%還元】WIFI接続無料！ (全泊分事前決済)
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー エグゼクティブ ルーム【朝食付】【48平米】【シティビュー、またパークビュー】【16階ラウンジ利用無料】】
グルメの鉄人さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- グルメの鉄人さん [50代/男性] 2019年03月10日 13:01:49
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Du Parcのオペレーションになってから、初の宿泊です。
まだ、タクシーを始め一般的には知名度が低く、旧名称（NIKKO)の方が通じやすいようです。
スタッフの皆様は、殆ど変わらず、いつも同様の温かいおもてなしを頂き、これもいつも通り懐かしく帰って来たような安心感にあふれた滞在でした。
以下、些細なことですが、経営が変わって気が付いた点を記します。
＜良い点＞
・室内アメニテイ
スリッパの質が上がりました。
シャンプー類が使いやすいです。
・朝食レストラン
ジュース類の置き場所が、奥から正面手前になり、取りやすくなりました。
部屋に持ち帰りできる、Take Out用コーヒーの設置、素晴らしいアイデアです。
＜要改善点＞
・旧NIKKO時代に、エグゼクテイブ室内に標準装備されていたタワシタオルが無くなったのは残念です。
全般的には、昨年からさらにサービスの質が上がっており、これからも安心して使える日系ホテルとして重宝しそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】【16階ラウンジ利用無料】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 12:30:39
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12月18日から2泊しました。
当時は日系ホテルでしたので、日本のクオリティは保たれていたと思います。
今はどうかわかりませんが。。。
目の前のスーパーが工事中でしたので滞在当時は周りに何もなく不便でしたが
今はオープンしていると聞いているので、簡単な買い物であればできるのではないのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
フェニックスジュンさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- フェニックスジュンさん [60代/男性] 2018年12月09日 11:14:33
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観光ポイントの多い旧市街までも割と近くにあり、交通は便利。
室内は広く綺麗に維持されています。
朝食は、もう少しベトナムメニューがあれば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【パークビュー エグゼクティブ ルーム【朝食付】【48平米】【シティビュー、またパークビュー】【16階ラウンジ利用無料】】
marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:04:16
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ビジネスには前払いは困る。精算しやすいようにお願いしたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
marsaaさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- marsaaさん [50代/男性] 2018年06月24日 15:03:07
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完璧dす でも値段が高いね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF！レイトチェックアウト15時まで無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム【朝食付】【36平米】【シティビュー、またパークビュー】】
知昭のパパさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 知昭のパパさん [50代/男性] 2018年05月08日 19:38:49
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ニッコーというとそれだけで、安心感がありますよねー ウォシュレットとか。エグゼクティブフロアに家族で3部屋泊まりましたが、私の部屋は清掃がイマイチで、カーペットが汚かった。それがなければ次回も候補になりますね。料理も日本食系寄りなのは、やはり有難いです。ただ、ホーチミンのニッコーに比べると、ちょっとこじんまりしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆特別価格！ポイント5％還元】直前予約も1泊もOK！急なご出張にも安心！（全泊分事前決済）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 14:05:49
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ビジネスで５泊で利用させていただきました。快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！2連泊以上でキャッシュバウチャーをプレゼント ！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 11:09:52
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Hanoi滞在時には定宿とさせて頂いています。他の４～５星ホテルに比べ立地の悪さはありますが、館内は全ての面で安定した日航クオリティが感じられ満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
MinAAさんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- MinAAさん [50代/男性] 2017年10月01日 15:58:49
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初めてのハノイなので安全策で日本人御用達ホテルをチョイス。設備は古くなってきているが、水回り、空調は問題なく快適でした。ただ、ホテルの周りは何もないに等しく、不便ですが、タクシーは拾いやすいので問題ないです。
まあ、費用対効果で考えると良い選択だったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上☆ポイント5%還元】楽天限定特典キャッシュバウチャーをプレゼント ！ (全泊分事前決済)
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 13:09:12
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朝食メニューが豊富で、いつも出張の際に利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 13:08:55
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朝食メニューが豊富で、いつも出張の際に利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 13:08:39
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朝食メニューが豊富で、いつも出張の際に利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 13:08:18
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朝食メニューが豊富で、いつも出張の際に利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 09:28:48
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5年ぶりにハノイに入り宿泊しました外装、内装などはほとんど変わっていません、ウオッシュレットがついていました、朝食も安心して和食をたべました。
宿泊者の客層が変わっている様な感じでした、ツアーバスが横着けされ、韓国の方が乗車されました、昔は団体客は見た気がしません、時代が変わっていると感じました。
朝早くのハノイ駅に入る警笛は昔のままです。
総合で安心して泊まれるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 17:38:01
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設備はきれいですし、日系の面目躍如といったところ。しかし、全体としては、これで、もう一声、10パーセントでも下がったら常宿にしたいところです。マッサージも気持ち良いのでオススメです。これまた、通常より高いですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆基本（ベーシック）プラン☆★ポイント5%還元！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 21:53:58
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海外出張の際に、宿泊するホテルのサービスにストレスを感じると業務効率にも悪影響が出るものです。
今回も安定感のあるサービスに満足しました。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム - Deluxe Room（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 19:28:25
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朝の和食の程よい品揃え、ラウンジでのサービス（特に夕方の枝豆が嬉しい）、トイレのウォシュレット、バスタブ等々、日系ならではのサービスと設備は期待通りでビジネスユユースには十分に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年新登場☆JALマイル×楽天ポイント】一泊200マイル＆ポイント10％還元！楽天限定特典！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】ニッコーエグゼクティブ - Nikko Executive（36平米）】
投稿者さんの ホテル デュ パルク ハノイ のクチコミ
年始に利用しました。
スーパーが近くて一度利用しました。旧市街にタクシーでアクセスしやすくて良かったです。
追加料金はかかりますが、チェックアウト時間を延ばせたのは助かりました。ありがとうございました
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