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美味しい温泉 夢みさきのクチコミ・お客さまの声
食事2
11人中11人の方が参考になったと投票しています。
お天気のいい週末にお世話になりました。普段、このような評価はあまり残しませんが今回はコメントします。評価の高いお食事を期待していたがバイキングの揚げ物は冷たいし、食べ終わった食器もなかなか下げに来ない。和牛は美味しかったが豚肉は脂が多く食べられなかった(身体に言いとか口答えされそうだが)おさしみの舟盛りは美味しかったし、たくさんあったけど冷凍を利用しない拘りからか地場の白身魚が多く、飽きてしまいました。もう少し食べたい位が好ましいようだ。北海道フェアのカニも実がスカスカで水っぽくてがっかり。朝食もバイキングの焼き魚が冷たく、満腹にはなっても満足度が低かった。白米とイカの刺身は美味しかった。展望風呂は2つしかないシャワーの1つが壊れていて11月の寒空の下シャワー待ちで行列。老朽化のせいか、廊下がかび臭い。民家ビューの部屋にはレースのカーテンが無く外から丸見え状態。泊まる立場になって考えて欲しい。早朝、眠っていたらいきなりテレビが付き、調べたらアラームがセットされていた。ゆっくり過ごす予定が台無し。夕食の時、話しかけてきたスタッフさんに近くの小松寺の紅葉の状態を聞いたら「その情報は持ち合わせていない」と。「景色を見るだけでも楽しめるでしょう」という返事。即答は出来なくともチェックアウトまでに調べてくれてるだろうと思ったが全くなし。ただ、夕食時に地震があった時は震度や津波の情報、被害情報を教えてくれたので安心できた。評価の数字だけで予約してしまい、コメントを読んだのが前日。納得のいかないコメントには口答えをする、言い訳はしないと言いつつ、前回の点検では・・・と言い訳をしている、「ごめんなさいね」というフランクな言葉を客のクレームに使う等気になる点が多々あり、心配だったが案の定満足のいく滞在にはならなかった。総評としてなぜこんなに評価が高いのか不思議。ただ評価が高いのに簡単に予約が取れる理由は分かった気がする。残念ながら次はないです。こちらのコンシェルジュさんの言葉を借りれば「相性が悪い」ようですから。
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投稿者様へ。お口コミを繰り返し何度も読ませて頂きました。文面から、私の最大の謝罪の言葉「ごめんなさい」も使えませんので、「ご満足頂けず、申し訳ありませんでした」。投稿者様の仰る通りなのだと思います。今回はとても残念な出会いになってしまいました。。何を申し上げても「口答え」になってしまいますので、これ以上何も申し上げません。このような不幸が繰り返されませんよう、切に願うばかりで御座います。。癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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お天気のいい週末にお世話になりました。
普段、このような評価はあまり残しませんが今回はコメントします。
評価の高いお食事を期待していたがバイキングの揚げ物は冷たいし、食べ終わった食器もなかなか下げに来ない。
和牛は美味しかったが豚肉は脂が多く食べられなかった(身体に言いとか口答えされそうだが)
おさしみの舟盛りは美味しかったし、たくさんあったけど冷凍を利用しない拘りからか地場の白身魚が多く、飽きてしまいました。もう少し食べたい位が好ましいようだ。
北海道フェアのカニも実がスカスカで水っぽくてがっかり。
朝食もバイキングの焼き魚が冷たく、満腹にはなっても満足度が低かった。
白米とイカの刺身は美味しかった。
展望風呂は2つしかないシャワーの1つが壊れていて11月の寒空の下シャワー待ちで行列。
老朽化のせいか、廊下がかび臭い。
民家ビューの部屋にはレースのカーテンが無く外から丸見え状態。泊まる立場になって考えて欲しい。
早朝、眠っていたらいきなりテレビが付き、調べたらアラームがセットされていた。
ゆっくり過ごす予定が台無し。
夕食の時、話しかけてきたスタッフさんに近くの小松寺の紅葉の状態を聞いたら「その情報は持ち合わせていない」と。
「景色を見るだけでも楽しめるでしょう」という返事。
即答は出来なくともチェックアウトまでに調べてくれてるだろうと思ったが全くなし。
ただ、夕食時に地震があった時は震度や津波の情報、被害情報を教えてくれたので安心できた。
評価の数字だけで予約してしまい、コメントを読んだのが前日。
納得のいかないコメントには口答えをする、言い訳はしないと言いつつ、前回の点検では・・・と言い訳をしている、「ごめんなさいね」というフランクな言葉を客のクレームに使う等気になる点が多々あり、心配だったが案の定満足のいく滞在にはならなかった。
総評としてなぜこんなに評価が高いのか不思議。
ただ評価が高いのに簡単に予約が取れる理由は分かった気がする。
残念ながら次はないです。こちらのコンシェルジュさんの言葉を借りれば「相性が悪い」ようですから。
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投稿者様へ。
お口コミを繰り返し何度も読ませて頂きました。
文面から、私の最大の謝罪の言葉「ごめんなさい」も使えませんので、「ご満足頂けず、申し訳ありませんでした」。投稿者様の仰る通りなのだと思います。
今回はとても残念な出会いになってしまいました。。何を申し上げても「口答え」になってしまいますので、これ以上何も申し上げません。このような不幸が繰り返されませんよう、切に願うばかりで御座います。。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人