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美味しい温泉 夢みさきのクチコミ・お客さまの声
総合4
千倉温泉宿泊は3回目の内、夢みさきは2回目です。2回とも本館でしたが従業員も含め暖かい感じを受けました。また今回も女房の誕生日でオプション申込み等の対応が、きちんとしてくれたから助かりましたよ。風呂も熱くなく良かったです。次日も日帰り入浴しましたね。その日は関東一帯が積雪の情報が有ったので16時頃モバイル検索したのですが無理でしたね、車中泊しました。三階の部屋は提供してないみたいですが理由が有りますかチョット気になりました。また千倉に行った際は利用させて頂きます。【ご利用の宿泊プラン】◆海辺の休日~【渚館 カジュアル・ステイ】 本館・和室~お得な料金で 気軽に温泉&スパを楽しんで ♪海の見える・明るくて落ち着いた和室(渚館・本館8畳)
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渚館カジュアル・ステイでのご利用、誠にありがとうございました。2回目のご宿泊、感謝です。3階のお部屋は大幅改装し、露天風呂付き「プレミアムステイ」として楽天さんのプランにものっていますので、よろしく!(^-^)夢みさきは今まで「不言実行」の姿勢から、口コミには返信しないで、個々のゲストにメールなどで対応してきました。今年に入り、お陰さまで大変多くのネット予約を頂けるようになり、対応メールに費やす時間・スタッフが多くなってしまいした。何か違う・・この違和感ということで今後は、本筋である「ご来館頂いたゲストへの接遇」にスタッフを増やし、口コミにちゃんと返信することで、ゲストとのコミュニケーションをはかっていきたいと思います。尚「ゲストは大切な友人」というのが夢みさきのポリシーなので、「~を参考にさせて頂きます」など、やるのか・やらないのか・よく分からない曖昧な回答や、よくある「美辞麗句」の返事は致しません。本音のフレンドリーな言葉でお応えしますので、よろしくお願いします。夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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千倉温泉宿泊は3回目の内、夢みさきは2回目です。2回とも本館でしたが従業員も含め暖かい感じを受けました。また今回も女房の誕生日でオプション申込み等の対応が、きちんとしてくれたから助かりましたよ。風呂も熱くなく良かったです。次日も日帰り入浴しましたね。その日は関東一帯が積雪の情報が有ったので16時頃モバイル検索したのですが無理でしたね、車中泊しました。三階の部屋は提供してないみたいですが理由が有りますかチョット気になりました。また千倉に行った際は利用させて頂きます。
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◆海辺の休日~【渚館 カジュアル・ステイ】 本館・和室~お得な料金で 気軽に温泉&スパを楽しんで ♪
海の見える・明るくて落ち着いた和室(渚館・本館8畳)
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渚館カジュアル・ステイでのご利用、誠にありがとうございました。
2回目のご宿泊、感謝です。3階のお部屋は大幅改装し、露天風呂付き「プレミアムステイ」として楽天さんのプランにものっていますので、よろしく!(^-^)
夢みさきは今まで「不言実行」の姿勢から、口コミには返信しないで、個々のゲストにメールなどで対応してきました。今年に入り、お陰さまで大変多くのネット予約を頂けるようになり、対応メールに費やす時間・スタッフが多くなってしまいした。
何か違う・・この違和感
ということで今後は、本筋である「ご来館頂いたゲストへの接遇」にスタッフを増やし、口コミにちゃんと返信することで、ゲストとのコミュニケーションをはかっていきたいと思います。
尚「ゲストは大切な友人」というのが夢みさきのポリシーなので、「~を参考にさせて頂きます」など、やるのか・やらないのか・よく分からない曖昧な回答や、よくある「美辞麗句」の返事は致しません。本音のフレンドリーな言葉でお応えしますので、よろしくお願いします。
夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人