投稿者UMさん、こんにちは☆　(*^。^*)

＞３回目の利用です

・ここ1年で3回目のご利用になります。いつもありがとうございます。

＞いつものように、食事は大変美味しく、部屋のお風呂もよかった

・客室として最上階の洋室でお過ごしいただき、季節感あふれる和洋創作料理を召し上がっていただきました☆

＞また利用させていただきます

・ありがとうございます。機会がありましたら別邸のバクノスもご利用いただけたらと思います・・☆

See you☆

美味しい温泉 夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

maorio1613さん、こんにちは☆　(*^。^*)

＞2人には広すぎるくらいの大きなお部屋でした

・はい、新和感の特別室は6人まで泊まれる広々ルームです。お2人だと隠れん坊ができるしれません（＾０＾）

＞部屋風呂は少し狭くて2人で入れる広さが良いなぁ

・2名で入れば、体だけでなく、心の距離も縮まります☆部屋風呂だけで言えば、夢みさきに隣接する姉妹館「別邸夢咲」が一番広いです。

＞全体的には大満足の贅沢な部屋でリフレッシュできました。

・ありがとうございます。お連れの方にもよろしくお伝えくださいませ・・☆

See you☆

美味しい温泉 夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

投稿者HKさん、こんにちは☆　(^-^)

＞またトイレも直近にはびっくりしたが訳有の意味が分かった

・HKさん、いつもお世話になっています。少しお話を聞いてくださいね（＾＾）この夢サプライズプランが【訳あり】となっている理由は、お部屋が悪いということではなく、必ずしも「ゲストが希望する部屋タイプ」になっていないということです。

今回ご利用いただいた和洋室は、3世代のゲスト利用を考慮したお部屋で、高齢の方むけにベッドからお手洗いが近くに作られているなど、バリアフリー的な要素も含まれた客室です。当日はこの客室に空きがございましたので、【訳あり】プランとしてご用意しました。ご理解くださいませ。

客室指定されたい場合には、他のプランからお選びいただきますようお願いいたします☆

＞ほかの設備は充実しており満足でした

・ありがとうございます。これからもゲストのニーズに合わせたプランをご用意していこうと思っています・・☆

See you☆

美味しい温泉 夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

投稿者様へ

今回はご説明が足りないことから満足できない部分があったこと、お詫びいたします。申し訳ありませんでした。

ただ一点ご理解いただきたいことがあります。「お客様のご都合」で夕食時間をかなり過ぎてからの夕食キャンセルは、通常お値段をお引きできません。夕食メニューがすべて無駄になってしまうからです。これは私たちにとっても、とても哀しいことです。今回は少し引かせて頂きましたが、通常では難しいとお考えくださいませ。

ご利用有難う御座いました。

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

わらいぶくろさん、こんにちは☆　(*・∀・*)


＞キャリーケースの車輪を拭く配慮

・全くおっしゃる通りです。申し訳ありませんでした。もちろん指導はしていますが、新しいスタッフにそのことが徹底していないのだと思います。改めて、改善ミーティングを行ったことをご報告すると共に、ご教授に感謝します。

＞朝食バイキングの種類も多く、せめて１時間３０分の時間が欲しいです

・わらいぶくろさんにご利用いただいた木曜日も満室だったため（感謝☆）、既定の一時間でお願いしていました。あと３０分は無理にしても、その状況でスタッフに相談してくださいませ。

＞特にすき焼きのお肉は柔らかく感動しました

・あれが本当の本物のブランドA5黒毛和牛「常陸牛」のリブロースです☆

＞またお伺いします

・ありがとうございます。また美味しいお肉を召し上がってください・・☆


See you☆

美味しい温泉　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆（＾－＾）


＞すばらしく見晴らしの良い部屋に案内されました

・お部屋タイプを指定できない夢サプライズプランですが、上手に使って頂きました☆

＞加湿器や空気清浄機が常備されたら

・新渚感には常設されています。岬咲館は無料貸し出しがありますので、ご利用下さいませ☆

＞次回も是非、利用したいと思いますので、よろしくお願いします

・１０月、１２月とご利用頂き、心から感謝です☆夢サプライズプランでいろいろなタイプのお部屋に泊ってみるのも悪くありませんね（＾＾）☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


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