部屋2
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 21:06:04
-
年末に家族旅行で利用しました。時期的に高額であったのは仕方ないのですが、コスパからすると評価は高くできません。しかし、食事及び従業員の対応とマサージ機には満足しており、通常時期に再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 美味しい温泉 夢みさき 2020年01月08日 16:22:17
-
投稿者TTさん、こんにちは☆ (^ー^)
>時期的に高額であったのは仕方ないのですが、コスパからすると評価は高くできません
・おっしゃること、理解できます。確かに年末~年始は通常価格より高い設定になります。いくつか理由がありますが、一番の理由は年始の市場のお休みに合わせて、年末に良い食材が高騰してしまうからです。通常価格の倍以上になる食材もザラです。お刺身あたりも、安価な冷凍ものを使えば価格を抑えられるのですが、食にこだわりのある夢みさきは、それができません。年末年始にも良い食材にこだわる夢みさきの姿勢を、ご理解いただければさいわいです☆
>食事及び従業員の対応とマサージ機には満足しており、通常時期に再度利用したいと思います
・優しいお言葉、ありがとうございます。次回は最高のコスパでお迎えしたいと思います・・☆
See you☆
美味しい温泉 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天空の風物語。+゜☆ 新岬感プラチナム・ステイ☆海を一望する高層階の温泉・露天風呂付き和室☆
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見える温泉・露天風呂付き和室・【新岬感】☆】
部屋2
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:56:38
-
お部屋にお風呂付きと書いてあったので、予約したら「夕景色(サンセット)」というお部屋で、窓を開けたら外から丸見え。田んぼと民家でした。
スパを楽しみにしてたのですが、事前の電話で空きがあるので当日予約でも大丈夫ですと言われたので、チェックイン後すぐ連絡しましたが、食事と少し被っている時間でした。30分くらいなら遅らせ頂くというご配慮がほしかったです。
部屋からは海も見えず、もう2度目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 美味しい温泉 夢みさき 2019年06月10日 21:34:18
-
KS様へ
いかなる理由があろうとも、KS様にご満足いただけなかったことは事実です。申し訳ありませんでした。一切の言い訳をいたしません。夢みさきが未熟なのだと思います。
楽天トラベルに掲載されている、夕景色の客室情報、事実だけを確認いたします。
<ここから>和洋室 バス・トイレ付 ツインベッド2名+お布団プリセット2名+ソファーベッド1名で最大5名定員。マッサージチェアや大型テレビなどフル装備の客室(夕日側の禁煙室)<ここまで>
>部屋からは海も見えず、もう2度目はないと思います
・承知致しました。そのお気持ちを忖度させていただきます。KS様が今後素敵な宿に巡り合えますよう、祈念しております。私たちはこれからも夢みさきらしく、ゲストをお迎えして参ります m(_*_)m
美味しい温泉 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆新和感ハートフルステイ☆温泉・展望風呂付き【和洋室】☆
- ご利用のお部屋
- 【2019年新春☆温泉・展望風呂付☆3つの【新和感 和洋室】】
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ギャラリー四季さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- ギャラリー四季さん [60代/女性] 2018年11月11日 14:14:31
-
今年の初めに女3人でいき良かったのでまた来ました。
先日の11月9日にお世話になりました。まずは、個人的な改善案から
☆料理のプランとしてシニアプランがほしい。多すぎて、心残りでした。
☆部屋のお風呂は、外が見えなく、開放感が全く無く、駐車場も見え、前回よりがっかり‥ギャグジーも落ち着かなく止められ たらと思いました。
☆5人で泊まりましたが、テ-ブルも大きく、高校生の男の子と主人と女3人は、狭すぎま す。何度も電話で確認しましたが、同じ部屋に5人がテレビを見ていると、家にいるよう で、非日常とは思えなく、残念。ソファーをベッドにして有り4人掛けのテーブルに座っ ても、一人はあぶれてしまいました。4人が、限度でしょう。2部屋にすることを事前に2 回ほど電話連絡しましたが、駄目でした。係の方が、5人で、泊まってみては‥。
☆お料理は美味しかったし、従業員は、大変良いのに‥リピターでがっかりはなー。
もう誰も誘えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 美味しい温泉 夢みさき 2018年11月14日 07:08:55
-
SC(ギャラリー四季)様へ
リピートでのご利用に感謝です。そのうえで今回は、ご満足頂けなかったことをお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
SC様からのご指摘は2点です。
>シニアプランがほしい。多すぎて心残りでした
・この点に付きましては、公式HP専用プランに「ゼロプラン」がございます。料理を最小限にして、追加料理を選ぶ(*必須)というコースです。ご参考になさってください。
>高校生の男の子と主人と女3人は狭すぎます
・おっしゃることは理解できます。このタイプのお部屋は最大5名になっていますが、小さなお子さんやご年配者がいることを前提に作られています。
5名さまでゆったり過ごされるのでしたら、新和感の「展望風呂付き特別室」か新渚感のスイート「郷」をお選びになるとよいでしょう。ゆったりお過ごしいただけます。理由がはっきりしていれば2部屋取られるのもいいと思いますが、当日も満室だったため、ご希望には添えませんでした。
お食事やサービス面に付きましては、高い評価を頂きありがとうございます。またお部屋タイプを変えてご検討いただければさいわいです☆
美味しい温泉 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年デビュー☆新和感(しんなごみかん) ハートフル・ステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【☆2018年新春☆新和感 温泉・展望風呂付和洋室「瀬里花」☆】
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こーちゃ1390さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- こーちゃ1390さん [50代/女性] 2017年07月25日 19:16:47
-
全てがちょっと期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 美味しい温泉 夢みさき 2017年07月25日 20:46:05
-
こーちゃ1390さんへ
すべての面でご満足いただけなく、残念です。夢みさきの力不足だと思います。申し訳ありませんでした。
おそらく「付かず離れずのおもてなし」「従来の会席料理と決別した和食創作料理」など、そんな「夢みさきスタイル」がすべて、こーちゃ1390さんには合わなかったのだと思います。
このスタイルは、変えることのできない夢みさきらしさですので、これでいいとおっしゃっていただけるゲストのために、今後とも努力していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天空の風物語。+゜☆ 新岬感プラチナム・ステイ☆海を一望する高層階の温泉・露天風呂付き和室☆
- ご利用のお部屋
- 【☆続々デビュー海の見える温泉・露天風呂付き和室・【新岬感】☆】
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 09:59:34
-
3月21日にお世話になりました。
露天風呂付のお部屋にしましたが、残念なことに漂白剤のにおいがするではありませんか。フロントに問い合わせると
「掃除にも漂白剤は使用しておりません。そんなはずはありません。」とバッサリ。
しぶしぶという感じで見に来てくださったのですが、聞けば、露天風呂は温泉とのこと。スタッフの方も首をかしげながらお湯を入れ替えてくださったのですがあまり変わりませんでした。朝にはすっかりにおいもなくなっていたのですが、結局露天風呂には入れませんでした(・_・;)
定期的に出てくるお湯の音で目は覚めるし、残念でした。
でもレストランのスタッフの方のきめ細かい対応はとても気持ちのいいものでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 美味しい温泉 夢みさき 2016年03月27日 11:43:17
-
投稿者・H様へ
>漂白剤のにおい~露天風呂は温泉
・まずは不愉快なお気持ちにさせてしまったことをお詫びします。申し訳ありませんでした。その上でお返事いたします。間違いなく温泉を加水・加温した露天風呂でございます。保健所の指導で、定期的な消毒が義務付けされており、当日一斉消毒がなされていました。他のお部屋からは全く申し出がありませんでしたが、においに敏感な方は気になる場合もあるとのことでした。今後は留意してまいります。m(_*_)m
あと、露天風呂の差し水は温泉の証・旅の風情ですので、ご理解くださいませ。
>レストランのスタッフの方のきめ細かい対応はとても気持ちのいいものでした
・やさしいお言葉ありがとうございます。生ものが食べれないという投稿者様に、当日揚がったカンパチのカマをじっくり焼いてお出ししたり、いろいろな面でサポートさせて頂きました。そのサービスのご評価が<3>、食事に至っては最低点の<1>を頂戴し、哀しさを通り越して、涙が出てまいりました。。
私たちがお力になることはもうないかもしれませんが、今後のご旅行ではもう少し相手の気遣いにも配慮する心を持っていただけたら、さいわいに存じます。生意気を申し上げましたが、心からの本音でございますので、少しでも気持ちが伝わりますことを願っております☆
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆カニ食いねぇ*:゜☆ 毛ガニ・本タラバ・ズワイガニだけの ☆豪華な少食☆
- ご利用のお部屋
- 【海を望む☆温泉・露天風呂付特別室☆匠が手造りの10室☆新渚感】
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jyon5809さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- jyon5809さん [60代/男性] 2015年07月03日 16:44:29
-
新鮮魚介が売りの旅館と思いましたが、まぐろの刺身の色が変わっていました。新鮮じゃなかった。
また、夜に蚊が現れ眠るのを邪魔されました。随分長く蚊を追っていましたが、テレビの下に蚊取り線香があるのを発見しました。入室するときお知らせするべきです。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 美味しい温泉 夢みさき 2015年07月03日 18:18:27
-
jyon5809様へ
>まぐろの刺身の色が変わっていました。新鮮じゃなかった
・申し訳ありませんが、ハッキリとお言葉を返します。夢みさきの食材についてのこだわりは半端ではありません。お魚もそうです。毎日お出しするすべての食材を記録しており、当日は千倉港の真コチ、富浦港の黒ムツ、そして鴨川港の金目鯛と特大のメジマグロなどをご用意していました。もちろん試食も済ませておりますし、私たちは正真正銘のプロでございます。あの最高の特大メジマグロが新鮮じゃないとおっしゃるなら、何を持って新鮮というのでしょうか。残念な気持ちを通り越して、呆れているというのが本音です。
>もう行きません
・大変失礼ながら、正直なところホッと致しました。ほかの宿のお口コミも拝見しましたが、もう少し気遣いのある表現があってもいいのではないでしょうか?もうお目にかかることはございませんし、差し出がましいとは思いますが、宿に愛されるゲストになってほしいというのが、私の思いでございます。
*7月9日追記
その後のお口コミを拝見しました。少しお考えいただけたようで、とてももうれしく思っております。一時的な変節でないことを期待しております☆
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆海辺の花物語.:。+゜【岬咲館 リラックス・ステイ】~テラス風呂付和室で過ごす 優雅な休日☆
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見えるひのき風呂とテラスがある☆和室【岬咲館】】
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macbook358さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- macbook358さん [40代/女性] 2014年05月07日 14:13:36
-
東京都内から交通機関を使って行きましたが千倉駅から宿まではかなり不便です!当日、14:00チェックインだったので14:00少し前に送迎をお願いした所、「送迎は14:00を過ぎないと出来ません」と断られたため仕方なく徒歩で宿に向かいました。14:00チェックインで送迎が14:00過ぎから可能と言う事に少し納得が行きませんでしたが、こちらの宿は基本的にマイカーで行くのに適していると思いました。千倉駅から、バス、タクシー、旅館の送迎など決して多くはありません。宿に関しては、部屋が暗くて期待ハズレ。特別室が2階とは思いもしませんでした。駐車場が目の前で個室露天風呂は厳しかったです。食事に関しては、グレードアップしたものだったので問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 美味しい温泉 夢みさき 2014年05月07日 17:56:55
-
macbook358様へ
ご満足頂けず、申し訳なく思うと共に、とても残念です。。言い訳が嫌いな宿ですので、多くは申し上げません。ただ、大田舎ですので公共交通機関は少なく、おっしゃる通り自家用車かレール&レンタがよろしいかと思います。
またお部屋については夢みさき自慢の客室【然zen】をご用意したのですが・・・とても哀しく思います。
以上で御座います。ご利用有難う御座いました。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆海辺の夢物語 【新渚感 プレミアム・ステイ】~露天風呂付き客室 南房総で味わう海外旅行気分を添えて
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見える露天風呂付き洋室☆【新渚感・特別室】】
部屋2
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 18:42:57
-
宿に到着してチェックインの際、名前をつげたら予約が取れてないっみたいな対応。
2度3度確認してようやく「ありました、すいませんでした」と言うだけだし…。
夕食と朝食の説明の際にも、朝食は5:30~7:00と説明をうけたので早すぎるなと思い、念の為、「7時までにレストランに行けば大丈夫なんですよね?」と聞き返した所、「7時までに入店すれば大丈夫です」っと言っていたにも関わらず、朝、レストランは閉まったまま…。
フロントで確認したら「朝食は7時からです」とアッサリ言われ、もう唖然…。
部屋も思ってたのとかなり違いショックでした。
せっかくの旅行っ気持ちよく過ごしたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 美味しい温泉 夢みさき 2013年06月05日 17:40:29
-
とても残念なご投稿を頂きました・・
誤解の部分もございますが、言い訳が嫌いな宿ですので、一切言い訳は申し上げません。行き届かなかった点をお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。またお食事についてはご評価いただいたことに感謝申し上げます。
当館はもうお力になれませんが、次回は気持ちよく過ごせる宿に巡り合えますよう、祈念しております☆
ありがとうございました。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【岬咲館 リラックス・ステイ ☆夕食お部屋だしコース☆】~新館の和室 上げ膳据え膳の寛げる休日
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見えるひのき風呂とテラスがある☆新館・和室【岬咲館】】
部屋2
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Spafunさんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- Spafunさん [50代/女性] 2011年05月07日 21:45:40
-
震災後、多くの旅館ホテルがお手ごろ価格で売り出しているのをみると、GWとはいえ、総合的に部屋の質、料理を考えると、一人2万円は高いと感じました。
「海老とあわび」の二文字だけで、値段が上がっているような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 美味しい温泉 夢みさき 2011年05月08日 08:01:26
-
ご投稿に感謝致します☆
>震災後、多くの旅館ホテルがお手ごろ価格で売り出している
おっしゃる通りです。そしてそれは、とても哀しい事実です。
今回のGWは、ご存知のように直前までお客さまが自粛ムードだったため、各旅館・ホテルがあわてて、赤字覚悟で値段を下げたのです。それでも空室が多かったと聞いています・・
夢みさきは皆さまの温かい応援のおかげで、幸いにもGW期間は100%のご利用を頂きましたが、それでも料金を下げております。
「本物の海老とあわび・旬のお刺身」をお出しするには、ギリギリのところです。これ以上料金を下げて、本物とは言えない食材をお出しするという選択肢は、夢みさきにはありませんでした。
これからも本物の食材にこだわり、適正な料金を心がけていきたいと思っております。
どうか皆さま、各地で頑張っているホテル・旅館、そして観光施設をこれからも応援して頂ければ幸いです。
みんなで笑顔を取り戻し、明るい未来を夢見ていきましょうよ(願)☆
ご教授、ありがとうございました☆
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆美味しいお刺身情報☆速報版☆本物の海老とあわび・旬のお刺身たっぷり☆豪華な少食スペシャル☆
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見えるひのき風呂とテラスがある☆新館・和室【岬咲館】】
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 13:12:39
-
ベットは寝返るたびギシギシ鳴るし、マットレスはスプリングが当たって痛くて、あと夜中は色んな電子音が聞こえてきて騒がしく、せっかく疲れを癒しに行ったのに逆に疲れて最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 美味しい温泉 夢みさき 2022年03月07日 17:45:34
-
WN様へ
ベッドの件については、前日までの同じお部屋のゲストから、何のお申し出もありませんでした。しかしながら、このお声をいただいたので、早速ベッドの状態を確認いたします。申し訳ありませんでした。
>せっかく疲れを癒しに行ったのに逆に疲れて最悪でした
・「最悪」というお言葉は、「すべての価値観において、もっとも劣っている」という意味です。このお言葉で、どれだけ夢みさきのスタッフが哀しい思いをしているか、お考えいただけたらと思います。
気遣い合う心があれば、その先に見えてくるのは、しあわせな世界だと思います・・☆
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- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆新岬感・プラチナム・ステイ☆・最上階の露天風呂付き洋室 ( ダブル ) ☆
- ご利用のお部屋
- 【☆最上階の温泉・露天風呂付き 5室の洋室【ダブル】☆新岬感☆】
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 21:14:47
-
2階の露天風呂付きの部屋でしたが、駐車場や近隣建物からの目線が気になり、お風呂に入れませんでした。隣は工場の屋根で、景観も残念でした。廊下は、雨漏りの跡などが目立ち、メイテナンスも不十分です。せめて料金の設定を考えるべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 美味しい温泉 夢みさき 2021年10月16日 16:40:42
-
投稿者MY様へ
ご満足のいく宿泊にならなかったこと、お詫びいたします。申し訳ありませんでした。私たちの未熟さゆえだと思います。
>せめて料金の設定を考えるべきです
・メンテナンスについては、徐々に進めています。ただ、上段の構えから料金についておっしゃるのは、やめていただきたい。私たちはゲストの立場になって、いつも考えているからです。
ステキな宿は星の数ほど御座います。MY様がお気に入りの宿が見つかりますよう祈念しております☆
Good-bye
美味しい温泉 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お魚大好き。o○♪♪ ☆本物の房州海老・あわび・お刺身だけの☆豪華な少食☆
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- 【海を望む☆温泉・露天風呂付特別室☆匠が手造りの10室☆新渚感】
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めぐみ4646さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- めぐみ4646さん [30代/女性] 2020年10月23日 11:51:00
-
赤ちゃんの温泉デビュー◆頑張るママへの応援プランというっことでこの宿にしましたが何を応援されているのか伝わりませんでした。
部屋が何となくアンモニア臭のような…オムツバケツかなと思いましたがそうでもなく。
食事は豪華でとてもおいしかったです。ですが配膳の方がどう考えても土足で歩くところを靴下で歩いたまま畳に入ってくるし、その部屋で食事をしていると思うと折角豪勢な食事が台無しだなと思いましたし、素足で部屋を歩くことも気持ちが悪かった。
コロナでウイルス対策があるとはいえそれ以前の問題だと感じました。
畳も古くカサカサで所々めくれていて古いなという印象です。
売店もありますが、子供連れの方は食事やお菓子しっかりと準備していくのがよさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 美味しい温泉 夢みさき 2020年10月25日 11:34:25
-
めぐみ4646さまへ
>部屋が何となくアンモニア臭のような…
・過去のお口コミを見ても分かるように、そのようなお申し出はありませんし、清掃スタッフからもそのような臭いは感じなかったとのことでした。
ただ引き続き、消臭・消毒は徹底してまいります。
>配膳の方がどう考えても土足で歩くところを靴下で歩いたまま畳に入ってくる
・夕食お部屋食を担当するスタッフは、お部屋の前までスリッパ着用でワゴンを運び、入り口のドアを開けさせていただいた時点でスリッパを脱ぎます。そのあとの配膳は、靴下で対応させていただいています。そのお部屋のゲストしか使わないところが殆どなので、特に問題はないかと思います。
ただご指摘いただきましたので、さらに靴下を消毒する布などを用意して、対応していこうと思います。
>食事は豪華でとてもおいしかったです
・お食事については高評価をいただき、感謝しております☆ ご利用いただきありがとうございました。
美味しい温泉 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- 赤ちゃんの温泉デビュー◆頑張るママへの応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見える温泉・露天風呂付き和室・【新岬感】☆】
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 18:35:19
-
初めて利用させていただきました。新渚感の壱の間?(名前はうるおぼえ)だったでしょうか。
古びたマンションの一室を改装したような造りで、部屋に通された瞬間に非常に残念な気持ちになりました。他の方のコメントにもあったため、一人客の場合は新渚感のなかでも、この部屋になってしまうものなのでしょうか。一応、4万円台半ばの支払いをしているので、2、3万円程度の支払いであればこのような感想にもならなかったのかもしれませんが。コスパがあまりに悪すぎる印象を持ちました。露天風呂も景観決して良くないです。
また、食事ですが、Baknosでは責任者?のような立場の方の説明がいちいち鼻につきました。ホール担当の女性の方たちには何の不満もありません。良い心配りをいただいたと感じております。その方たちが、食事やお酒の説明をしてくださる時に、その責任者のような立場の方がかぶせて説明してきたりするので、興醒めさせられました。また、豊洲で仕入れてきたマグロの価値について、食べる前からかなり高いハードル設定をされましたが、たまたま私が食した部位が悪かったのか、2キレとも筋張っていて、説明とのギャップに思わず笑いがこみ上げてきました。デザートのシャンパンカクテルの中の冷凍果物は提供の仕方を工夫された方が良いと思います。ブリュレも固すぎた印象です。
一人泊でも、同じ価格帯であればもう少し良い宿があるかと思います。とりあえず、思いついたことをコメントさせたいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 美味しい温泉 夢みさき 2019年12月03日 11:08:28
-
投稿者GY様へ m(_ _)m
ご満足いただけなかったことについてお詫び申し上げます。力足らずだったのだと思います。申し訳ありませんでした。
>思いついたことをコメントさせたいただきました
・私も思いついたことをコメントさせていただきます。GY様が鼻についたというBaknosの責任者?は、私です。当日のバクノス後半は、カウンターに5組7名様をお迎えしました。事実だけ申し上げれば、4組6名様からはお礼のメッセージを頂戴しております(感謝)。
ただ、人間関係には常に相性というものがあります。鼻につくと表現されたことからも、GY様と私との相性が悪かったのだと思います。本当に残念な出会いとなってしまいました。。以下、ご不満な点についてコメントします。
・土曜日に一人旅で50平米を超える露天風呂付き客室に泊まり、さらに鉄板焼きフルコースとなれば、むしろリーズナブルな設定だと思います。
・特別室の【壱ichi】は、ノスタルジックな癒しの空間として設計されたお部屋です。いまさらその客室の仕様について語ることはやめておきますが、このお言葉で【壱】君が哀しんでいたことを申し添えておきます。
・シャンパンカクテルに入れるベリーは、あえて凍らせて、氷のようなひんやり感のあるデザートドリンクにしています。
キリがないので、以上に致します。GY様がもっと素敵な宿に巡り合えますよう、祈念しております☆
美味しい温泉 夢みさき&夢咲 別邸 WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- 【組数限定】☆進化系鉄板焼【Baknos】孤高のグルマンズコース☆
- ご利用のお部屋
- 【☆海の見える露天風呂付き洋室☆【新渚感・特別室】】
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happyworldさんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- happyworldさん [50代/女性] 2018年04月12日 21:16:37
-
仕事で南房総に行きましたが、1人で泊まれる宿は殆どなく、こちらが空いていたので予算オーバーでしたが予約しました。
食事は本当に美味しかったです。しかし、部屋のインテリアが気持ち悪く、寛げませんでした。朱色のソファに緑のクッション…。凄惨な事件でもあったかのような雰囲気でした。書かれていることに間違いはありませんが、期待ハズレの部分が多過ぎて。楽天特典についても、酸素カプセルに入れると期待してました。口コミと価格から勝手に期待した私が悪いのかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 美味しい温泉 夢みさき 2018年04月14日 18:24:22
-
happyworld様へ
いかなる理由があるにせよ、happyworld様にご満足頂けなかったのは事実でございます。その点についてはお詫びいたします。申し訳ありませんでした。そのうえで、誤解を招きかねない部分だけ、お返事申し上げます。
>部屋のインテリアが気持ち悪く~朱色のソファに緑のクッション…
・古来より朱色は災厄を防ぎ、生命の躍動感を現す色とされています。古くからの高貴な建物や神社の鳥居・社殿などに多く用いられているのは、周知のとおりです。そこに新緑の生命観をクッションの色として表現したお部屋でした。
客観性のあるお言葉にはしっかりとお返事いたしますが、このような個人の趣味~主観性だけのお言葉には、お返事できません。ただただ、哀しいお口コミでした・・・
ご評価から見ても、もうお力になることはできませんが、happyworld様のお気に召し宿が見つかりますよう、祈念しております・・☆ m(_*_)m
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- ご利用の宿泊プラン
- ◆特典付き♪ のんびり自由な ☆おんなの一人旅☆
- ご利用のお部屋
- 【☆最上階の温泉・露天風呂付き洋室・5室の【新岬感】☆】
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 20:41:44
-
過去の口コミを見て部屋のグレードアップを無料でしてくれるなら、はなからいい部屋を頼まなかった。
部屋自体はラブホテルのよう。
料理は口コミがよかったので期待していたが、バックを置くところがなく、床にベタ置き。これに関しては翌朝のバイキング時にはかごを用意してくれた。人によるの?みんな手ぶらで来るの?あと決まった料理以外にバイキングを食べていいなどの説明はなく、あとから知った。たれが色々あったけれど何を何につけるのかわからず。
風呂は過去のホテルや旅館のイメージで色々なアメニティを期待していたがボディソープ、シャンプー、リンス、化粧水、乳液のみ。
今回は事情があり毎年行っていた宿から思いきってかえてみたが、自分がもう少し調べるべきだったと反省した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 美味しい温泉 夢みさき 2017年12月02日 10:18:08
-
投稿者TK様へ
いかなる理由があるにしても、満足して頂けなかったのは、夢みさきの不徳の致すところです。ご満足頂けなかったことに対して、心からお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。そのうえで、誤解されかねないお言葉について、事実のみを申し上げます。
>部屋のグレードアップを無料でしてくれるなら、はなからいい部屋を頼まなかった
・よくお読みいただければ分かりますが、確約のグレードアップなど行っておりません。
>部屋自体はラブホテルのよう
・新岬感のお部屋で、今まで言われたことは御座いません。ラブホテル?って、良く知りませんが、あんな作りになっているのですか、TK様?
>バックを置くところがなく、床にベタ置き。これに関しては翌朝のバイキング時にはかごを用意してくれた
・籠を用意するようにしっかり指導しておりますが、食事の案内を含め、新人スタッフが忘れてしまったとしたら、誠に申し訳ありませんでした。
>自分がもう少し調べるべきだったと反省した
・TK様が反省する必要など、全く御座いません。私たちの宿が未熟だっただけで、相性も良くなかったのだと思います。。
すべてのご評価は、これを読んでいらっしゃるみなさまのご判断におまかせいたします
夢みさきはこれからも、この方向性を一切変えることなく、自然体の夢みさきスタイルでおもてなししていこうと思っています・・☆
Alright then good-bye m(_*_)m
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆肉いぃねぇ*:....。o○ A5・黒毛和牛・ブランド三元豚だけの ☆豪華な少食☆
- ご利用のお部屋
- 【☆最上階の温泉・露天風呂付き洋室・5室の【新岬感】☆】
部屋1
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 04:29:52
-
展望風呂がボイラー故障で入れない事をチェックイン時に聞きましたが、他の説明ついでにサラっと話しただけで‘仕方ないでしょ’のスタンスで驚きました。展望風呂があるからお部屋は普通の部屋で良いか、とプランを選んだだけに呆然としてしまい、この宿を選んだ事を後悔しました。さらに案内された部屋は3階で眺望が良いわけでもなく、本当にガッカリ。いつもは温泉宿に行けば最初に温泉に行く私が、人生で初めて夕食まで部屋を出ませんでした。その部屋は眺望が良くないだけでなく、状態も古く特徴も無い部屋ですから気分は沈むばかり。そんな中、夕飯の量は多いので量の満足はあるものの、特別美味しいお肉やお魚ではなく感じてしまったのも、お風呂に関する対応のせいでしょう。結局、お風呂も売りにしている宿でそのお風呂が機能していないのに、なんの割引も特典もなく帰る事になり、サギに騙された気分で帰りました。なぜ満額支払わされるのか意味がわかりません。むしろ、故障がわかった時点で連絡するべきです。そしたらキャンセルしたでしょう。せっかくの旅行が台無しで、この宿の話はタブーになり、私たちの黒歴史です。返金して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 美味しい温泉 夢みさき 2015年12月15日 17:11:30
-
投稿者様へ
何度も読み返しましたので、要点をまとめてみます。
1.展望風呂が使えなかった
2.お部屋からの眺めが悪かった
3.騙された気分なので返金してほしい
宿泊された当日に、展望風呂のボイラー故障が発生しました。翌日復旧しましたが、当日のゲストには大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。ただメインである1階の庭園大浴場は、24時間営業しておりました。
お部屋は若干古くなってきています。特に眺めがいいお部屋ではありませんが、海も見えますし、眺めが悪いお部屋ではないと思います。お部屋のリニューアルも少しずつ進めております。
>この宿の話はタブーになり、私たちの黒歴史です。
・もう一度、心からお詫び致します。キャンセルもお考えだったようなので、その旨のお申し出があれば、キャンセル料を頂くことなく、新たなお宿を紹介することもできたと思います。ただ、当日何もおっしゃらずに、なぜ取り返しのつかなくなったこの場面でおっしゃるのでしょう。
詐欺・騙された・台無し・タブー・・・誹謗中傷ともとられかねない、ここまで酷いお言葉使われるとは・・私たちはただただ哀しいばかりです・・
Alright then, goodbye.
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- ◆肉いぃねぇ*:....。o○ A5・黒毛和牛・ブランド三元豚だけの ☆豪華な少食☆
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- 【☆海の見えるひのき風呂とテラスがある☆和室【岬咲館】】
部屋1
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iichiko4794さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- iichiko4794さん [40代/男性] 2015年05月05日 07:13:31
-
5/1に家族3人で宿泊しました。
以前にも同館を利用した事があり、
今回は急な宿泊予約で、空いていた本館の古い和室で宿泊予約しました。
案内して頂いた部屋は古い和室ですが、床の一部が痛んでいるのか、踏むと床が沈み込み、
コンセントの箇所も少なく、レジャーでビデオカメラや携帯電話の充電をするのに
不便でした。
また、フロントに家族風呂を利用したいと伝えたところ、機械の故障?で、宿泊した日は利用できないとの案内でした。
今回、家族風呂を利用したかったので、家族風呂の利用が出来ず大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 美味しい温泉 夢みさき 2015年05月05日 15:13:13
-
iichiko4794様へ
今回は再度ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで申し訳ありませんでした。
家族風呂につきましてはご指摘の通り、急な故障がありました。現在修理要請中であること、ご報告いたします。
また、旧館の渚館につきましては、7日からリニューアルに入ります。年内にすべての渚館が改装されますので、その点もご理解くださいませ。
未熟な宿ですが、今後とも快適な滞在ができるように改善を進めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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- ◆海辺の休日~【渚館 カジュアル・ステイ】 本館・和室~お得な料金で 気軽に温泉&スパを楽しんで ♪
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- 【海が見える☆ゆとりのあるバス・トイレ付☆お得な本館☆【渚館】】
部屋1
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ミレニアムひろさんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- ミレニアムひろさん [30代/男性] 2014年10月23日 00:51:39
-
和室の一人部屋に宿泊しました。
夜、寝ていると蚊に食われていたので備え付けのベープマットを使用しましたが、5,6箇所食われてとても寝付けなかったので、夜中3時くらいに電気をつけると目視で4匹程飛んでいました。
さすがにコレはと思ってフロントに電話すると、年配の従業員の方が追加のベープマットと蚊取り線香、殺虫剤で対処してくれました。
蚊はいなくなりましたが、殺虫剤の匂いと蚊取り線香が充満してとても寝付けませんでした。
朝になり、8時半頃にフロントに電話すると殺虫剤を撒きにきてくれた年配の従業員の方が再度対応してくれました。
「10時半のチェックアウトの決まりですが、延長させてほしい、そして部屋を変えてほしい」といいましたが、部屋は清掃が入るのでNG、11時までしか延長できないと言われました。
納得できなかったので、上司の人と直接話したい、と伝えました。
蚊に関しては、過去のクチコミを調べると他の方が何件か意見されていたようですが、特に何も対応されてなかったようです。
蚊が出ると認識しているのにも関わらず、何も対応せずにお客さんを泊めてはいけないと思います。
何よりも、クレーム時の初期対応という点で、これはいかがなものかと思いました。
上司がいないから判断できない、といわれてもこちらは納得できませんし、それならすぐに連絡を取っていただきたかったです。
一人旅だったから甘く見られたのかな、という印象です。
結局上司の人に対応してもらい、11時頃に上司の方がホテルへ到着し、プラン代金から値引きしてもらいましたが、年配の従業員の方に適当に対応されたという気持ちが残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 美味しい温泉 夢みさき 2014年10月25日 17:33:23
-
ミレニアムひろ様へ
>一人旅だったから甘く見られたのかな
・夢みさきにとって、一番哀しいお言葉の一つです。本当に涙が出てきそうです・・・ともかくご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。
利益の出る団体客至上主義の時代から、団体客をお断りし、一人旅・個人客のゲストを応援させて頂いております。今回もレストランでは一番落ち着く席をご用意するなど、気配りさせて頂きました。そのように思われてしまったとしたら、これも夢みさきの不徳の致すところです。
ただ20年以上一人旅をお迎えしてきて思うのですが、積極的に旅を楽しもうという方と、ごく一部にそうでない方がいることは事実です。
温暖な気候なので、窓を開ければ蚊が入ってくることもあると思います。またナイトスタッフも、深夜3時の対応としては最善だったと思っています。正直なところ、できることとできないことがあります。
今回はご迷惑をおかけしたと思い、食事代の一部しかいただいていないことも付記させて頂きます。
もう夢みさきがお力になれる場面はございませんが、ミレニアムひろ様が、次回は満足できる宿に巡り合えますよう、祈念しております。
癒しめぐりの宿 夢みさき WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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部屋1
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投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月13日 05:39:15
-
まず、すぐに気がついたのが部屋の掃除が行き届いていない事でした。毛が沢山落ちていたり、隅に埃が溜まっているのが目立ち、きちんと客を受け入れる気持ちがないです。風呂も含め、全体的に掃除という大切な事を怠っています。また、売店の従業員の態度も悪くて最悪でした。宿泊料金が高いわりにはいい所なしで、正直、他の旅館にすればよかったと後悔しています。他の方のレビューを読んで宿泊を決めたのですが、満足している方の気が知れません。掃除方法や従業員の接客教育を改善し、それを徹底させる事を強く望みます。二度と宿泊したくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 美味しい温泉 夢みさき 2012年05月13日 13:48:17
-
とても残念なご投稿です。
私どもの不行き届きについては、素直にお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。今後十分気をつけていきたいと思います。
>満足している方の気が知れません
・返すお言葉がありません。私どもの不備をご指摘されるのはしかたありませんが、ほかのゲストの方を非難されるのは、正直いかがなものかと思っています。
ただただ、哀しいご投稿です・・
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部屋2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
お料理は美味しかったですが、以下の点が残念でした。
・部屋の照明の傘の中に虫(死骸?)が溜まっていた。
・部屋の空気清浄機のフィルターお手入れランプが点灯していた。
・部屋風呂の循環装置の紫外線ランプ(殺菌用?)の交換時期を示すランプが点灯していた。
・夕食を部屋に運んでくださる女性が、片付けの際、靴を脱いだ足袋の状態で廊下と室内を行き来していた。
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投稿者KHさまへ
お部屋の細かい部分の点検が十分でなく申し訳ありません。以後気を付けていくように、指導してまいります。
>靴を脱いだ足袋の状態で廊下と室内を行き来していた
・下のお口コミの方と同じ内容ですので、そちらをご参照くださいませ。
これから先は私の私見になります。たった一度の人生、あら捜しをするよりも、しあわせ探しをした方が楽しく生きていけると思います。こんなご時世なので何かとネガティブになりがちですが、ポジティブに取り組んだ方が元気が出ますし、免疫力も上がると思います。夢みさきは、そんな場所でありたいと考えています☆
ご利用いただきありがとうございました。
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