こんにちは☆（^^）

＞もっと綺麗にすればもっと良くなるのにと思いました

・はい、おっしゃる通りです。２階客室は現在リニューアル中で、まだ不整備の箇所があります。ご指摘いただいた部分も含め、徐々に整備を進めてまいります☆

次回はお食事付きのプランでお目にかかれたら、しあわせに思います（＾＾）ありがとうございました☆

☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

全体的にご満足頂けなくて、ごめんなさい・・


＞タバコくさかったです

・分煙をきっちりお願いしているんですが、中にはお約束を守って頂けない方もいるようです・・これからも消臭に気をつけ、吸わない方の気持ちと吸う方の気持ち、その両方を理解していける宿でありたいと思います☆

＞朝食のバイキングは、それぞれおいしい料理を出していただき

・親子でも楽しめるメニューを心がけております。未熟な宿ではありますが、これからも努力してまいります☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆（＾＾）


＞お部屋は、所々気になる箇所がありました

・おっしゃる通りだと思います。申し訳ありませんでした。言い訳が嫌いな宿ですので、今後を見て頂ければと思います。尚、岬咲館の畳は４～５月にすべて交換する予定になっております☆

＞思ったことをありのまま書かせて頂きました。お許しください

・とんでもございません。なにも言って頂けなる方が悲しいことだと思っております。

ご教授に心から感謝しております☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

ケププさん、こんにちは☆（＾＾）


ケププさんは、本当にたくさんのご旅行をされているのですね。１００件以上のケププさんのお口コミ、すべて読ませて頂きました。かなり時間がかかりましたが・・（笑）私が行ったことがある宿も多かったので、とても参考になりました☆

いろいろな面でのご教授に、心から感謝しております。たった一つ残念だったのは、夕食を召し上がって頂けるコースではなかったことです。

また機会がありましたら、そのご評価を頂ければ幸いです。ありがとうございました☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

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こんにちは☆（＾＾）


＞前回の舟盛りのイメージがあったので

・はい、おっしゃる通りだと思います。前回は夢みさきの最上級グルメプラン【パーフェクト・ドリーム】でしたので、とんでもない舟盛り（＾０＾；をご用意しました。今回は通常プランでしたので、お２人用の舟盛りになりました。それでもかなりの質＆量だったと思います（＾＾）

＞オプションであの量の舟盛りがあると嬉しいかな

・あの舟盛り（パーフェクト・ドリーム）は特別仕立てなので、原価だけでも１万円をはるかにオーバーしてます（＾＾；。ですが、金額を指定してくだされば、舟盛りをボリュームアップできますので、よかったらご相談ください☆

＞お刺身の美味しさは、この手の宿ではハイレベルだと思いますよ！

・とってもうれしいです☆これからも美味しいお料理を召し上がって頂くために、努力していきますね（＾＾）

ありがとうございました☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


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こんにちは☆（＾－＾）


いろいろとご教授いただき感謝しております。異臭の件につきましては初めてのご指摘なので戸惑っておりますが、給湯器の不良などとも関係があるのかもしれません。早速チェックしておきます。

朝食も頑張っているのですが、まだまだ修行が必要ですね・・

その他の面ではご評価を頂きうれしく思っています。これからも一歩ずつ改良を加えていきますので、温かく見守って下さればさいわいです☆ありがとうございました☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

とても残念なご投稿です。

ご満足頂けなかったことについて、素直にお詫び申し上げます。申し訳ありません。

＞誕生日プレゼントでの旅行～２人の前で説明。ガッカリでした

・予約時のメッセージで、その旨お教えいただきたかったです。。

本当に残念で、哀しい気持ちです。


癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆（＾－＾）


＞お正月でこの料金なら満足です。

・やさしいお言葉ありがとうございます。そのお言葉の先にあるものを感じて、これからも頑張っていこうと思います（＾＾）☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆（＾－＾）


＞食事の環境も味のうちだと思いました

・おっしゃる通りだと思います。ごめんなさい。夢みさきでは、基本がゆっくりお食事をとって頂くスタイルをとっております。お酒を召されない場合などは、テーブルに備え付けてあるベルでお知らせ頂くようにご案内を徹底したいと思います。また来年度にレストランのリニューアルを予定しております（＾＾）☆

＞主人は満足したようです


・ありがとうございます☆これからもご夫婦でゆっくり過ごせる環境作りを進めてまいります☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


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ご投稿ありがとうございます☆


＞久しぶりに宿泊しましたが

・はい、１０数年前にご利用頂いております。その節はありがとうございました。今回はご満足頂けず、申し訳ありません。未熟なホテルですので、おっしゃる通りかと思います。またご宿泊の日が秋メニューに変わる前日でしたので、スタッフ同士、そのような質疑応答の会話もありました。

レストランは来年度に大幅リニューアルが予定されています。言い訳は嫌いな宿ですので、今後を見守って頂ければ幸いです☆



☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

ご投稿、ありがとうございました。


楽しい旅の演出ができなかったこと、申し訳ありませんでした。バス付ではない本館のお部屋は古いタイプで、お気に召して頂けなかったのは残念です。

お泊り頂いた土曜日、２名さまで１泊２食付・お１人９３００円という、私どもにとっては破格のお値段をお出ししていました。ただ「部屋はとても古くあまり快適ではない」という客室でしたら、販売は致しておりませんこと、ご理解下さいませ。お部屋にこだわりがあるのでしたら、「岬咲館」や「新渚感」をお勧めしています。

私も旅が大好きで、夢みさきよりもステキな宿は星の数ほどあるのを知っております。次回は素晴らしい宿に巡り合えますよう、心から祈念しております。これからも旅をお楽しみくださいませ☆

ご教授に感謝申し上げます☆


癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆（＾－＾）


＞お部屋の古さや汚れがそれほど気にならない方ならば

・おっしゃる通りだと思います。お部屋にこだわる方には【新渚感】【岬咲館】をお勧めします。それほどお部屋を気になさらない方でしたら、渚館のお得な料金は魅力的だと思っています☆


＞料理はおいしくいただけました

・夢みさきオリジナルの「和食創作料理＆アラカルトバイキング」というスタイルを楽しんで頂けたようで、とても良かったです☆また違うタイプのお部屋でお目にかかれたらうれしいです☆


☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


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こんにちは☆（＾－＾）


＞使用しない（できない）

・何か不備があったのかと当館の支配人がご連絡を差し上げたところ、気持ちよくご対応いただき本当にありがとうございました。

”コネクティングルーム”であるというイメージがなかったためだとお教え頂きましたので、早速部屋の表記をかえさせていただきました。

・広いコネクティングルーム☆２部屋続きの新館☆和洋室【岬咲館】

これで分かりにくさはなくなったのではないかと思います。

ご教授に心から感謝いたします。m(^^)m


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こんにちは☆（＾－＾）

＞ヒノキ風呂は温まって良かった

よかったです☆　古代ひのきを使った総ひのき風呂で、８メートルございます。

＞器もプラシチック製のものが多く食欲がそそられなかった

満足して頂けず残念です★　ただプラスチックの器は使用しておりませんので、その点はご理解ください。

＞ならばないようにすると良いと思う

ご教授に感謝致します☆　ＧＷのような繁忙期には導線を二つにするなど、工夫していきたいと思います。

ありがとうございました☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆


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こんにちは☆（＾－＾）

＞展望風呂からの眺めは最高でした

・流れる雲と青い空、輝く海、旅の途中のカモメさんと会話を楽しめましたでしょうか？☆（＾＾）


＞乳児を連れての初宿泊～気持ち的に楽に過ごせることができました

・ありがとうございます。赤ちゃんの温泉デビューの宿に選んでいただいて光栄です☆これからもかわいい赤ちゃんに（私たちが・・笑）癒されながら、少しでもお手伝いができればと思っています。

☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

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ミッキー1887さん、ご投稿ありがとうございました。

＞新鮮なものをできればと思いました

まずはご期待に添えず申し訳ありませんでした。少しだけお話しさせてください。ミッキー1887さんがお泊りになってレストランにいらした時、私はそこにおりました。当日は調理長の許可を頂き、前もって調理長と２人でお刺身の味見をさせて頂いておりました。お出しする時も、私がお刺身を確認しており、地魚だけを取りそろえたその鮮度には自信をもっております。お魚の種類がお気に召さなかったのでしょうか・・・

叱咤激励のお言葉と理解させて頂き、これからも美味しさと鮮度にこだわって、お魚選びに専念してまいりたいと思っております。

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちゎ☆（＾－＾）

＞事前の要望を聞いていただいてありがとうございました

お子さまとの旅行は楽しみと共に、不安な点も多いと思います。これからも遠慮なくお問い合わせください☆

＞プールも４歳の子供が喜んで良かったのですが、水が冷たくてちょっと寒かったです

ここのところ、とても寒いですからね。

プールのあとは温泉でじっくり温まって下さい☆

＞食事は刺身がおいしかったです

ありがとうございます☆

これからもお魚にはこだわっていこうと思います☆

☆Ｓｅｅ　ｙｏｕ☆

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

こんにちは☆

＞豪華＝船盛は少し違うと思うんですが

そうですね。上の方程式にしてしまうと、確かに違います。それではもう一度、お申し込み頂いた「豪華な少食」コースの、ネットでの案内文を見てみましょう。

（ここから）

◆『 旅館の料理はどうしてこんなに多いんですか～？ 食べきれなくてもったいないよ！ でも【美味しい房州海老やあわび・旬のお刺身】これだけは譲れませんよ！ 』

◆夢みさきで人気ＮＯ．１を争うプランです～♪ 仕入力・地域一番店だからできる【料理の質・お魚の鮮度に徹底してこだわり、品数を少なくしたお刺身・魚貝類の盛り合わせディナー】です

◆房州海老はお１人様に１尾ずつ（お刺身）、あわびは大きいサイズなら２人で１杯、小さいサイズならお１人１杯ご用意します。お出しする基準は鮮度と品質で選びます

◆旬のお刺身だけは、たっ～～ぷり舟盛りか大皿盛りでお出しします

（＊以上、楽天ネット記載通り）

例えば、行きつけのお鮨屋さんに行って、美味しいお刺身をたっぷり頼んで、いろいろ取り揃えてあるお酒を楽しむ・・そんな【大人の夕食コース】とお考えください。よろしくお願いします☆

ありがとうございました！☆（＾－＾）

癒しめぐりの宿　夢みさき　ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

STさん、こんにちは☆　（＾＾）

2点、ご要望があったことについて、お返事いたします。

＞扉を閉めようと思うと全て閉める事ができず

・新渚感のテラスの扉については、消防署からの要請で全部閉めることができません。その代わりに、網目の細かいホワイトスクリーンが設置してあります。これはテラスから外が見えやすく、逆に外からテラスは、とても見えにくくなっています。常設してあるバスローブと合わせ、安心して温泉浴を楽しんでください☆

＞忘れ物に気づいていたのなら連絡がほしかったです

・夢みさきのお忘れ物についての対応をお話しします。まず、お財布などの貴重品については、見つけた時点で、すぐにご連絡し、その判断を仰ぎます（＊携帯電話は連絡待ち）。貴重品ではない場合、ご希望があれば、着払いでお客さまの住所にお送りしています。

携帯の充電器は忘れ物ナンバーワン、保管はしますが、三カ月を過ぎた時点でクリーニングし、充電器をお忘れになったゲストに無償でお貸ししています。これもサステナビリティーという考えのひとつかと思います。

＞目が見えにくい母のために入口付近の駐車場を空けてくださり

・夢みさきは、きめ細やかな気配りができるスタッフに恵まれていると思います☆

＞お料理もとても美味しくて大満足でした

・ありがとうございます。お母さまをはじめ、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ・・☆

☆See you☆

ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人

投稿者さまへ

＞お出迎えありました。が、少し元気のない方でした。体調悪いのかな？～体調が悪かったのかなと

・お気遣いありがとうございます。ですが、体調の悪いスタッフを勤務させることは一切ないです。ここ半年で、10～20代の新人スタッフがかなり入社しました。緊張があったのかもしれません。

夢みさきの基本「笑顔の接客」がちゃんとできるように、指導していきたいと思います。温かく見守ってくださいませ☆

＞お部屋普通に綺麗です
＞夕食おいしかったです
＞朝食普通においしかったです

・今回は「ドリームサプライズプラン」を選ばれたので、サプライズとして、宿泊は隣接する「別邸夢咲のテラス付き特別室【導夢】、食事は新設された（半）個室ダイニング「夢一夜」で召し上がっていただきました。精一杯のおもてなしでした。

う～～ん、正直なところ、ご評価も含め、素直にうれしいとは言えない感じです。。

＞リピートは…どうでしょうか

・ご自分の感じたままでよろしいんじゃないでしょうか。私から申し上げる言葉はございません。夢みさきは変わることなく、「夢みさきスタイル」でゲストをお迎えしてまいります☆

ご利用いただきありがとうございました。これからも旅を楽しんでください m(_*_)m

ＷＥＢコンシェルジュ　夢咲案内人