この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。騒音が鳴り続いて眠れなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お部屋を確認いたしましたところ、振動音がしておりました。原因は貯水タンクへの水道の汲み上げポンプの音ではないかと考えております。現在のところ早急の対応は難しくございますが、振動音を抑える対策を検討して参ります。今回は私どもの不備をお教えいただき、ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。