この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらたばこのにおいでご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインの際、お部屋のご希望などをお申し付けいただきましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。また、空気清浄機の貸し出しにおいても早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討さいたします。今回ご利用いただきました天然温泉「多気の湯」は「麗人の湯」とうたわれており、おすすめの施設でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。