いつも当ホテルをご利用いただきいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室の不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋を確認しましたところ、たしかに時計の液晶がにじんでおりました。こちらにつきましては、出来る限りの改善を検討いたしますが、早急に液晶交換は難しい旨、ご理解いただければ幸いでございます。洗面台の水栓パッキンにつきましては交換いたしましたので、今のところ水漏れは解消いたしました。また、ティッシュの箱の汚れにつきましても、点検強化を行い、改善してまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。