この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋でも快適に過ごしていただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。
シャンプーにつきましては、残念な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急の変更は難しいところではございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。
これからも、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。