楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエコノ多気のクチコミ・お客さまの声
総合3
今夏の大雨の影響で出張がNGとなり宿泊のキャンセルをお願いしたのですが、通り一辺倒な「キャンセル料が掛かります」のやり取り。連絡なしの不泊ならまだしも、今どきキャンセル料を請求してくることに驚きました。宿泊料の100%と言われたので、仕方なく宿泊しました。規定は理解してますが、宿泊者の事情や天災等に対しては、柔軟に対応して頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。キャンセル料のご請求につきましてご説明不足により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。当ホテルでは、宿泊当日のキャンセルは規定通りの宿泊料金100%のキャンセル料をお願いしております。ただし、地震や台風などの災害で、公共交通機関の運行停止や道路の通行止め等により、ホテルへお越しいただくことが困難である時などは、キャンセル料をいただかない場合がございます。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。貴重なご意見をいただきありがとうございました。柔軟な対応につきましては、今後の課題として改善に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、また機会があり多気方面にお越しの際は、ホテルエコノ多気をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルエコノ多気 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン久居インター(三重県)
4.0
投稿日:2024-04-27 18:36:26
ABホテル近江八幡(滋賀県)
3.0
投稿日:2024-01-16 15:21:59
ホテルウィングインターナショナル博多新幹線口(福岡県)
5.0
投稿日:2023-12-16 19:46:47
JRイン札幌駅南口(北海道)
投稿日:2023-12-16 19:45:10
ホテルエクセレンス京都駅前(京都府)
投稿日:2023-10-09 20:14:28
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
yoshi04さんの ホテルエコノ多気 のクチコミ
今夏の大雨の影響で出張がNGとなり宿泊のキャンセルをお願いしたのですが、通り一辺倒な「キャンセル料が掛かります」のやり取り。
連絡なしの不泊ならまだしも、今どきキャンセル料を請求してくることに驚きました。
宿泊料の100%と言われたので、仕方なく宿泊しました。
規定は理解してますが、宿泊者の事情や天災等に対しては、柔軟に対応して頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンセル料のご請求につきましてご説明不足により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
当ホテルでは、宿泊当日のキャンセルは規定通りの宿泊料金100%のキャンセル料をお願いしております。
ただし、地震や台風などの災害で、公共交通機関の運行停止や道路の通行止め等により、ホテルへお越しいただくことが困難である時などは、キャンセル料をいただかない場合がございます。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
柔軟な対応につきましては、今後の課題として改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また機会があり多気方面にお越しの際は、ホテルエコノ多気をご利用いただけましたら幸いでございます。