いつもホテルエコノ多気をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室ドアキーにつきまして、何度もご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、ドアキーのメンテナンスは必要不可欠でございます。
現在、定期的にクリーニングを行い、経年劣化による不具合が発生した場合、順次交換しております。

しかしながら、この度は同時期に不具合が多発し、お客様には続けてご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変心苦しく存じます。
一斉に交換することはできかねますが、不調がある部屋から機器の交換をしていきたいと存じます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。