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ホテルエコノ多気のクチコミ・お客さまの声
24時間プランで宿泊しました。13時頃から部屋に入っていましたが、15時頃従業員の人が急に部屋のドアを開けとてもびっくりしました。翌日も10時頃“館内放送”が入り飛び起きました。24時間プランはのんびり出来てとても良いのですが、従業員に周知徹底されてないのでは?と思いました。
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この度はホテルエコノ多気にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。24時間プランでご予約いただいたにもかかわらず、ゆっくりとご滞在いただけず、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。頂きましたご感想を重く受け止め、至急改善に取り組んで参ります。まず、私共に期待をしてご宿泊いただいた事に対して、相反する対応を致しました事が非常に重要である事をスタッフ全員に認識させ、今後このような事が再発しないように現状の問題点の改善と再指導による徹底を致します。当たり前のことでございますが、ご滞在のお部屋かどうかの確認を必ず行い、この度の様に誤って入室してしまわないよう、ホテルスタッフに周知いたします。また、ご滞在のお客様がいらっしゃるフロアーへの館内放送をしないよう、徹底いたします。当ホテルにお越しいただいたお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
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24時間プランで宿泊しました。13時頃から部屋に入っていましたが、15時頃従業員の人が急に部屋のドアを開けとてもびっくりしました。翌日も10時頃“館内放送”が入り飛び起きました。
24時間プランはのんびり出来てとても良いのですが、従業員に周知徹底されてないのでは?と思いました。
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この度はホテルエコノ多気にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。24時間プランでご予約いただいたにもかかわらず、ゆっくりとご滞在いただけず、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。頂きましたご感想を重く受け止め、至急改善に取り組んで参ります。まず、私共に期待をしてご宿泊いただいた事に対して、相反する対応を致しました事が非常に重要である事をスタッフ全員に認識させ、今後このような事が再発しないように現状の問題点の改善と再指導による徹底を致します。当たり前のことでございますが、ご滞在のお部屋かどうかの確認を必ず行い、この度の様に誤って入室してしまわないよう、ホテルスタッフに周知いたします。また、ご滞在のお客様がいらっしゃるフロアーへの館内放送をしないよう、徹底いたします。当ホテルにお越しいただいたお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。