この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ベッドのシーツから生乾きの臭いがした件に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。また、エアコンの風量に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。ベッドのシーツの臭いにつきましては、ご意見を参考にさせていただき、臭いチェックの仕組みをつくり、改善を行っていく所存でございます。エアコンの風量に関しましては、施設における検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また何かございましたら遠慮なくお伝えくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。