いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。フロント係員の挨拶がなかったとの件につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました旨、お詫び申し上げます。お客様のご感想のとおり、フロント係員の元気がなければ、ホテル全体のイメージが暗く感じられてしまうのは私共も承知しており、心より反省をしております。今回のお客様からのこのようなご意見を心に留め、日々心地よいホテル作りに努めて参りますので、これからもぜひご指導いただければ幸いです。これからの伊勢志摩は観光をお楽しみ頂ける季節となって参りました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。