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ホテルエコノ多気のクチコミ･お客さまの声
総合4
五度目の利用です。最近では伊勢方面へ行く際には必ずこちらを利用しています＾＾前回宿泊の際から朝食が格段に良くなりました。接客や部屋等も今回も満足しております。今回のことではなく前回宿泊の際のことです。電話対応の女性従業員が最悪でした。（今回は見かけませんでしたが）人の話を最後どころか途中までも聞かず返事をするのですが、返って来るのは見当違いな答えばかり。またいつもと同じ部屋が良いと思ったのですが、部屋番号を覚えていなかったため階数や向き等を伝えているにもかかわらず、最後まで聞きもせずに返事をするので同じやり取りを何度もするハメになりまりた。明らかにその方が不機嫌そうな声になってきたので、不安に思いながらも電話を切りました。いざ宿に到着すると、案の定全然違う部屋でした・・・今までが良かっただけに前回は非常に残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。前回のご宿泊では、電話対応の際お客様にお手数をお掛けし、また、ご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、ご宿泊の際にもご希望のお部屋が用意されていなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。これからも、今回の件を反省といたしまして、できる限りお客様のご要望にお応えいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルエコノ多気 のクチコミ
五度目の利用です。最近では伊勢方面へ行く際には必ずこちらを利用しています＾＾
前回宿泊の際から朝食が格段に良くなりました。
接客や部屋等も今回も満足しております。
今回のことではなく前回宿泊の際のことです。
電話対応の女性従業員が最悪でした。（今回は見かけませんでしたが）
人の話を最後どころか途中までも聞かず返事をするのですが、返って来るのは見当違いな答えばかり。
またいつもと同じ部屋が良いと思ったのですが、部屋番号を覚えていなかったため階数や向き等を伝えているにもかかわらず、最後まで聞きもせずに返事をするので同じやり取りを何度もするハメになりまりた。
明らかにその方が不機嫌そうな声になってきたので、不安に思いながらも電話を切りました。
いざ宿に到着すると、案の定全然違う部屋でした・・・
今までが良かっただけに前回は非常に残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。前回のご宿泊では、電話対応の際お客様にお手数をお掛けし、また、ご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、ご宿泊の際にもご希望のお部屋が用意されていなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。これからも、今回の件を反省といたしまして、できる限りお客様のご要望にお応えいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。