この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜わり、重ねてお礼申し上げます。照明の件、改修・改良の機会がございましたら是非参考とさせていただきます。また、エアコンのリモコンが反応しなかったとのことで、大変不便な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。あいにく原因は判明しておりませんが、一時的に操作できなくなったものと思われます。点検を充実させ、今後このようなことないようにしてまいります。これからも、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。