この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今回ご宿泊いただいた、お部屋が、階が低く、騒音などが聞こえたとのことで、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。次回ご宿泊いただく際には、出来る限り配慮させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるように致します。また、冷蔵庫の件につきましては、お客様のご指摘につきまして、今後の改善の検討課題とさせていただきます。ご朝食につきましては、お褒めいただきました点を維持し、一日の始まりである、朝のお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。今回のお客様の、ご指摘を胸に、改善に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。さらに、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。