このたびは城崎温泉 お宿 芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

「丁寧な対応で旅行がとても楽しかった」とのお声は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができたこと、心より光栄に存じます。

これからも、皆さまに心からご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。
また城崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を楽しみにお待ちしております。

城崎温泉 お宿 芹
若旦那

このたびは城崎温泉 お宿 芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

天ぷらのお料理をお子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。揚げたての一品一品を丁寧に仕上げておりますので、お喜びいただけて何よりでございます。

一方で、「お肉系が少し欲しかった」とのお声につきましても、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。今回ご利用いただきましたお料理プランは、天ぷらを中心とした懐石プランであったため、肉料理のご提供が含まれておりませんでした。
当館では、八鹿豚や但馬牛を使用したお肉料理が主役のプランもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひそちらもご検討いただけますと幸いです。

また、朝食後の無料のコーヒーとソフトクリームもご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。旅の締めくくりに少しでも癒しを感じていただけておりましたら幸いでございます。

これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるようなお宿を目指して精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉 お宿芹
若旦那

この度はお宿芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と五つ星のご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お友達とのご旅行に当館をお選びいただき、「暖かく迎えてくれた」と感じていただけたこと、大変光栄に思っております。お荷物をお部屋までお運びした際の小さな心配りにも目を留めてくださり、スタッフ一同とても励みになります。

温泉街までは徒歩でもお出かけいただけますが、当館ではフロントにお声がけいただければ随時送迎を承っております。また、お帰りの際もご連絡をいただければお迎えに伺いますので、今後もぜひご活用くださいませ。

そして、お食事もお口に合ったようで何よりです。特になすの天ぷらに「感動」とまでおっしゃっていただけたこと、調理場の者も大変喜んでおりました。四季折々の素材を活かし、一品一品心を込めてお作りしておりますので、そうしたお声をいただけることが何よりの励みでございます。

また城崎へお越しの際は、ぜひお宿芹へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

城崎温泉 お宿芹
若旦那

この度は、お宿芹に三度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想と五つ星のご評価をお寄せくださり、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

今回はお食事なしでのご宿泊とのことでしたが、変わらずご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。

送迎につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。当館ではお客様のご希望にあわせて、随時お電話をいただいたタイミングでお迎えにあがるスタイルを取っております。特に繁忙期は少々お待たせしてしまう場合もございますが、できる限りお待たせしないよう努めておりますので、そうした点をご理解のうえご利用いただけたことにも感謝申し上げます。

また、「こじんまりとしていてゆったりと楽しめる」という当館の魅力を感じていただけたことも、大変光栄です。お客様にとって“帰ってきたくなる宿”であり続けられるよう、今後も心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。

次回もまた、城崎温泉でのご滞在のお手伝いができますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

城崎温泉 お宿芹
若旦那

この度はお宿芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、接客やお料理についての嬉しいお言葉、そして五つ星のご評価を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。旅のひとときを心地よくお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。

お忘れ物の件につきましても、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。
今回は小さなお忘れ物であったこと、またすぐにお申し出いただけたこともあり、当館より元払いにてお送りさせていただきました。どうぞお気になさらないでくださいませ。

今後も、お客様お一人おひとりに寄り添いながら、心のこもったおもてなしと気持ちのよいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
また城崎にお越しの際は、ぜひお宿芹へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉 お宿芹
若旦那

この度はお宿芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、外湯めぐりの送迎サービスについてご評価いただき、心より御礼申し上げます。

当館では、温泉街から少し離れた立地でも快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご予定に合わせて随時送迎を承っております。その点をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また城崎にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉 お宿芹 若旦那

この度は、ゴールデンウィークのご旅行にお宿芹をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は温泉街の中心から少し離れておりますが、その分、目の前に広がる円山川やこうのとりの姿など、自然に囲まれた静かな環境でお過ごしいただけることが特徴です。お子様にもこうのとりをご覧いただけたとのことで、私どももとても嬉しく拝見いたしました。

送迎についてのご指摘、誠にありがとうございます。当館の送迎は「決まった時間に一斉に出発する形式」ではなく、お客様がご希望のタイミングでお出かけいただけるよう、随時お声掛けをいただく形で運行しております。これは、お客様の旅程に合わせて、できるだけ自由で快適なご移動をしていただきたいという思いから取り入れているスタイルです。

しかしながら、今回のような混雑日にはご希望通りにお迎えやお送りができず、かえってご不便をおかけする結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもが「より良いサービス」と信じて行っていたことが、結果的にご不便につながってしまったことは真摯に受け止めております。今後は、繁忙期にはご希望の時間を事前に伺った上で調整を行うなど、柔軟かつ確実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。

また、お食事についてのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。地域の恵みを丁寧に調理し、お子様にも喜んでいただけたこと、料理人にとっても大きな励みとなっております。

立地の面での制約があるなかでも、こうして温かなお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も心を込めたおもてなしで、皆様のご滞在がより良いものになりますよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた城崎温泉へお越しの際には、お宿芹をお訪ねいただけますと幸いです。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、お宿芹にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は温泉街や駅からは少し離れておりますが、その分、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただける立地にございます。送迎はお客様のご予定に合わせて随時対応しておりますので、「便利だった」とのお言葉は大変励みになります。

お食事にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、心より嬉しく思っております。地元の旬の食材を大切に、丁寧に仕上げておりますので、「美味しかった」とのお言葉は何よりの喜びでございます。

また、ロビーやお風呂からコウノトリの姿をご覧いただけたとのこと、自然に恵まれた円山川沿いならではの光景でございます。当館周辺では比較的よくコウノトリを見ることができますが、実際に出会えた方は「幸運」とも言われておりますので、素敵なひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。

これからも、自然の恵みと温かなサービスで、お客様に心安らぐご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、お宿芹にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

松葉蟹の美味しさに驚かれたとのこと、大変嬉しく思います。蟹の仕入れは毎回真剣勝負で、より良いものを見極め、お客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。茹で加減もまた大切なポイントで、絶妙な塩加減で仕上げるよう努めておりますので、ご満足いただけたとのお言葉が何よりの励みになります。

また、送迎につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館は温泉街の中心から少し離れておりますが、お客様に快適にご移動いただけるよう、心を配ったおもてなしを心掛けております。雪景色の中、円山川やこうのとりをご覧になりながらのご滞在が、特別なひとときとなりましたことを大変嬉しく思います。お部屋でのお食事とともに、ゆったりと贅沢な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

「また城崎に行く機会を作り、利用したい宿」とのお言葉、本当にありがたく存じます。これからも、安心してお寛ぎいただける宿として、より一層のおもてなしに努めてまいります。ぜひまた城崎へお越しの際は、お宿芹へお立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、お宿芹をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年に続き、再びお迎えできましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

カニの大きさにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。当館では、そのタイミングの漁で揚がったカニを競り落とし、お客様へご提供しております。そのため、大きさに多少のばらつきが生じることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、館内の防音について貴重なご意見をありがとうございます。当館はRC（鉄筋コンクリート）構造のため、比較的防音性には優れておりますが、完全に音を遮断することは難しい場合がございます。万が一、騒音が気になる際は、フロントまでお電話またはお声掛けいただければ、できる限りの対応や注意喚起をさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

空調の音につきましても、風量の設定などにより騒音が発生する場合がございます。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。早速確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

朝のコーヒーサービスに関するご要望についてもありがとうございます。当館では、豆からコーヒーを淹れており、現在は有料にてご提供しております。今後、カフェロビーの設置や無料サービスの導入についても積極的に検討してまいりますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いです。

「来年も利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。次回のご滞在がより快適で心地よいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、お宿芹にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、最高の評価と温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの気遣いにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事は、地元の食材を活かし、一品一品心を込めてご提供しておりますので、お楽しみいただけたことが何よりの励みになります。

「また行きたい」とのお言葉が、私たちにとって最高の喜びです。次回もさらに快適で心温まるご滞在となるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度はお宿 芹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館の雪景色やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に、蟹を目的にお越しいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの喜びです。

蟹のボリュームについての貴重なご意見もありがとうございます。
たっぷりと味わっていただけるプランを大切にしつつ、お客様のご要望に沿ったご提案もできるよう、今後の参考にさせていただきます。

また、スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
今後も、お越しいただく皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。

ぜひまた、四季折々の城崎の魅力を感じにお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

蟹を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったとのこと、大変残念に思います。当館では、津居山港で水揚げされた活け松葉蟹の中でも、品質基準を満たした「青タグ付き」のものを厳選し、お客様にご提供しております。しかしながら、お客様にご満足いただけなかった点については、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

一方で、お宿自体にはご満足いただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。もしまた機会がございましたら、ぜひ別の季節にもお越しいただき、旬の食材をお楽しみいただければ幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は冬のズワイガニを堪能するご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無料送迎サービスや外湯巡りのサポートがお役に立てたようで、何よりでございます。
また、お食事もボリュームたっぷりでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

館内の気温につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
実はご宿泊いただいた日は今シーズン一番の大雪で、最低気温が－3度と、冬一番の寒さとなっておりました。館内の暖房は最大出力で対応しておりましたが、室外機の凍結などの影響もあり、なかなか十分に温まらず、ご不便をおかけしたかと存じます。
それでも寒さの中、当館でのひとときをお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。

次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また城崎の冬の味覚を味わいにいらしてください。
心よりお待ちしております。

城崎温泉お宿芹
若旦那