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城崎温泉 お宿 芹 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 お宿 芹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.67
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.65
  • 食事4.61

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kurichiyo6775さんの 城崎温泉 お宿 芹 のクチコミ

kurichiyo6775さん [60代/女性] 2019-12-01 11:30:40

結論から言うと、二度と行きません。十数年の間に同じ宿を今回で5度目の利用でした。
蟹のシーズンでもあり、蟹が大好きで最上級のコースを注文しました。部屋の畳は、ぼろぼろ、加湿器には水が入っていず、ベッドは非常に寝難い。女将のご挨拶も無く、スタッフは
ほとんどがパートさん。お迎えのお茶は出がらしのような薄さ。焼きガニは、厨房で焼いてくるので、冷めている。風呂は、男女入替え制と書かれているのに、客が少ないせいか翌朝も同じお風呂。見送りもおざなりで、最後まで経営者の顔が見えませんでした。小さな宿を売りにしているには、温かなおもてなしを、全く感じさせませんでした。非常に残念な旅行でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
城崎温泉 お宿 芹 2020-01-16 12:46:12

kurichiyo6775さま
このたびも「お宿 芹」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございました。
この日は、客室係・厨房係・清掃係と何役もしており
kurichiyo6775様がいらしているのも
重々承知していたのですが
ご挨拶もできないまま夜が深くなってしまいました。
チェックアウトの際も
すれ違いでご挨拶が出来ず終いで、
いたたまれない気持ちでおりましたところに
このようなクチコミを頂戴しました。
何度もご贔屓いただいたkurichiyo6775様に対し
愛想のないおもてなしになってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご期待をいただいておりましたからこそ、
そのように残念に感じられたのだと思うと、
悔やんでも悔やみきれない想いでいっぱいでございます。
「二度と行かない」とのお言葉に、
心苦しい想いでおります。
このたびは非常に申し訳ございませんでした。

城崎温泉には沢山の良いお宿があります。
また城崎温泉へお越しいただけることを
願うばかりでございます。

このたびはご宿泊・ご投稿
ありがとうございました。

城崎温泉 お宿 芹 
女将

kurichiyo6775さん
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