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ホテルルートインコート南松本のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月の三連休初日に二名で一泊しました。新しくはありませんが部屋自体は綺麗に清掃されていて満足しました。しかし、室内にとても大きな虫が現れたことと、それに対しての対応に少し不満が残りました。虫が出ることは多少は仕様がないと思いますが、一回目は虫が現れず、二回目に再度フロントに伝えると殺虫剤を差し出されこれで対応してください、といった感じでした。結局こちらが引き下がらずに対処してもらいましたが、むしのせいで一時間くらい就寝が遅くなりました。また、Ｗｉ－Ｆｉが全く繋がりませんでした。部屋の場所が悪いのかと思いましたが、一階フロント前のロビーでもダメでした。ただ、ほかの方の口コミを見てもＷｉ－Ｆｉに関しての記載はないのでこの時だけだったのかもしれませんが、こんなにネット環境の悪いホテルも初めてだったので残念でした。文句ばかり書いてしまいましたが、従業員の方の対応は丁寧でよかったですし、朝食に関してもおかずの種類は多くありませんでしたが私は満足でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。客室の不備及び、配慮の足りない対応がございました事、お詫び申し上げます。また、クチコミへの返答が遅くなりまして、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、これからも気持ち良く当館をご利用して頂ける様、」客室清掃・接遇を今一度、省みてお客様をお迎えできるように努めて参ります。貴重なご意見をクチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート南松本 のクチコミ
11月の三連休初日に二名で一泊しました。新しくはありませんが部屋自体は綺麗に清掃されていて満足しました。しかし、室内にとても大きな虫が現れたことと、それに対しての対応に少し不満が残りました。虫が出ることは多少は仕様がないと思いますが、一回目は虫が現れず、二回目に再度フロントに伝えると殺虫剤を差し出されこれで対応してください、といった感じでした。結局こちらが引き下がらずに対処してもらいましたが、むしのせいで一時間くらい就寝が遅くなりました。
また、Ｗｉ－Ｆｉが全く繋がりませんでした。部屋の場所が悪いのかと思いましたが、一階フロント前のロビーでもダメでした。ただ、ほかの方の口コミを見てもＷｉ－Ｆｉに関しての記載はないのでこの時だけだったのかもしれませんが、こんなにネット環境の悪いホテルも初めてだったので残念でした。
文句ばかり書いてしまいましたが、従業員の方の対応は丁寧でよかったですし、朝食に関してもおかずの種類は多くありませんでしたが私は満足でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。客室の不備及び、配慮の足りない対応がございました事、お詫び申し上げます。また、クチコミへの返答が遅くなりまして、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、これからも気持ち良く当館をご利用して頂ける様、」客室清掃・接遇を今一度、省みてお客様をお迎えできるように努めて参ります。貴重なご意見をクチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。