こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-02 11:51:52
4.0
投稿日：2023-06-09 21:22:59
4.0
投稿日：2023-03-29 16:50:27
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投稿日：2023-03-29 16:48:20
4.0
投稿日：2020-11-16 16:17:00
部屋4
倭和心さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ
初めての宿泊でした。
フロントの対応も申し分なく、部屋もお風呂も満足の行くレベルでしたが、残念なことがただひとつ。
部屋でネットが使えませんでした。
これを改善していただければ、水戸近郊の仕事の時は毎回お願いしようと思います。
是非ご一考をお願い致します。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは5/1より【ホテルトレンド水戸】としてリニューアルオープンさせて頂いております。
お客様からご指摘頂きました無線LANの環境についてですが、無線LAN(wi-fi)が非常に不安定で電波が届きにくいお部屋もございます。
大変ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。
改善策としてギガ対応可能なルーターに交換を予定しております。お客様に少しでもおくつろぎ頂ける様早急に改善して参ります。
ご指摘を頂いている中でフロント対応や客室設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。これを励みに今以上にお客様の立場に立った接客・サービスを心掛けて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。