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ホテルトレンド水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.80
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事4.50

総合3

やっちこ0817さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

やっちこ0817さん [30代/女性] 2016-06-13 15:49:29

立地も値段も、部屋も値段相応で、特に不満はありませんでした。ただ、朝ごはんにがっかりしました。先着順なのでしょうか。なくなった場合はそのまま追加されず、あるもので我慢するという感じです。早いもの勝ちなら一言お知らせが欲しかったです。味噌汁もカレーもオレンジジュース、サラダ、その他もありません。人手不足なのでしょうね。食器返却場所もいっぱいでした。なんだか朝からがっかりでした。「おかわり自由」とか「こだわりの朝食」という文言は使わないでいただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルトレンド水戸 2016-06-16 22:56:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様からお怒り頂きました朝食の品揃えが少なかった点、大変ご迷惑をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。

ビュッフェスタイル・おかわり自由とご案内している以上いつでも品揃えを豊富でお出迎えするのは当然の事です。何故このような事態になったのか徹底して調査・改善を行い、同じような内容でご迷惑をお掛けしないよう品揃えの充実だけでなく、朝食で多くのお客様に喜んでいただける様原点に戻り精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き心より感謝しております。
あらためてお客様には不愉快な思いをさせた事お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【12.33平米シングルBタイプ(喫煙)】
やっちこ0817さん
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