この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

ご滞在中は設備面及びスタッフの対応についてご不快をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては、再度クリーニングさせて頂き、壁穴についても早急に修繕して参ります。
受付の問い合わせに対しても、再度スタッフ教育の見直しを図り指導させて頂きました。
設備、サービス共にまだまだ至らない点も多いですが、お客様のご意見を参考に、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿頂き、有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。