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ホテルトレンド水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.87
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.79
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-24 08:00:49

10月上旬に宿泊しました。
特筆すべき良い点はないが、
設備については通常のビジネスホテル並みで可もなく不可もなく。
WiFi接続・速度は以前に比べてかなり改善されています。

悪い点
・いつ来ても、受付時のフロントの対応に好感がもてない。
(チャラ目もお兄さんの対応だけは好感がもてる)
・白いタオルが使い古されて黄ばんでいる。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド水戸 2019-11-02 20:56:59

いつもホテルトレンド水戸を御利用頂き、
誠に有難う御座います。
この度は、スタッフの接客態度及び言動にて、
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
各スタッフへ厳重に注意すると共に
気を引き締めて接客にあたるよう改めて
通達致しました。
スタッフ一同深く反省しており、
再度指導にあたります。
どうかご寛容を賜りますよう
伏してお願い申し上げます。

また、今後もお気づきの点が御座いましたら、
何なりとご指摘いただきますよう、
合わせて宜しくお願い申し上げます。

設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】