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ホテルトレンド水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.79
  • 部屋2.79
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.77
  • 食事4.50

総合1

GGG59681さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

GGG59681さん [30代/男性] 2020-07-20 13:47:20

すごく不愉快になり投稿

ホテルに着いたのが遅かったので駐車場が数ヵ所しかなかったので利用して大丈夫かお電話したところ「止めればいいじゃないですか」と返事・・・

お支払いを済まし食品を買いに行き帰ってきても返事もなく不愛想な態度、対応でした。

何回か利用させてもらっているのに、こんな対応されたのは初めてですごく不愉快になりました。

本当にお客への接客対応がされているのか疑問になるくらい失礼でした。

しばらくは利用しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルトレンド水戸 2020-07-20 20:45:27

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関し不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に、接客面の見直しをし、今後は同じような対応の無いように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★日頃の感謝を込めて★シングルルームを特別価格で★数量限定特別プラン※素泊り◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【ご愛顧感謝の特別プライス_禁煙シングルルーム】
GGG59681さん
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