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ホテルトレンド水戸のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックインの際の対応はとてもよく、部屋もきれいに掃除されており満足しておりました。ですが、翌日の朝、色々な事件が起き、最悪な状態に。。。朝、ＧＷと言うこともあり早めの出発を考えておりました。朝食は7時からその前にシャワーを浴びようとお湯を出したが出ない。。。フロントに電話したら「すぐに切り替えます？」的なことを言われ、5～10分待ってようやくお湯が出ました。ですが5分くらいで出なくなり水でシャワーを浴びる羽目に、寒くて換気扇止めようかと思ったら、電気と一緒だったのですが消して暗い中、タオルにくるまり再度お湯が出るのを待ちましたがナカナカでない。フロンドに2度目の電話したら、すぐに対応しますと言われ、しばらく待ってやっとお湯が出ましたが、寒くて寒くて風邪ひくかと思いました。寒かったので部屋を温めたら、今度はお湯がチャント出るから湿気がこもり、窓は開かないタイプなので部屋がジメジメしてしまった。。。そんなこんなで時間はとられるし最悪でした。そして、そのあと旦那がシャワー浴びている間に、7時になったのでおにぎりを取りにフロントへチェックインのとき、苦手な具を聞かれ「梅」は食べれないと伝えたのに「梅」しかない。。すぐに握りますと言われさらに待つこと10分くらい。やっとおにぎり出てきて、部屋に持ち込み食べながら出発！
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ご投稿ありがとうございます。給湯設備、また朝食等で御不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いよう設備の改善・サービスの向上に努めてまいりますので、お引立ての程よろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ
チェックインの際の対応はとてもよく、部屋もきれいに掃除されており満足しておりました。
ですが、翌日の朝、色々な事件が起き、最悪な状態に。。。
朝、ＧＷと言うこともあり早めの出発を考えておりました。
朝食は7時からその前にシャワーを浴びようとお湯を出したが出ない。。。
フロントに電話したら「すぐに切り替えます？」的なことを言われ、5～10分待ってようやくお湯が出ました。ですが5分くらいで出なくなり水でシャワーを浴びる羽目に、寒くて換気扇止めようかと思ったら、電気と一緒だったのですが消して暗い中、タオルにくるまり再度お湯が出るのを待ちましたがナカナカでない。フロンドに2度目の電話したら、すぐに対応しますと言われ、しばらく待ってやっとお湯が出ましたが、寒くて寒くて風邪ひくかと思いました。
寒かったので部屋を温めたら、今度はお湯がチャント出るから湿気がこもり、窓は開かないタイプなので部屋がジメジメしてしまった。。。
そんなこんなで時間はとられるし最悪でした。
そして、そのあと旦那がシャワー浴びている間に、7時になったのでおにぎりを取りにフロントへ
チェックインのとき、苦手な具を聞かれ「梅」は食べれないと伝えたのに「梅」しかない。。
すぐに握りますと言われさらに待つこと10分くらい。
やっとおにぎり出てきて、部屋に持ち込み食べながら出発！
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ご投稿ありがとうございます。
給湯設備、また朝食等で御不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう設備の改善・サービスの向上に努めてまいりますので、お引立ての程よろしくお願い致します。