この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠に有難うございました。
御滞在中に客室の臭いでお不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
室内清掃だけでなく、消臭も徹底して実施するよう再度心がけて参ります。
設備、サービス共にまだまだ至らない点ばかりですが、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンドに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関して、ご指摘を頂き有り難く存じます。
夕食プランは10月からスタート致しましたので、お客様のお声を参考に、更に御満足いただけるよう改善して参ります。
おかずは、市内のお弁当屋さん「水戸っ子亭」様のお弁当でございます。是非、次回も夕食付プランの御利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
「お取り置き」の件では、不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く反省致しております。以後、十分に注意致します。
今後もお引立ての程、よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。
ネット接続の件では大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
昨年の大震災によりケーブル線の断線が表示される部屋が多少有る為現在改善するべく誠意努力致しております。ネットご利用のお客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
現在全室ネット接続可能に向けて努力致しておりますのでお引立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿有難うございます。
今回の宿泊では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後不慮の停電が発生しないよう、事前点検整備を更に重点的に行っていく所存でございます。
今後もお引立ての程よろしくお願い致します。