この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
5/1より「ホテルトレンド水戸」としてリニューアルオープン致しております。
お褒め頂きました朝食につきましては、書き込んで頂いた通りビュッフェスタイルに変更しております。
地元特産物を中心としたこだわりの健康朝食となっております。
お飲物に関しても挽きたてコーヒー・100％ジュース・牛乳などをご用意しております。

またご指摘頂きました無線LANについては客室の電波状況により不安定となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

wi-fi環境を早期に整える様現在原因究明中でございます。
解明次第早急に工事・改善予定となっております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルプリモにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ベッドの寝心地がよい」とのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中もゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も安心しております。
今後もこれに満足せず、更なるサービスの向上・ご提供を目指して努めさせて頂きます。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルプリモにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で私どもも安心いたしました。
設備の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早速、点検・改修致しました。
以後このような事が起きない様、設備チェックを厳重に行います。
それでは今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプリモにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂いております。また二回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
給湯・設備の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。さっそく点検・改修を行いました。
以後このような事が起こらない様、さらに注意して点検を行います。
今後もお客様にお喜び頂けるよう、努力して参りますのでお引き立ての程よろしくお願い致します。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルはお客様にお喜び頂ける「やすらぎの空間」のご提供に全力をあげております。
ベッドにつきましても、お客様に一日のお疲れを癒して頂ける様、「天国の寝心地」と謳われるシモンズベッドを全室に導入しております。
今後もお客様にお喜び頂ける様努めますので、お引き立てよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
お気に入り頂き誠に嬉しく感じております。
インターネットでお出ししている料金は通常価格よりお安くご案内しておりますが、戦略的に大幅な値下げをしてご提供をする場合がございます。
見つけた時はラッキーと思って頂ければ幸いです。
おにぎりもお気に入り頂けたようで大変うれしく感じております。
朝食はホテルからお客様への無料サービスという形でご提供しており、内容を充実するためにはお客様にご負担を仰ぐことになるため、現状のスタイルを維持しております。
今後もリーズナブルな価格でご提供できるよう努めてまりいますのでお引き立ての程よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
夜間通用口の件、誠に申し訳ございませんでした。管理が行き届かず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に対応し、鍵が掛からないよう改善致しました。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは「品質・価格・サービス」に重点を置き、お客様に安らぎの空間をご提供できるよう努めております。
今後もさらに一層の努力をし、お客様にお喜び頂ける様努めますのでお引き立てよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘の件、さっそく整備・点検致しました。こちらの管理が行き届かず、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

また水戸にご入り用の際はぜひホテルプリモをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルサービスに対する擁護ならびに貴重なご意見、ありがたいお心遣いに感謝いたします。
お客様のご意見を参考に、今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、より一層の努力をして参ります。
今後もお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
カーテンが汚れていたとのことで、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カーテンにつきましては早急に対応させていただきました。
今後もより良い空間のご提供ができますようさらに努力して参りますのでお引立てよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは「品質・価格・サービス」に重点を置き、よりより空間のご提供に努めております。
今後もお客様にお喜び頂ける様努めてまいりますのでお引立ての程よろしくお願い致します。

御投稿ありがとうございます。
当ホテルは「安全・安心・安価」を目標にお客様にお喜び頂けるホテルを目指しております。
シャワーカーテンのご指摘誠にありがとうございます。確認後早急に交換致します。
それではまた水戸にお立ち寄りの際は、ぜひホテルプリモをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多いため、お客様から多くのお喜びの声を頂いております。
今後もお客様の笑顔があふれる様努力致しますので、お引き立ての程よろしくお願い申し上げ+ます。
それではまた水戸にお立ち寄りの際はぜひホテルプリモをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
お気に入り頂き、誠にうれしく感じております。
スタッフ一同より一層努力をし、お客様にお喜び頂けますよう努めて参りますので、今後ともお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
お気に入り頂き、誠にありがたく感じております。
さらに一層の努力をし、お客様によりお喜び頂けますようスタッフ一同精進致します。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
いつも当館をご愛用頂き誠に有難うございます。

台数が少ないためHP等には記載しておりませんが、空気清浄機の貸し出しも承っております。次回ご来館頂ける際は、是非ご利用下さいませ。
その他貸し出し可能な備品も多々ありますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さい。

貴重なご意見ご感想有難うございました。
お客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後もお引立ての程宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。
お客様がお申込み頂いたプランはシングルルームの２名利用プランということで、特別お安く販売しているものになります。
部屋の広さ、ベッドの大きさ等はプラン内に記載しており、お客様のご了承を得た上でご予約していただく形をとっておりますが、ご満足いただけなかったようで、誠に残念です。
よりお客様にお喜び頂けるよう、今後のプラン作成の参考にさせていただきたいと思います。