数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度はお部屋にてwifiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
インターネット環境に関しましても改善に努めて参ります。
また、フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでご連絡頂ければご用意致しますので、どうぞご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しになったときにも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　稲野

このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお食事につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。食事メニューや雰囲気など、再度見直し・検討を行い、ご満足いただけるお食事や空間、サービスをご提供致したく存じます。
このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン裾野インター　服部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの説明不足によりお客様にお手数お掛けしましたこと、大変申し訳ございません。今一度、館内案内について確認・徹底して参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
秋山

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、大変ご不快な思いを何度もさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

チェックインに関しましては、現在、全国旅行支援実施中のため、お客様への説明や署名などの手続きにお時間を要しており、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。

その他、施設についてですが、当ホテルは築年数が経っており、オートロックでなかったり、最新設備が追い付いていない箇所もございますが、お客様に心地よく過ごしていただけるよう、少しずつではありますが、見直し、改善をすすめております。
お客様のご意見をもとに出来る事から改善してまいりますので、是非、またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　牧野

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはご朝食会場での欠品に関しまして、迅速な提供を怠る形となりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフへの欠品の即時補充を徹底すると共に、欠品前の定期補充も同時に注意をして取り組んで参ります。

スタッフ応対におきましては、お客様のご用命通りに進める事が出来た上での、お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後も、このお言葉を続けて頂ける様尽力して参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。今後共、ホテルルートインを何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　繁井

このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、東名裾野インターからすぐ近くに位置し、周辺の自動車関連企業やその他大手企業への出張やお仕事のお客様にも多くご利用いただいております。お客様に、より快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう、サービスのご提供、施設の管理など、より一層の精進をしてまいります。
今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン裾野インター　服部

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの原因については直ちにつきとめ改善いたします。
連泊という事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　富田

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。早急に対応いたします。普段の清掃も、細かい排水部分も念入りにし、点検を確実にしてまいります。

お部屋の不都合や不具合は、基本あってはならないのですが、何かございましたらお部屋の移動などできる限りの対応をさせて頂きます。配慮に欠け、申し訳ございませんでした。

この度のご寄稿、ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。今後この様なことが無い様、お部屋の清掃、確認を徹底してまいります。

また、ご希望のフロアやお部屋がございましたら事前にお申し付けください。出来る限りご希望に添えるようにいたします。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何分古い施設であり、すぐには改善できない部分も多くございますが、清掃に関してはこちらの不備でございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度全スタッフで業務を見直し、改善に努めてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において数々のご不快の思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフのお客様への対応が至らず、大変失礼致しました。猛省し、今後この様なことが無いよう徹底致します。

当ホテルの設備についての古さによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
これからもお客様に少しでも心地よく滞在して頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次の機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲野

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠に有難うございます。
客室にてのご不備、誠に申し訳ございません。
ゆっくりとしたひと時をお過ごし頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
施設の事もあり早々の対応は難しい状況でございますが、安全の為にも巡回を強化しご迷惑にならぬ様努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠に有難うございます。
フロント木下

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変ご不備をお掛け致しました。
感染拡大防止の為、制限をしておりましたが、前もっての説明不足があり多大な御迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にフロントでもしっかりとした説明に努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　木下

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。

フロント　木下

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設上直ぐには改善出来ない部分はございますが、これからも多くのお客様に満足してご利用頂ける様私共出来る事から１つ１つ取り組ませて頂きます。
この度は貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
また機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いでございます。

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
浴室につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
各部屋にバスルームがございます他、１階に大浴場のご用意もございますので、お客様のご希望に合わせてご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　内野

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また今回のご投稿ではお褒めのお言葉を頂戴する一方、レストランや設備に対するご指摘を頂戴しありがとうございます。

改善が必要なご意見につきましては、改善ができるよう対処させていただく所存でございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント　島田

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時間に関しましては、人数にもよりますが前もってご相談を頂ければ、お客様のご希望の時間帯にご提供を差し上げる事も可能でございます。
次回ご利用の際は、是非にご用命頂ければ幸いでございます。

今後共、ホテルルートイン裾野インターをどうぞ宜しくお願い致します。

マネージャー　繁井

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食のご利用時間におきましては、出来る限り早めのオープンを心掛けております。
今回お客様よりお言葉頂きました時間におきましては、今後要検討をして参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
今後共、ルートインをどうぞ宜しくお願い致します。

マネージャー　繁井

この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、接遇や朝食のメニューなど快適な空間を提供できるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター　勝亦