設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月12日 12:05:48
-
古さを感じる為、若干値段と釣り合わない感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2011年03月13日 16:48:32
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、接遇や朝食のメニューなど快適な空間を提供できるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター 勝亦
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 17:37:51
-
古いせいか、水周りの汚れと、部屋の匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2011年03月04日 01:34:31
-
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件におきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
快適なお部屋をご提供するべき所、こちらで整っておらずご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後、清掃関係の見直しを再度行い又古い箇所の改善を図りお客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来る様最善を尽くして参ります。
今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
マネージャー
繁井
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 11:57:28
-
部屋の風呂はカビ、汚れ(壁に髪の毛・・・)が目立ち不快。朝飯は満足ですが、夜飯、おいしくないです。また、部屋、ベットも前の人の匂いが気になります。全体に古いせいか、不潔感がかなりありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2011年02月12日 19:30:42
-
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の準備や店舗内サービスにおきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回のご宿泊がお客様へ不快と感じる形となってしまった事、お詫び申し上げます。
今後清掃時での確認を徹底し空気にも清潔さを感じて頂ける客室作りを行って参ります。
又、夕食におきましては調理での味の再度確認を徹底しお客様に満足して頂ける様改善を図って参ります。
今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 11:52:14
-
部屋の風呂にカビ、汚れ(壁に髪の毛・・・)が目立ち不快。また、ベットも、シーツ意外は、汚れや、匂いが・・・。結構辛いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2011年02月12日 19:04:38
-
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後は清掃の再度徹底を図ると共に、ベットや備品における汚れの除去を徹底して行い清潔さを感じて頂ける客室作りを行って参ります。
今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 17:22:24
-
私の泊まった部屋だけなのかわかりませんが、トイレがいくら喚起しても汚い公衆トイレのような匂いが消えず、お風呂はもちろん使う気にならないし、トイレも使うのが苦痛でした。
掃除などする時に気付いているはずなので、改善されるまでそういう部屋は使わないようにするなど手を打っておいてもらいたかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2009年09月25日 23:25:32
-
このたびはルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室におけるトイレの臭いにより、お客様には大変苦痛な思いさせてしまった事、こころよりお詫び申し上げます。
清掃が不十分であり、又確認も怠っていた事は言うまでもございません。
今後は、臭いが発生した部屋は徹底的に掃除する他販売停止も注意して行います。
スタッフにもより注意を促し俊敏に対応を致します。
今後ともルートインをよろしくお願い申し上げます。
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iteruiさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- iteruiさん [70代/男性] 2023年04月15日 16:32:00
-
セミダブルに泊まりましたが、部屋はかなり狭く快適とは言えませんでした。
風呂は大浴場とは言えない2、3人しか入れないこぢんまりとしたものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年04月16日 00:00:10
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、男性の風呂が2カ所ございます。東館側の風呂ですと、2、3名程の大きさとなります。本館になりますと、ゆったりお寛ぎいただけるかと思います。こちらの案内不足で申し訳ございません。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 富田
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riki91315752さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- riki91315752さん [60代/男性] 2020年01月09日 17:38:30
-
部屋のエアコンの温度設定上限21度にされていて、それでは寒いので温度を上げると
エアコンが効かず寒い風に変わる。非常に不快だった。
夜中 寒くて何度も起きた。
朝食のおばさんスタッフ 感じが悪い。客に対する言葉使いがなってない。ド田舎のホテルじゃあるまいし教育がなってない。バイトさんですか?もっとプロ意識をもって働いて欲しい。
朝食時間内なのに、わざとらしく「あなたたちもうじき時間が過ぎるから早く帰って」と言わんばかり。せわしなく、まだ座ってるそばに片付けものを置いていく。
ホテルルートインが大好きで何十回も利用してるが、一番のビリっけつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 17:17:01
-
この度は折角のご宿泊を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への気遣い、心配りが全く足りていない事を痛感しております。
今後、頂きましたご意見を決して無駄にせず、指導して参ります。
数あるホテルの中から当グループを選択頂いておられるのも様々な理由があるかと存じますが、何より心地よいサービス提供があったからと存じます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これを機会に猛省し今後のサービス提供に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 木下
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:18:45
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2014年05月26日 20:43:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント 島田
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:18:36
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:11:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント 島田
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:18:25
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:11:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント 島田
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:18:15
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:12:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:18:04
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:12:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:17:54
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:12:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
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上しゅんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 上しゅんさん [40代/男性] 2014年05月26日 17:17:39
-
中が暗く、清潔感が無いイメージがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年02月02日 08:12:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回はご不快な思いをされることとなり誠に申し訳ございませんでした。
館内、客室内の照明器具につきましては今一度状態を確認させていただき心地よくお過ごし頂けるよう、点検をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 19:33:16
-
仕事上、全国のビジネスホテルを利用します。特にルートインは利用頻度が高いのですがここは一番サービスが悪いのではないでしょうか?
特に朝食です。利用するのがほとんどビジネスマンであるのに始まる時間が遅い様な気がします。
他のルートインなどでは、もっと早く開いていたり早く入っても良いですよ。と言ってくれる場所が殆どです。
最初からこのサービスを念頭においていないのであれば、前に投稿されている方のように朝食無しプランを作って宿泊料を下げるべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2012年10月30日 09:23:31
-
このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食の営業時間は、6時45分から9時となっておりますが、準備が整い次第、出来る限り早めのオープンを心掛けております。お客様のご希望にできるかぎりお応えできますよう、精進してまいります。今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン裾野インター 服部純也
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 19:10:25
-
出張で利用させていただいております。競争原理が働いてないとはいえ都内並みの宿泊料金はいただけません。せめて朝食が食べれれば我慢できるのですが、朝食が始まる時間が主たる利用客の出発時間を考えると遅いような気がします。1週間単位で利用することもあり、朝食を利用できないのであれば安くした朝食無しプランを作るべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2012年10月30日 09:06:12
-
このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食時間へのご意見、誠にありがとうございます。宿泊されるお客様の1日の活力になりますよう、できるかぎりの対応を致してまいります。
今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申しあげます。
ホテルルートイン裾野インター 服部純也
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 15:55:55
-
部屋の鍵がオートロックでないこと、他のルートインホテルには普通に設置している空気清浄器や荷物置台が無いことが不満です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年03月04日 15:13:39
-
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室鍵タイプを使用しておりまして、オートロックではございません。不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、現在は空気清浄機は全室に完備しております。今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテルにして参ります。
フロント 富田
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 00:35:24
-
部屋や食事等は問題なく良かったです。ただ浴槽に髪の毛が落ちていて、あまり気分が良くありませんでした。また、WIFIも全くと言っていいほど繋がらず、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年10月09日 10:02:55
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不備をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃不備に関しまして今一度スタッフ間で話し合い、出来る限り多くのお客様に気持ちよくご利用頂けます様努めて参ります。WIFIにつきましても原因追及に努め、改善に努めたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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あれきさんだーさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- あれきさんだーさん [50代/男性] 2019年09月11日 20:10:34
-
以下の点で満足度が低くなりました。
・施設が古く、オートロックではない
・浴場も狭く、込み合いやすい
・朝食の品数が少なく、あまり食べたいものがない
・料金が割高に感じられる
・富士山と反対側の部屋で景色もよくなかった
近くに新しい綺麗なホテルができたようなので、早急に改善をされたほうが良いように思われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:26:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
様々な視点からのご指摘大変恐縮です。確かに最近ではオートロック式や景色等をお楽しみ頂けるホテルが多数点在しており、当館に於きましても課題となっております。施設面では早急な対応は難しい状況ではございますが、食の面や接客面に於いてのサービス提供に努めて参りたいと存じます。この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。フロント木下
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
古さを感じる為、若干値段と釣り合わない感じがしました。
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この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、接遇や朝食のメニューなど快適な空間を提供できるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター 勝亦