この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋が、喫煙ルームだったとはいえ、お部屋に臭いによって、ゆっくりとお寛ぎ頂けませんでした事、ここにお詫び申し上げます。
喫煙、禁煙に関わらずお部屋の臭い対策を今後模索して参りたいと存じます。

また、朝食スタッフの接客にご意見を頂きまして、ありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフのみならず、各部署の接客態度を今一度見直し、お客様に安心してご宿泊頂けます様、改善をしてまいります。

お近くまでお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。WI-FI完備につきましては、当館と致しましても随時対応していきたいと存じておりますが、施設面となりますので早急な対応が難しいのが現状です。然しながら貸出用のルーター等をご用意させて頂いております。またご不備がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いにございます。
ご不備をお掛けしたにも関わらず、大変温かいお言葉、感謝申し上げます。
未だ油断を許さない状況でございます。お客様に於かれましても、お仕事で何かと大変かと存じます。どうかお体を御自愛くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、返答が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
夕食の件、大変ご不備をお掛け致しました。
ご利用いただきました前日に停電工事を行ったことが原因と思われます。
お客様のみならず、当日翌日共にご利用いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
現在でもコロナの影響は比較的少ないものの未だ油断を許さない状況でございます。
どうか、お体をご自愛くださいます様説にお願い申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返答が遅れました事、お詫び申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変うれしく存じます。又様々な面でご意見いただきありがとうございます。これからも少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は折角のご宿泊を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への気遣い、心配りが全く足りていない事を痛感しております。
今後、頂きましたご意見を決して無駄にせず、指導して参ります。
数あるホテルの中から当グループを選択頂いておられるのも様々な理由があるかと存じますが、何より心地よいサービス提供があったからと存じます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これを機会に猛省し今後のサービス提供に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出作りにご協力出来た事、大変うれしく存じます。これからも一人でも多くのお客様にお喜び頂けます様尽力して参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも値段に関わらず、多くのお客様にご利用頂けます様、様々なサービスに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
併せてレストランをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご当地メニューをお召し上がりいただいたようで嬉しく思います。
6月にはグランドメニューの改訂も行われ、夏期限定メニューも予定しております。
また是非当館にお越しいただきレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の地元メニューをご利用頂け大変嬉しく思います。
スタッフの対応不手際に関しまして大変失礼致しました。気持ち良くお客様にご利用いただける様、指導・改善して参ります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が落ち着いてお召し上がり頂けなかったとの事申し訳ございませんでした。
ご利用当日は、小団体のお客様が数組いらっしゃりお時間によっては混雑をしていたかと思われます。
予め混雑時間が把握出来ていれば、チェックイン時にご案内すべきでした。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め今後フロントにてのご案内を徹底致します。
貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
これに懲りず今後共ルートインをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。
年数が経過している事は否めませんが、
皆様に快適にお過ごしいただける様日々改善しております。
是非次の機械にもご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ルートインのお勧めの一つが無料朝食バイキングでございます。
季節や地元メニューを取り入れてご満足頂ける様取り組んでおり、当館では夕食営業も行っておりますので、次回お越しの際は是非そちらもご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
ベッドに関しましてゆっくりお休み頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。
お食事ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
次回は是非夕食レストランもご利用頂き地元メニューをご堪能頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お言葉を頂戴いたしましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。ルートイン自慢のボリューム満点の無料バイキング、当館ではお日にちによっては桜エビの佃煮など地域を感じるメニューの導入も試みております。
また、夕食レストランも日曜祝日以外営業致しておりますので、次の機会には是非そちらもご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お言葉を頂戴いたしましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。ルートイン自慢のボリューム満点の無料バイキング、当館ではお日にちによっては桜エビの佃煮など地域を感じるメニューの導入も試みております。
また、夕食レストランも日曜祝日以外営業致しておりますので、次の機会には是非そちらもご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お言葉を頂戴いたしましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。ルートイン自慢のボリューム満点の無料バイキング、当館ではお日にちによっては桜エビの佃煮など地域を感じるメニューの導入も試みております。
また、夕食レストランも日曜祝日以外営業致しておりますので、次の機会には是非そちらもご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お言葉を頂戴いたしましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。ルートイン自慢のボリューム満点の無料バイキング、当館ではお日にちによっては桜エビの佃煮など地域を感じるメニューの導入も試みております。
また、夕食レストランも日曜祝日以外営業致しておりますので、次の機会には是非そちらもご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は東名裾野インターチェンジより１分の立地でございますのでお車でのお出掛けに大変便利かと存じます。
近くには富士山はもちろん動物園やスキー場もございます。
ビジネスだけでなく観光の拠点にもご利用頂けますので、是非お仕事だけでなく休日のお出掛けにも当館をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　清水