風呂5
QtaQtaさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- QtaQtaさん [50代/男性] 2022年07月22日 15:05:26
-
部屋でwi-fiが繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年07月23日 00:47:34
-
数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋にてwifiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
インターネット環境に関しましても改善に努めて参ります。
また、フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでご連絡頂ければご用意致します.
どうぞご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しになったときにも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 稲野
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- ご利用のお部屋
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風呂5
とりとり7553さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- とりとり7553さん [30代/男性] 2022年03月15日 11:38:25
-
部屋、立地、サービスは良いのですが、Wi-Fiが通じない部屋でした、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年03月16日 03:13:26
-
この度はホテルルートイン裾野インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてまで、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋でWi-Fiが繋がらなかったことで、ご不便、御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様改善して参りますが、もしよろしければフロントにてルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際に万が一Wi-Fiが繋がりにくいことがございましたらご一考下さい。
また近くにお越しになる事がございましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 稲野
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風呂5
minoya1714さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- minoya1714さん [30代/男性] 2010年12月04日 22:24:37
-
インター下りてすぐにあり、立地がよい。夜11時に着いても対応良し。朝食もおいしい。大浴場もきれい。ただし、ベッドがうるさい。ギシギシ鳴って眠れない。
希望プランのシングルルームの空きが無かった為、ツインルームにしていただけだったので、もう片方のベッドが空いていたのでそちらに移ったら何も音がしなかった。今まで苦情出てませんでした?とにかくひどかった。朝、言おうとして忘れてました。今後も利用したいので是非対処を。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2010年12月07日 20:11:13
-
いつもホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットのキシミの音で御不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。
ベットにつきましては、お客様のご利用頂いた部屋はもちろんの事すべての部屋で確認し早期に改善をさせて頂きます。
その他点では高評価頂きありがとうございました。
次回お客様のご来店を心からお待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:40:35
-
きれいな部屋で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2024年03月27日 11:18:30
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉が何より嬉しく、私共の力の源になります。
皆様が快適にお過ごしになれますよう、サービス向上に努め、これからも精進してまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
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風呂4
gongongonnさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- gongongonnさん [40代/男性] 2023年07月19日 10:24:03
-
良い点
朝食のスタッフ、料理の充実度、補充もしっかりしてくれるし、ほかのルートインよりもおいしいのはなんでなのでしょうか?とても満足でした。
子供が食べるの遅くても待っていてくれたし、とてもよかった。
スタッフ全体の対応がすごくよかった。
悪い点
WiFiのつながりが少し悪い。
WOWWOW見れない部屋だった。
3連泊だったが、3日目の朝、朝食場が大混雑で入れなかったが、中はそれなりに空いていた。ぎゅうぎゅうにするのはよくないが、あれは空きすぎ。
1人のお客に4人席に座らせたりするのはやめたほうがよかったとおもう。
部屋で食べられるような形にしてくれてもいいかもしれない。
鍵が一つしかないから家族で止まるのは不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年07月21日 01:11:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけまして何よりでございます。今後もよりご満足いただけるように思考して参ります。
WOWOW・Wi-Fiに関しましては、再度調査をし、改善して参ります。
朝食会場につきましては、大変混みあっておりましたが、再度スタッフの配置、案内を徹底し、一人でも多くご利用していただけるよう努めてまいります。
鍵に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を元に今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 富田
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川埜1953さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 川埜1953さん [60代/男性] 2023年04月01日 16:00:03
-
目的地に近く、便覧だった。
日曜日だたので、ホテル内の夕食ができなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年04月03日 19:27:23
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎週日曜日は夕食が定休となっております。ぜひ次回は夕食営業がある時においでください。またのお越しをお待ちしております。
フロント 富田
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 10:31:26
-
仕事で泊まりの方が多い中、ちょっと観光気分では申し訳ない感じでしたが、お得感満載でお泊まりさせていただきました。
大きなお風呂と、食堂?があれば充分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年01月13日 12:35:57
-
この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてまでご寄稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。
大浴場とレストランがご想像より狭かったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
施設に関しましては改善に時間を要しますが、ご意見参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
建物以外の面で、他のビジネスホテルに負けないよう努力して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 牧野
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なつきち0725さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- なつきち0725さん [40代/女性] 2022年12月19日 09:52:51
-
伊豆方面への観光の足掛かりとして前泊しました。東名の裾野ICから数分で到着しますので便利でした。ほとんどのお客様が大人の方で、子供連れは少なかったです。
【良かったところ】
・小学生の添い寝料金が安い、未就学児は無料
・そのためツイン料金+αで家族4人泊まることができた
・隣にコンビニがある
・大浴場がありとても楽ちん
・チェックインカウンターのスタッフさんが親切で丁寧
【残念だったところ】
・子供用のアメニティが用意されていなかった。せめて歯ブラシだけは用意をお願いしたい
・掃除が行き届いていないように感じた。そのせいか一晩中咳が止まらなかった。
・ベッドが古く寝がえりを打つたびにキイキイいうため落ち着かなかった
ルートイン新御殿場インターがとても良かったので裾野インター店も期待して伺ったのですが、御殿場インター店に比べると色々残念ではありました。ですが添い寝料金が安いのは本当にありがたいので、子供が小さいうちは他のルートインも色々試してみたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年12月24日 02:17:04
-
この度はホテルルートイン裾野インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてまで、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や設備においてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
お客様に快適お過ごし頂けるよう、清掃は勿論、設備に関しましても改善できる様努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 稲野
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2995yaさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 2995yaさん [60代/男性] 2022年11月06日 20:29:18
-
1.部屋 タバコでバスルームが黄ばんでいました。トイレが狭かった。空気清浄機の水が空でした。
2.お風呂 部屋のお風呂と別に人工温泉でした。いい風呂でした。
3.食事 特に目立った料理はありませんでしたが、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年11月09日 05:52:03
-
この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてまでご寄稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋についてご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、バスルームのタバコの黄ばみの件につきましても今後さらに清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
大浴場や朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回ご利用いただける際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
これからもお客様にご満足いただける場所を目指し、精進してまいります。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 稲野
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キキララの亡霊ちゃんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- キキララの亡霊ちゃんさん [20代/女性] 2022年11月02日 18:29:49
-
家族が泊まった部屋は臭くなかったのにわたしが泊まった部屋だけ変な臭い(ヤニっぽい感じ)がしました。禁煙ルームを選んだのに…あと、部屋のシャンプーは髪の毛がギシギシになるみたいです。浴場のほうはそんなことなかったので、使っている種類が違うのでしょうか?女性なら運悪く生理と被ってしまうことも十分にあり得るのでなんだか可哀想です。朝食は和食も洋食も食べられるバイキングで美味しかったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年11月09日 06:21:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。換気清掃は注意しておりますが、今後は更に気を配って行ってまいります。
女性大浴場にてご利用いただいておりますシャンプー類はお部屋のシャンプー類と異なった種類の物となっております。定期的にメーカー等の入れ替えを行っておりますが、全てのお客様に心地よくご利用いただけますよう合わせて努力して参ります。
朝食は、ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう新しいメニューなど取り組んでおります。
これからの季節は、雪をかぶった富士山がとても綺麗に見えますので、こちらにお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 赤池
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teiichi6990さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- teiichi6990さん [40代/男性] 2022年08月30日 10:19:44
-
価格相応の部屋でしたが、掃除等が少し行き届いていない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年08月30日 12:29:08
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の不備と不手際、至らぬ点がございました事を詫び申し上げます。何分古い施設ではありますが、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう気を抜くことなく清掃の方法等を見直し、衛生管理を徹底するよう努めて参ります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 水上
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 09:48:42
-
安定の清潔さと、お値段でいつも安心して宿泊できます。
今回は角の部屋だったせいか、Wi-Fiがいくら接続しても繋がらず残念でした。ロビー、朝食会場では繋がったので、部屋の場所の問題だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年08月25日 10:58:18
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、ご指摘を受けて現在調査、改善に努めているところでございます。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に取り組んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 16:52:31
-
室内はきれいに清掃されていましたが喫煙可ですのでそれなりににおいが残っています。
ユニットバスの天井には黒ずんでいる箇所が見受けられましたので可能であれば
きれいにしておいてもらいたいですね。
朝食は思っていたより品数が少なかったですが全体的に味はおいしく楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年08月01日 03:50:26
-
この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
ユニットバスの清掃に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の品数につきましても、品数を増やすことが出来ないか検討させていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。お客様にご満足いただける場所を目指し、精進してまいります。
また近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 稲野
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s-master-fdさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- s-master-fdさん [30代/男性] 2022年05月20日 17:51:29
-
古いルートイン、増設されているし、男性風呂が2つある今まで泊まったこと無い感じでした。
建屋古い以外は安定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年05月21日 11:45:06
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルもルートイングループ324店舗中、歴史は古い店舗になります。男性用お風呂に関しては、増設の際に東館にも設置いたしました。
今後もお客様の声に耳を傾け、コストパフォーマンスはもとより、すべてのお客様のニーズにお応えし、当ホテルで過ごすお時間が快適でありますよう、これからも日々努力を重ねてまいります。
貴重なお時間を頂きまして有難うございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非ともホテルルートイン裾野インターをご利用くだだいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 水上
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やす8163さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- やす8163さん [50代/男性] 2022年03月26日 16:18:00
-
別館のエレベーターが古書していた。部屋が2階だったので、よかった。
ドアの鍵がオートロックでなく、設備が古いと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年03月27日 13:15:07
-
この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。エレベーターメンテナンス中の為、階段でのご利用申し訳ございませんでした。ルートイングループ346店舗の中でも当ホテルは歴史が古い店舗となり、オートロックの鍵ではなく申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声、ご意見を頂き、更なる努力と工夫を重ねて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 水上
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 09:20:48
-
大浴場があって、旅の疲れを癒せました。
朝食バイキングの品数が少なく、ちょっと残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年03月22日 13:21:14
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、日替わりで和洋中様々なメニューをご用意しております。多くのお客様にご満足いただけますよう、品数や種類につきまして検討し、より一層努力をしていく所存です。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント マッグデイ
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 20:29:53
-
建物の経年劣化及び設備の古さはしかたがありません。ルートインは、大浴場が利用でき、満足しています。当ホテルは、少し狭いかな?朝食は、いろいろな種類が豊富にあり大変満足しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年03月16日 03:04:38
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は他のお客様にもご好評を頂いており、また、日替わりで様々なメニューもございますので、次の機会にも是非ご賞味いただければと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてまでご寄稿頂き誠にありがとうございます。
また近くにお越しになる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 稲野
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小僧母さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 小僧母さん [50代/女性] 2021年11月29日 08:30:25
-
夕食付きプランにしたのですが、接客スタッフがひとりしかいなくて時間がかかりました。アルコール抜きでささっと食事をしたかったのにオーダー取りに来るまで20分待たされたのはキツい。(席は1/4位しか埋まってない)
お酒の取り扱いが再開となり、お代わりや細かなオーダー追加の対応でひとりでは回ってなかったように見えます。
立地として夕食付きプランは継続して欲しいです。コロッケ定食は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2021年12月02日 02:03:02
-
この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際に長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様をお待たせすることなくスムーズに接客・提供できるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- 【夕食付】オリジナルメニュー付限定プラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料・駐車場無料】
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tarokun3518さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- tarokun3518さん [50代/男性] 2021年10月25日 21:29:46
-
部屋の窓が汚れていたのと、他階や同フロアの音が煩く残念でした。朝食のバイキングは美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン裾野インター 2021年10月26日 01:39:45
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓が汚れていたとの事、大変申し訳ございません。今後、この様な事が無いよう、清掃を徹底して参ります。
また、音が煩かったとのことで、御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
もしまたそのような事がございましたら、フロントにご相談いただければ対応致しますので、よろしくお願い致します。
また近くにお立ち寄りの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともルートイン裾野インターを宜しくお願い致します。
フロント 稲野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋冬限定お得プラン
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風呂5
ぶしよこさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
大浴場があるホテルはゆっくりと寛ぐ事ができて良いです。空いていてほぼ貸し切りでした。
食事は品数少なく改善を希望します。
また近くの用事があるときには泊まりたいです。
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この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、夜中の2時までと、朝は5時からご利用いただく事ができます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後もより満足いただけるようメニュー等考案して参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フロント 富田