この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の不具合、清掃に関しまして、早急に確認を行います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。