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博多ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.61
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.07
  • 食事3.48

総合1

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-16 13:58:33

20:00チェックインして20:30にはチェックアウトした。
そのくらいあり得なかった。
まず、部屋が消臭剤の下品な花の香りがキツイ。
向かいの部屋の客がドアを開けたまま騒いでいても未対応。

フロントにクレームを伝えても謝罪も無し。
頭に来てチェックアウトしました。
皆様もお気をつけください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
博多ターミナルホテル 2023-05-16 19:28:29

この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室の騒音の件では対応が遅れてしまい、お客様には不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないようサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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