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投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 13:58:33
-
２０：00チェックインして20:30にはチェックアウトした。
そのくらいあり得なかった。
まず、部屋が消臭剤の下品な花の香りがキツイ。
向かいの部屋の客がドアを開けたまま騒いでいても未対応。
フロントにクレームを伝えても謝罪も無し。
頭に来てチェックアウトしました。
皆様もお気をつけください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 博多ターミナルホテル 2023年05月16日 19:28:29
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室の騒音の件では対応が遅れてしまい、お客様には不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないようサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 12:16:04
-
禁煙室の予約でしたが、染み付いた匂いなのかタバコの匂いで寝れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 博多ターミナルホテル 2023年01月20日 13:13:57
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、清掃・点検等をより徹底して行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
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- 【禁煙室シングル】
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うっくん3233さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- うっくん3233さん [30代/男性] 2022年12月01日 17:05:53
-
旅行支援のときに土曜日利用しましたが7500円が4500円になりましたが、便乗値上げですね。公的支援を悪用して金儲け出来て良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 博多ターミナルホテル 2022年12月07日 18:15:04
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さり、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
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Stuart_xxxさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- Stuart_xxxさん [40代/女性] 2022年08月02日 14:24:53
-
まず、ホテルのスタッフの方々はとても親切に接して下さいました。
ただ、部屋に入った途端カビ臭過ぎて驚きました。本来なら2泊するつもりでしたが、一泊で失礼しました。
もう少し換気を良くして、窓の蓋も取ってしまった方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 博多ターミナルホテル 2022年08月02日 15:06:57
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃の後の換気の時間を長くする等すぐに改善させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。
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投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:18:32
-
問い合わせした際の応対も
気持ちが良いとは感じられず
不快でした。
部屋もドアの鍵が不具合があったり室内も衛生的ではなく
再訪したいとは申し訳ないですが、思えません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 博多ターミナルホテル 2022年07月25日 13:24:45
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の不具合、清掃に関しまして、早急に確認を行います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
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１０ｏｙａｂａｋａさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- １０ｏｙａｂａｋａさん [60代/男性] 2020年11月19日 16:53:03
-
Aホテルポイントをつけてくれませんでした。また氷を聞いたらフロントまで取りに来いと言われました。安くてもサービスが悪いと泊まる気にはなりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 博多ターミナルホテル 2020年11月20日 09:59:05
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、Aカードポイント付与の件は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。Aカードポイントは二日以内に付与できるように手続きを行いましたので、どうぞご安心下さいませ。今後この様な事がないように従業員一同、徹底してまいります。
氷の受け渡しは、フロントにて行っております。
ご足労お掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。
また機会がございましたら、もう一度当ホテルをご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
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投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 15:34:06
-
ファブリーズが置いてない。最近では普通に置いてあるのに。・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 博多ターミナルホテル 2019年11月21日 16:02:13
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。消臭剤は、フロントにて貸し出しておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にスタッフへお声かけ下さい。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金特価☆シングルプラン【博多駅より徒歩約２分】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙室シングル】
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投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 17:43:56
-
フロントの方の対応が悪く、電話でWiFiのパスを聞いても「引き出しにラミネートがあります」とプチっと切られ、実際には入ってなかったり、近くのラーメン屋を聞いても2軒だけ教えていただいただけで、実際周辺を歩くと屋台があったり、博多麺街道があったりで、残念な接客でした。笑顔にしていればいいってものではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 博多ターミナルホテル 2019年09月15日 18:07:19
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室WiFi、ホテル周辺のご案内に付きましてはお客様に不愉快な思いを与えました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。全スタッフ一同に注意喚起し、今後このような事がないよう、今回いただきましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見、ご投稿を戴き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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おさかなまんぼうさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- おさかなまんぼうさん [40代/男性] 2019年03月13日 17:18:01
-
風呂のカーテンがかび臭い時点でゼロ評価なんだよ。
おまけに、部屋のドアを閉じる音がフロア中に響く時点でアウト。
なんというか、他を一生懸命頑張っても、その2点がある限りは論外。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 博多ターミナルホテル 2019年03月13日 19:28:14
-
この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ドアの開閉時の音は早急に確認致します。シャワーカーテンについてはお客様に不愉快な思いを与えました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう担当の者に伝え、十分に清掃に注意して参ります。
貴重なご意見、ご投稿を戴き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★シングル【博多駅より徒歩約２分】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
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やまびびさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- やまびびさん [50代/男性] 2017年03月21日 15:50:34
-
朝食付きだったが、やよい軒混雑で食べれなかった。意味が無い。
結局コンビニでおにぎりを買った。これが宿泊費に含まれていると腹が立つ。
隣が工事しており、早朝からうるさく寝れなかった。
風呂も狭い。
椅子の背もたれが低くて疲れた。
長期滞在には不向き。
期待はずれ、久しぶりにこんなホテルに宿泊した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 博多ターミナルホテル 2017年03月21日 18:30:33
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
やよい軒の混雑、隣接する工事の騒音共にご不便をお掛けし、快適に過ごされなかったこと大変申し訳ございませんでした。一般の方もやよい軒を利用するので時間に余裕を持って食事をお取りして頂く旨の案内を徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙室シングル】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 08:01:29
-
駅から近くで大変便利だった。ただホテル受付の男性スタッフの態度が大変悪く腹が立った。ホテル側の連絡ミスなのに、すいませんの一言がなかった。もう泊まらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 博多ターミナルホテル 2016年10月19日 15:52:11
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けし、この場をかりて深くお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、指導、教育を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金特価☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
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表の９さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 表の９さん [50代/男性] 2015年01月03日 15:53:02
-
あまりにも古く、狭いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 博多ターミナルホテル 2015年01月08日 15:48:29
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金特価☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙室シングル】
総合1
13人中10人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月07日 12:04:21
-
４月４日に宿泊。最悪。過去に沢山のホテルを仕事で私用で使ってきたが初めての経験をさせてもらった。深夜１２時過ぎの睡眠中に部屋の電話が鳴り出るとフロントからで「ただ今お連れの方が部屋に入られました」との事。「私は「？？？？」で私は「何の事？」ホテルの方は「監視カメラで見ていて間違いなく貴方の部屋に人が入った！！」私は「いや一人で部屋には他には誰もいない。ちゃんと確認しろ」と言って電話を切ると、更にもう一度電話があり、さも得意そうに「間違いなく貴方の部屋に入っていった」と、言葉には出さないが暗に「嘘はつくな。認めろ！！」と言わんばかりの言い方。私は「責任者を出せ！！部屋を実際に確認したのか！！部屋を見に来い！！！」と怒り心頭に言うと、ホテルの方は「直ぐに行く」しばらく待っても来ないので、私から電話をして「来るのか来ないのかはっきりしろ！！」と電話。責任者の方が来たので、部屋の中を確認させようとして部屋に入れてたところ「隣の部屋と間違っていた」の旨の説明とお詫び。呆れて「お休みなさい」と言って帰ってもらったが、その後は怒りが収まらず寝れなかった。翌日は終日車の運転を予定していたが、睡眠不足の為に他の人に代わってもらった。翌朝食事をホテルの外に食べに出る時にフロントの方から昨夜のお詫びがあった。その際に私がよほどお金に困っているように見えたのかと思うが「お詫びに朝食券を・・・・」と差し出されたのでお断りした。どこまでこのホテルの対応は人を馬鹿にしているのか。トラブルを金品で片を付けようとしている。人を馬鹿にするにもほどがある。チェックアウトする時に「お詫びとまたご利用ください」と言われるのかと思ったが、既にフロントの方は交代しており、何事もなかったように部屋の鍵を受け取られた。心のこもったお詫びは一度も無し。深夜の１２時過ぎにトラブルに巻き込んでおいて、信じられない対応だ。二度と使わないし知人にも勧めない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 博多ターミナルホテル 2014年04月07日 21:52:22
-
この度は博多ターミナルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご就寝中に私共の不手際により大変ご不快の念を抱かせることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
防犯上の理由とはいえ、深夜に間違ってお客様にご連絡を致しましたこと猛省する次第でございます。
今後は、より一層の接遇面における指導を行い二度と過ちを繰り返さぬ様努めていく所存でございます。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
失礼ながら、この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
総合1
投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月17日 16:08:53
-
はじめて利用させて頂きました。
駅からすぐなので、立地は抜群ですが
お風呂場と枕に「髪の毛」があって
気持ち悪かったです。
いろいろ、ビジネスは泊まりますが
はじめてでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 博多ターミナルホテル 2014年01月17日 16:57:17
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。また今回は、髪の毛の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃後の点検を強化して参ります。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金特価☆超早割り28（28日前迄）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙室シングル】
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PRITYさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- PRITYさん [30代/女性] 2013年08月24日 07:35:58
-
古いです。お部屋のお写真もベッドに赤いものをひいて
いたかも、ちょっとおしゃれにみせているので選んだのですが、
そんなものひいていないし、もっと古めかしい感じでがっかりでした
博多駅前はよくとまるので、
最近いろいろなところにとまっていましたが
同じ料金でもっときれいなところはあるので
こちらはあまりおススメできません
博多駅前はとてもホテルが多いので競争があるので、
まよったときはやめたほうがよいかなと思います
お風呂ももっちゃせまいのではいるきもしませんでした。
他にもふるめかしいところもやはりありますが、、、
なかなか写真だけではわからないので、注意が必要ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 博多ターミナルホテル 2013年08月24日 08:03:12
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。客室に不備がございましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
客室点検の確認を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金特価☆超早割り28（28日前迄）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
総合1
投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 16:08:28
-
プラン内容を間違えてしまったこちらにも責任はあるかと思いますが一切出来ませんの一点ばり、変更、返金一切の話すら聞きません追加料金払うと言っても聞き入れられず、ととにかく最悪です、二度と泊まる事は無いでしょう
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスパーソン応援プラン、マッサージ（30分）付きシングル
喫煙シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 博多ターミナルホテル 2011年08月20日 18:19:25
-
この度は博多ターミナルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊では、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後このような対応のないように、接客態度の見直しをして参ります。
ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスパーソン応援プラン、マッサージ（30分）付きシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 09:44:12
-
お風呂がカビだらけ…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 博多ターミナルホテル 2011年07月11日 10:06:33
-
この度は博多ターミナルホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回の御宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
清掃・点検ともに見直して参ります。
ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食付き♪シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室シングル】
18件中 1～18件表示
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ぼんちゃん8218さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ
立地は、良いが設備は、古い
ベッドの枕側に小さい冷蔵庫があるので
運転音が気になる
また、宿泊税が別途かかるが、
宿泊における注意事項に記載なしなので
注意が必要。
申し込み時の宿泊プランに記載されている模様
風呂場のシャワー繋ぎ目から水漏れあり
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この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や冷蔵庫、シャワーに関しましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も各客室の点検を行い、再発防止に努めて参ります。
宿泊税に関しまして、ご理解いただき重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。