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博多ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.61
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.06
  • 食事3.46
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1ktさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

1ktさん [40代/女性] 2018年05月11日 16:53:37

チェックイン前日にトランクを送るので預かっておいてほしい、と電話したら快諾してくれて、フロントの対応はどの世代のスタッフの人も皆丁寧でした。
フロントには血圧計や、血糖値チェックの尿検査キットなどを無料で使わせてくれたり、バスソルトも一泊だけの宿泊なのに二つ取らせてくれたり、大変幹事が良かったです。
 部屋は狭いですが、寝るだけなら十分ですし、狭いなりにユニットバスのトイレなどは最大限のスペースを考えられて作られてましたし、掃除も十分綺麗でした。
 ただ、その高評価を覆すことが2つ起こりました。
お掃除の係りの人の問題になるので、フロントでその旨伝えて謝罪していただきましたが
きちんと今後の事故防止に努めるように上に報告し実施されているかは分かりません。
もし私の評価の横に、まだホテル側から回答がない場合は気をつけてほしいのが
水道のお湯調節が熱湯になっていないかどうか確かめること。
また素肌が剥き出しの状態でベッド上の赤い毛布には座ったり、かけたりしないこと。
私は確認せずに蛇口をひねって指先を軽く火傷し、寝ている時に毛布を足で挟んでいて
両足をダニに10箇所ほど刺されて今でも跡が残り痒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
博多ターミナルホテル 2018年05月11日 23:00:43

この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ユニットバス蛇口、赤い毛布の件に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。この場をかりましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

水温の調節は左側レバーを回しますが、高温にならないよう一度40度辺りで必ず止まるようになっております。熱いお湯を出される時は赤いボタンを押さないとお湯が出ない形になっており、それが機能してなかったと思われます。すぐに確認させて頂きます。

赤い毛布の件も、早急に確認させて頂きます。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆シングルプラン【博多駅より徒歩約2分】
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月04日 01:47:42

ビジネスホテルの朝食なのに15分待っても出てこない。
特に混んでもいなかったのに。
あげく後から来たや○い軒の客に、先に対応してました。
気分悪くなったので帰りました。
時間がかかるメニューなんか採用してほしくない。
ホテル客を対応できない時間帯があるなら事前に教えてほしい。
ビジネスホテルの朝食で初めての経験です。
ホテル側が悪いのか、や○い軒が悪いのか、わからないので
二度と使わないとは言わないですが、
朝から気分最悪にさせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
博多ターミナルホテル 2014年12月04日 06:51:14

この度は博多ターミナルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の朝食ご利用中に大変ご不快の念を抱かせることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時に一般のお客様もご利用されるので、時間に余裕をもって朝食をとって頂く旨をお伝えし二度とこのような事がない様努めて参ります。

失礼ながら貴重なご意見、ご宿泊有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付★シングル
ご利用のお部屋
【喫煙室シングル】

設備・アメニティ4

ウーヒー7680さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

ウーヒー7680さん [50代/男性] 2023年09月24日 12:23:13

博多駅から近くて大変便利でした。フロントの方の対応も良いでした。また、機会がありましたら宿泊したいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
博多ターミナルホテル 2023年09月28日 08:08:44

この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとううございます。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、精進致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル(2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 07:53:53

立地はとても良かったですが、やはり建物が古い感は否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多ターミナルホテル 2023年09月10日 08:56:14

この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとううございます。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、精進致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 21:54:16

2022年11月22日に宿泊しました。駅に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
博多ターミナルホテル 2022年11月24日 22:55:42

この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また機会ございましたら、是非宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【喫煙室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 16:40:34

駅から近くて便利です。値段から考えても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
博多ターミナルホテル 2022年11月13日 07:19:44

この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

エアーズROCKさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

エアーズROCKさん [50代/男性] 2022年04月07日 19:24:17

博多駅には想像以上に近かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
博多ターミナルホテル 2022年04月08日 00:00:51

この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また機会ございましたら、是非宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【喫煙室シングル】

設備・アメニティ4

shigepiさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

shigepiさん [50代/男性] 2021年04月11日 17:03:25

立地が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
博多ターミナルホテル 2021年04月12日 03:57:33

この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また福岡にお越しの際は、是非宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 21:46:46

博多駅前なのに格安で素泊まりの方にはオススメのホテルです!お部屋は清潔感があり、空気清浄機がついてたので嬉しかったです。バスタブが小さかったので男性や背の高い方は窮屈に感じるところがあるかもしれませんが、立地と低価格のことを考えると本当にオススメですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
博多ターミナルホテル 2020年10月16日 22:55:09

この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご来館お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シングル素泊まり!JR博多駅筑紫口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

午後7時のカレーさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

午後7時のカレーさん [30代/男性] 2017年12月21日 18:22:00

総合評価
安くて立地良しのビジネスホテルです。とりあえず安くて泊まりたい方におすすめですね。

立地
博多駅から出て歩いて数分です。ただ博多駅が広いので改札口から出て直ぐとはいきませんが問題なしです。美味い飲み屋やコンビニも近くにあり、素晴らしいです。

部屋
新しくてきれいです。清掃も行き届いてました。シングルともあり少し狭いのはご愛嬌ですね。あとカードキーではなく、普通の鍵なのが印象的でした。個人的には昔の鍵タイプのドアの方が好きです。オートロックはカードを持たずに閉め出される危険がありますからねw

食事
朝食のみ・・・ということでしたが、ホテル1階に隣接した食堂を利用する形になるのですが、満員で食事ができませんでした。一応、時間帯でそうなることを事前に言われてましたが、もう少し席のキャパがある所か、無理なら代替案(部屋で食べれる物を提供する等)があってもいいかなと思いました。
博多駅で朝から食べれる店はあるにはありますが、少し残念でした。

風呂
浴槽が少し狭くて、シャワーの勢いが弱めです。衛生面では問題なし。

サービス
普通です。特に問題はないと思います。

設備・アメニティ
空気清浄機はいいですね。綿棒もありがたいです(個人的には4本ぐらい欲しいですね。夜の入浴で2本、朝の入浴で2本使用したいので)。
ただ、もう一つあるといいなと思ったのは、ファブリーズみたいな消臭剤ですね。次の日にも使うジャケットや靴等のためにあると便利だと思います。出張常連の方は個人持ちがあるでしょうが、年に数回しか出張しない私は残念ながら持ってなかったです。今回は博多駅内のドラッグストアで買いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
博多ターミナルホテル 2017年12月24日 18:41:42

この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、消臭剤は貸出しのみ行っております。ご利用の際は大変お手数ですがフロントまでお声かけ下さい。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付★シングル【博多駅より徒歩約2分】
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:31:08

駅前、特に新幹線口からは近く朝早く出かけるときにはとても良いホテルかと存じます。
男性従業員の方で、ひとを大声で怒鳴りつけて怖い思いをさせる方がいらっしゃいますので、友人に勧めることはありませんが
立地だけはいいです。
また利用させて頂くことはありませんが、そのように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
博多ターミナルホテル 2016年09月21日 07:40:28

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けし、この場をかりて深くお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、指導、教育を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

たけちゃんまさちゃんさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

たけちゃんまさちゃんさん [40代/男性] 2015年10月19日 19:40:49

福岡出張の際によく使っています。博多駅から近く、食事もやよい軒で24時間いつでもとることができるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
博多ターミナルホテル 2015年10月19日 20:11:47

いつも博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からの温かいお言葉心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

ピアノ545さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

ピアノ545さん [80代/男性] 2013年06月12日 17:33:57

博多駅から近くて、コンビニもあり、便利。部屋も清潔で気持ち良く泊まれたる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
博多ターミナルホテル 2013年06月13日 15:10:28

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 15:29:58

1月13日に利用しました。当日広い部屋があると言うことで、少し広い部屋にしていただきましたし、フロントの方には親切にしていただきました。残念だったのが風呂です。排水が悪くて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
博多ターミナルホテル 2012年01月16日 15:55:08

この度は博多ターミナルホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
接客面についてのお褒めのお言葉感謝致します。
お風呂の件は申し訳ございません。
掃除を徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金割引カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル(2名利用)】

設備・アメニティ4

kumageroさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

kumageroさん [40代/男性] 2011年07月07日 23:56:11

やっぱコメントします。先日宿泊した2階の一番奥の部屋。お風呂の排水口の匂いが尋常じゃなかった。値段が値段ですから、クレーム付けませんでしたが。やはりあれは問題ある。本当に臭かった。これまでなんども宿泊していますが、他の部屋はそんなことなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
博多ターミナルホテル 2011年07月08日 01:11:37

いつも博多ターミナルホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回の宿泊で、お客様に不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。
下水の臭いに関しては、すぐに改善を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
♪6月限定♪現金得々シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

バリヤーさんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

バリヤーさん [50代/男性] 2011年04月12日 12:58:55

楽天で予約していたのに、予約がされていなかったようだ。あちこちチェックしていたが見当たらなかったみたい。
(空室があったのでOKだったけどもし満室だったらどうしたのだろう?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
博多ターミナルホテル 2011年04月12日 14:21:26

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回はこちらの不手際で、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご予約は、間違いなくこちらで承っておりました。

このようなことのないよう、今後より一層確認を徹底して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【禁煙室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月18日 19:41:36

少し部屋が狭い感じがした。
また、喫煙ルールだったせいか、部屋が
多少たばこ臭かった。
できれば、部屋を探しているときにでも、
「禁煙か喫煙」の部屋かを聞いてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
博多ターミナルホテル 2010年07月18日 20:06:01

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。禁煙室有無のご説明不足で失礼致しました。先着順になりますので禁煙室が無くなりますと喫煙室のご案内になります。今後も、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月27日 19:09:52

綺麗ですね 立地も良いです アメニティーも良いです 後四百円安ければ最高です

【ご利用の宿泊プラン】
早割り7(7日前迄)
シングル(11平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
博多ターミナルホテル 2010年05月27日 20:50:48

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。またお客様からの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。有り難うございました!

ご利用の宿泊プラン
早割り7(7日前迄)
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

設備・アメニティ4

ho231さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

ho231さん [30代/男性] 2010年05月22日 22:26:52

駅前、料金からトータルで考えれば「3」

良い点
・駅至近
・ベッドの質が良い

悪い点
・部屋がタバコ臭い
・風呂が狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
博多ターミナルホテル 2010年05月22日 22:49:31

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
有り難うございました!

ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 博多ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月03日 20:28:36

立地と宿泊費からするとコストパフォーマンスが優れていると思いました。朝、隣接する食堂の割引券などがついているとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
博多ターミナルホテル 2010年04月04日 14:29:08

この度は博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、お客様より本当に温かいお言葉及び貴重なご意見まで頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。これからも、お客様にご満足頂けますように更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定♪現金割引♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

218件中 1~20件表示

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