こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-05-12 10:51:41
湯快リゾートプレミアム 山中温泉 山中グランドホテル（石川県）
2.0
投稿日：2021-05-12 10:50:02
5.0
投稿日：2016-04-12 16:46:51
5.0
投稿日：2016-02-10 18:08:05
風呂5
こうたろう361212さんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
福岡には仕事で良く来るのですが、初めて泊まりました。
ホテル自身は満足しています。朝食もおいしかった。
しかしトラブルもありました。
まずインターネットが使えなかったこと。ケーブルが切断されていたのか、部屋を変えて
貰えれば繋がりました。
しかし、ネットが繋がっても、ネットスクリーンが使えなかった。ウィルス対策でしょうが、色んなホテルに泊まってますが、ネットスクリーンが使えなかったことは初めてでした。ＪＲ九州ホテル熊本では問題無かったのに。
チェックアウトの際、その旨話すると、セキュリティ解除出来たとのことですが、トラブルが夜遅かったので、何度もフロントに言うのもと思い、遠慮しました。
でもフロントの対応は悪くはなかったです。
普通にネットスクリーンが使えれば、又予約したいです。
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、コンピュータ関係の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて、お詫び申し上げます。まずインターネットでございますが、早急にシステムを点検し、機器の交換を行い、使用できるように致しました。そして、もう１点ご指摘を頂きました、ネットスクリーンに関しましては、７月９日に、ＶＰＮサービス・ルーターの設定変更を完了致しました。今後は、一般的な使用方法に関しては、お応えできるかと存じます。「ネットスクリーンが使えれば、又予約したいです。」というお言葉を頂き、大変恐縮でございます。次回ご利用頂く際には、ご不便をおかけすることはないかと存じます。
重ね重ねご迷惑をお掛けしましたが、スタッフ一同改善に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡 黒江