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ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡のクチコミ･お客さまの声
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少し築年数が経過しているも、修繕や補修等で満足感が十分に感じられるホテルでいた。しかし、フロントで鞄ごとを宅配でお願いしましたが、届いた私の鞄にはカバーが掛けられておらず、かなり汚れていました。通常透明カバーは掛けられると思います。また、お願いした際には、カバーの料金は無用とお聞きしていました。鞄はブランドものであり、正直言って幻滅しました。
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、大切なお客様のお荷物をお預かりしたのにも関わらず、スタッフの対応に関して、ご満足頂ける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。今後の対応と致しましては、各スタッフを集める形でお客様に対するあるべき対応や、心遣いといった点で改めて周知をはかる所存です。次回、ご利用頂いた際は、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願いお申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡 黒江
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
少し築年数が経過しているも、修繕や補修等で満足感が十分に感じられるホテルでいた。
しかし、フロントで鞄ごとを宅配でお願いしましたが、届いた私の鞄にはカバーが掛けられておらず、かなり汚れていました。通常透明カバーは掛けられると思います。また、お願いした際には、カバーの料金は無用とお聞きしていました。鞄はブランドものであり、正直言って幻滅しました。
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、大切なお客様のお荷物をお預かりしたのにも関わらず、スタッフの対応に関して、ご満足頂ける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
今後の対応と致しましては、各スタッフを集める形でお客様に対するあるべき対応や、心遣いといった点で改めて周知をはかる所存です。
次回、ご利用頂いた際は、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願いお申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡 黒江