こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2013-08-22 17:20:39
2.0
投稿日：2013-08-22 17:10:13
4.0
投稿日：2012-08-24 19:16:30
風呂5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
mitahoさんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
目的場所にも近く基本的には満足していますが、一つだけ不快に感じたことが有ります。
会社の上司と2室予約し、1人づつで宿泊していたにも関わらず、夕食後フロントに立ち寄り、部屋に戻ったら上司の部屋の電話が鳴ったそうです。
シングルの予約ではないか？なぜ女性と一緒なのか？との事。シングル料金で2人で宿泊していると疑われたと、上司が不愉快な思いをしました。
ロビーで声かけをして頂けたら、二人分のカードキーの提示も出来るのに、後になってTEL確認は相手の顔が見えない分不愉快ですね。
今後このような事が無いとことを願います。
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの大変非礼な対応によりまして、お客様とご同行のお客様に大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。
ＪＲ九州ホテルズは、「安心と快適さ」でお客様に信頼されるホテルを目指しております。
しかし、この度のお客様に対する言動はホテルスタッフとしてあるまじき対応であり、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
今後は、このことを教訓と致しまして、お客様に「目」と「気」と「心」を配り、ホテルサービスの原点に立ち戻りまして、スタッフ一同、精進して行く所存でございます。
できましたら、今一度チャンスを頂きまして、お会い出来る事を、スタッフ一同、待ち望んでおります。 支配人