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ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡のクチコミ･お客さまの声
風呂1
先日連泊で泊まりましたが、雪の悪天候で飛行機や電車等移動も多く、仕事で疲れてホテルにチェックインし、部屋に入ると禁煙ルームで予約したにも関わらずタバコとカビの匂いが部屋中充満してました。部屋は消臭スプレーでなんとかして下さいと言われ、納得しましたが、トイレにいくと便器に尿が付着してました。清掃をしてないという事です。次の日はちゃんと掃除をするという事で他のホテルに変えませんでしたが、お風呂に入ると今度は排水溝が流れずシャワーをしている間ずっと足元にお湯が溜まってました。配管が詰まってるのか分かりませんが、髪の毛をとっても30分は流れませんでした。今まで100回以上ホテルに泊まってますが、こんな不衛生なホテル今までないですし、決して低いグレードのホテルを選んだつもりはなかったのでとても残念でした。深夜に不愉快な思いを2日間したにも関わらず正規料金を払い、支配人の謝罪だけで非常に不愉快でした。サービスや衛生管理の授業料を払ったと思う事にしましたが、今後こちらに宿泊する事はないです。ホテルは快適な空間と清潔な水回りが大事ではないでしょうか？便器に抗菌済みという紙が置いてあるホテルを思い出しました。今後宿泊するお客様の為に手を抜かず真剣に取り組んでください。
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この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましては、再度、清掃スタッフ及び責任者と打ち合わせを行い、お客様に快適にお過ごしいただけますように清掃の確認を徹底して参ります。バスタブの排水に関してですが、すぐに確認したところ、排水管は詰まっておりませんでしたが、排水に対しシャワーの水圧が強く見受けられたため調整をいたしました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。支配人 浦
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風呂1
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
先日連泊で泊まりましたが、雪の悪天候で飛行機や電車等移動も多く、仕事で疲れてホテルにチェックインし、部屋に入ると禁煙ルームで予約したにも関わらずタバコとカビの匂いが部屋中充満してました。
部屋は消臭スプレーでなんとかして下さいと言われ、納得しましたが、トイレにいくと便器に尿が付着してました。清掃をしてないという事です。
次の日はちゃんと掃除をするという事で他のホテルに変えませんでしたが、お風呂に入ると今度は排水溝が流れずシャワーをしている間ずっと足元にお湯が溜まってました。
配管が詰まってるのか分かりませんが、髪の毛をとっても30分は流れませんでした。
今まで100回以上ホテルに泊まってますが、こんな不衛生なホテル今までないですし、決して低いグレードのホテルを選んだつもりはなかったのでとても残念でした。
深夜に不愉快な思いを2日間したにも関わらず正規料金を払い、支配人の謝罪だけで非常に不愉快でした。
サービスや衛生管理の授業料を払ったと思う事にしましたが、今後こちらに宿泊する事はないです。
ホテルは快適な空間と清潔な水回りが大事ではないでしょうか？
便器に抗菌済みという紙が置いてあるホテルを思い出しました。
今後宿泊するお客様の為に手を抜かず真剣に取り組んでください。
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この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、再度、清掃スタッフ及び責任者と打ち合わせを行い、お客様に快適にお過ごしいただけますように清掃の確認を徹底して参ります。
バスタブの排水に関してですが、すぐに確認したところ、排水管は詰まっておりませんでしたが、排水に対しシャワーの水圧が強く見受けられたため調整をいたしました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
支配人 浦