この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント・ロビーでの対応に関しましてお客様に煩わしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室が少なく、一人一人のお客様に親しみのある温かい雰囲気を持つ接客を目指しております故挨拶させていただいております。何卒ご了承下さいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
他県からいらっしゃっるお客様に博多の良さと雰囲気を味わっていただきたく、客室やロビーに博多織を取り入れております。
ビジネスでお越しの方にも利便性においてご好評いただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は数ある中からJR九州ホテルブラッサム福岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはチェックインの際にご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の連携を強くし、社員教育により一層力を入れていきたいと思います。

出張の際はお気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしてしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度はＪＲ九州ホテル福岡へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変感激しております。

これからも、あらゆる面で快適にお過ごしいただける客室・サービスをご提供できますよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。



ＪＲ九州ホテル福岡
フロントスタッフ　大和佑一朗

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の窓が狭く快適なご滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。
直ぐには改善が難しい点ではございますが、
リフォームの際など今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

(ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡 衞藤)

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご宿泊に関して期待に添えず大変申し訳ございません。

今一度、お客様の目線で行動し、スタッフ一同尽力して参ります。
次回は、お褒めの言葉を頂けるよう最善を尽くして参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　キム

Thank you for choosing JR kyusyu hotel blossom Fukuoka.

We are looking forward to seeing you again.
Thank you very much.

Reception: KIM

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ博多駅の筑紫口から徒歩２分の距離にございますので、荷物の多いお客さまや、雨が降っているときなど、多くのお客さまにご満足頂いております。また、すぐ隣にコンビニエンスストアがございますので、利便性に優れております。

是非、またお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　キム

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「よかった点」と「残念な点」を分かりやすくまとめて頂きありがとうございます。

設備・立地面だけでなく、私たちのサービスでお客さまに快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　キム

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ博多駅の筑紫口から徒歩２分の距離にございますので、荷物の多いお客さまにもご満足頂いております。

しかしながら、お部屋の広さ説明不足と窓の開閉に関してお客さまにご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございません。窓に関しては早速客室を確認し、改善策を検討致します。

何かお困りの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同最善を尽くして参ります。

小寒を過ぎ、寒さも本格的となって参りました、お身体ご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　キム

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中はバスルームの排水に関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

皆さまに頂いたご指摘を受け、現在12月から2月にかけて、フロアごとにバスルーム改修工事を行っております。

もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら、お客さまに満足して頂けるよう精進して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご宿泊頂いたお部屋は幅160センチの広めのベットでございます。ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
今後もお客さまにお喜びいただけるホテル創りに尽力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　石本

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡の都合により、系列の他のホテルへのご宿泊をお願いし、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ブラッサム博多中央では快適にお過ごし頂けたようで、ほっと胸をなでおろしておりますが、私共のミスで客様のご予定通りの当ホテルでのご案内ができす、大変申し訳なく思っております。

今度、このような事がないよう、原因の究明とこれからの対策を全スタッフで考えて参ります。

またお客様にＪＲ九州ホテルブラッサム福岡に泊まりたい、と思って頂けるようなホテル作りを行って参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、料金、お部屋の消臭の件でご不快な気持にさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。料金設定に関しましては、お客さまのご期待に少しでも沿えるよう、今後とも努力して参ります。
お部屋の消臭に関しましては、現在、定期的に喫煙フロアの消臭を行っておりますが、今後回数を増やすなどの対策をして参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊の際、担当させて頂いたスタッフの対応の不手際や笑顔でのお迎え・接客ができておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員で、駐車場の対応・接客について話し合い、心からご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
朝食に関しましては、お客さまより頂戴しましたご意見をレストランの責任者に伝え、今後の参考とさせて頂きます。
また、お気付きの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋の清潔さ、ベッドに関しましてお気に召して頂けたようで、幸いでございます。しかしながら、バスルームでご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客さまより頂きましたご意見のとおり、当ホテルのバスタブの構造上、シャワーの水圧を強くすると、壁をつたって床に漏れてしまうことがございます。大変申し訳ございませんでした。今後の検討の参考とさせていただきます。
また博多にいらっしゃる際は、ぜひご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご意見、ご感想誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室、朝食会場について、率直なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
まず、日当たり、景観についてですが、ご宿泊頂いた客室タイプとは異なりますが、当ホテルの７割を占めておりますデラックスシングル、スーペリアダブルルームは、道路に面しておりますので、ご希望に添えるかと存じます。次回、ご利用の際は、ぜひこちらもご検討くだされば、嬉しく思います。
また、着座式のフロントは珍しいかと思いますが、お客様一人ひとりに対して、心をこめておもてなしをしたいという、当ホテルのこだわりのひとつでございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
「もう一度宿泊して定宿化を検討したい。」というお言葉を頂きましたので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関してですが、温かいメニューは温かいまま（焼き魚、みつせ鶏ステーキなど）召し上がって頂くため、その場で焼いてご準備しております。「品数が多く満足できるものでした。」というお言葉を頂きました小鉢類は、博多の郷土料理を中心に、たくさんの種類を少しずつ召し上がって頂けるようにご準備しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江