この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様の声は私共の宝でございます。何かお困りのこと・お気づきの点などございましたら、これからも何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは博多駅筑紫口を出て、徒歩約2・3分の所にございますので、お仕事や観光でご利用の方にお喜びいただいております。

福岡へお越しの際は、また是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、確認のお電話の際、安心してお客様にお越しいただけるようなご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

特にお部屋に関することは注意を払い、ご案内はしておりましたが、今後はより一層ご案内強化の徹底を行って参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数年ぶりに当ホテルにご宿泊頂いた、とのことで数あるホテルの中からお選び頂いて大変嬉しく思っております。

ご滞在中、お客様におかれましては快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同胸を撫で下ろしております。
お客様のお言葉は私共にとって宝でございます。何かございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。

当ホテル系列のブラッサム博多中央にもご宿泊頂いたとの事で誠にありがとうございます。
グループホテルとしてこれからも高め合いつつ、お客様にとって快適なホテル作りをこれからも行っていく所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室に関しましてお気に召して頂けたようで、幸いでございます。
又この度は、当日に到着時間のご連絡を頂き、誠にありがとうございました。
その際のスタッフの電話対応につきましても　心地良かったのが印象的でした
との最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、これからの励みとなります。
今後もより快適にご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回福岡でのご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回は、お忘れ物の件で対応させていただいたスタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような間違いが起きぬようスタッフ全員で確認し合い、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「これからも利用したいので・・・」という温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、ご利用の際には、快適に安心して過ごして頂けるひとときをご提供できますよう、努めて参ります。
また、何かお気づきのことなどございましたら、お聞かせ下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご家族でご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩3分ほどの距離にございますので、利便性にも優れております。
今後ともお客さまに安心で快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
また博多にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご家族でご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋、アクセス面に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは2011年7月にリニューアルを行い、ホテル全体がモダンで上質感溢れる「博多センス」をテーマにデザインされており、たくさんのお客さまからご好評頂いております。
アクセス面も博多駅筑紫口を出て徒歩3分ほどの距離にございますので、大変便利です。
次回また博多でのご宿泊の際には、ぜひご来館下さいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

Dear Guest,
Thank you very much for staying in our hotel.
We are looking forward to seeing you again.
JR Kyushu Hotel blossom Fukuoka

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食券に関しまして、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しました。
また、会場の温度ですが、調整がうまくできておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお申し付け頂ければ、すぐに調節致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ご指摘頂きましたシャワーカーテンにつきましては、お部屋を確認し、新しい物と交換致しました。
定期的な確認と必要に応じた交換を行ない快適に過ごして頂けるよう再発防止に努めて参ります。

今回お客様より頂いた「良かった」や「嬉しかった」のお言葉を、次回より多く頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　常盤

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時にはゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺え、
さらに価格やサービスにもご満足頂け、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にゆっくりとお過ごし頂けるよう、お客様の声に耳を傾け
さらなるサービス向上やプランの提供を行なっていけるよう努力してまいります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　　常盤

いつも、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、浴室内のカーテンの件でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた、シャワーカーテンですが早急に確認し取り換えさせて頂きました。これからは、清掃時の点検を十分に行ない、二度とお客様にこのようなご迷惑をお掛けしないよう、改善致します。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
メニューについてですが、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回、博多にお越しの際もぜひお待ちしております。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　常盤

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお気に召して頂くことができ嬉しく思います。
お惣菜類は、たくさんの種類のから少しずつお客様のお好みで選んで頂けるよう、小鉢でご準備しております。福岡の郷土料理「おきゅうと」と、福岡産の「ヒノヒカリ」とともに「明太子」をおともとして召し上がって頂くのがおススメでございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げておりす。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　常盤

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

ご宿泊頂きました折り大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご来館の際は、お客様を温かくお迎え出来ず申し訳ございませんでした。
サービス業に携わる者と致しまして、お客様を立ってお出迎えし、お客様が座ってからスタッフが着席する事は当然ながらお客様から頂戴いたしましたご意見の通り必要であると思います。
以前よりお客様がドアに入られる前に立ってお出迎えするということを全スタッフ心がけておりましたが、出来ておらず、改めて今回お客様から頂いたご意見を全スタッフに伝え、一から考え改善に取り組んで参ります。

お客様からお褒め頂きました笑顔での接客を心掛け、これからもお客様にご満足頂ける接客を今後ともご提供して参ります。

ぜひ、次回もご宿泊心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見ならびにご投稿下さり誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　常盤

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面におきまして、お客様より「良かった。」というお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルに隣接しているビルにコンビニエンスストアがございますので、夜遅く帰館され、朝早くご出発されるビジネスでご宿泊のお客様には、特にご好評頂いております。

また次回博多にいらっしゃる際はご宿泊お待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　塩満

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、朝食会場についての率直なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘を頂いた内容について、ホテル責任者とレストラン責任者を交え、今後の対応を確認しサービス向上を図ることに致しました。お米は、福岡産ヒノヒカリを使用しており、焼き物や小鉢類に関しましても九州でとれた食材を使い博多の郷土料理を作っております。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　常盤

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお手続きをご案内できるよう着座式になっております。またモダンで上質な内装に加え、高い天井により明るく寛げる空間を心掛けております。
今後も、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。この度、ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡に、お越し頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
メイク落とし等のアメニティに関しましてはフロントにて洗顔やリキットクレンジング等入ったトータルケア6点キットを300円でご購入いただけます。ご利用の際はスタッフにお申し付け下さい。
また当ホテルが出しております女性限定レディースプランには、同じくトータルケア6点キットを含むアメニティとその他ナノケア、フットマッサージ等をご準備おります。宜しければ次回ご利用下さいませ。
今後ともお客様に安心で快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　常盤