この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室、朝食ともにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室は、全面タイル張りでございまして、浴槽も広々お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるつくりかと思います。
朝食の小鉢類は、博多の郷土料理を中心に、たくさんの種類を少しずつ召し上がって頂けるようにご準備し、暖かいメニュー(焼き魚、みつせ鶏ステーキなど)はその場で焼いて、ご準備しております。
今後も、より多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室に関して、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に寛いだ気持ちで快適に過ごして頂ける環境を提供するため、内装はもちろん、家具も利便性を考え、配置にもこだわっております。
また、お客様がおっしゃる通り、当ホテルは博多駅筑紫口より、徒歩２分の距離にございますが、オフィス街の中ありながら、静かにお休み頂けるかと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食、客室に関して、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、ＪＲ博多駅の筑紫口から徒歩２分の距離にございますので、荷物の多いお客様や、雨が降っているときなど、多くのお客様にご満足頂いております。チェックイン前、チェックイン後のお荷物の一時預かりも承っておりますので、お気軽にお声かけください。また、すぐ隣にコンビニエンスストアがございますので、利便性にも優れております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、ＪＲ博多駅の筑紫口から徒歩２分の距離にございますので、荷物の多いお客様や、雨が降っているときなど、多くのお客様にご満足頂いております。また、すぐ隣にコンビニエンスストアがございますので、利便性にも優れております。チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お部屋にレディースプランのご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「係りのかたが真摯に対応してくださいました。」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。私どもスタッフは、お客様のご要望に添えるよう、一人ひとりがよいサービスについて考え、実践するよう心掛けております。
ご迷惑をおかけしていながら、このような形でお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後、このようなことがないよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
着座式のフロントについて、率直な意見を頂き、誠にありがとうございます。
着座式のフロントは珍しいかと思いますが、お客様一人ひとりに対して、心をこめておもてなしをしたいという、当ホテルのこだわりのひとつでございます。「スピード」をお望みのお客様には、それに応じた対応ができるよう心がけて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
「その他言うことなしです。」というお言葉を頂き、その他の点ではご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに関して、「素敵なホテルでした。」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは昨年７月にリニューアルを行い、ホテル全体がモダンで上質感溢れる「博多センス」をテーマにデザインされており、お部屋にも博多織を取り入れております。博多の町をお楽しみ頂けたようで、大変うれしゅうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室、立地、朝食に関して、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
客室は、お客様に寛いだ気持ちで快適に過ごして頂ける環境を提供するため、昨年７月にリニューアルを行い、部屋の内装はもちろん、家具も利便性を考え、デスクや棚の配置にもこだわっております。
朝食は、温かいメニューは温かいまま（焼魚、みつせ鶏ステーキなど）召し上がっていただくため、その場で焼いてご準備し、博多の郷土料理を中心とした小鉢類は、たくさんの種類を少しずつ召し上がって頂けるように準備しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件、客室の清掃に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、携帯充電器については、お客様にご満足頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたAndroid＆iPhoneの充電器でございますが、早急にご準備致しましたので、今後はお貸出できる環境を整えました。
今回は至らぬ点がございましたが、より使い勝手のよいホテルとなって、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
着座式のフロントは珍しいかと思いますが、お客様一人ひとりに対し心をこめて御もてなしをしたいという気持ちがあり、取り入れております。
バスタオルに関しましてはお客様により気持ちよく御利用いただけるよう改良の検討をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　中嶋

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の喜びのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は博多の美味しい朝ごはんをテーマに九州各地の厳選された食材を使用しております。
朝刊（日経）無料サービスはご朝食を召し上がった方のみサービスしております。
また博多にお越しの際は当ホテルにいらっしゃって下さいね。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。ご意見・ご要望がございましたら是非またお聞きくださいませ。

ＪＲ九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をいつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
　ご意見を頂きましたコーヒーでございますが、当ホテルでは、コーヒー付きのプランをインターネットでご準備しております。その関係もあり、今は全客室にはご準備がないのですが、このようなご意見がございましたことをスタッフに伝え、もう一度検討したいと思います。
　
　この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご宿泊もまた、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　黒江

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドレッシングに関しましては、説明と種類の不十分さにあると深く反省しております。
より豊富な種類を準備し、お客様にわかりやすい説明を行っていきたいと思います。
また、当ホテルでは枕のサービスを行っておりますが、高低ではなく素材や柔軟性の違いがあるものを用意しております。
ソフトピローと呼ぶ柔かい枕が反発も少なく低く感じるかと思います。
お客様のニーズにあったものを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は数ある中からJR九州ホテルブラッサム福岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

浴槽の方はお客様のおっしゃる通り一般的なビジネスホテルより大きな作りになっており、２段階切替え式シャワーヘッドを採用しております。

出張の際はお気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしてしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　築地

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足して頂けたご様子でスッタフ一同大変嬉しく思います。
利便性や喧騒のなさは多くのお客様に好評いただいております。
お客様の求めるサービスを追求し、より一層快適な空間を提供するホテルとして精進致します。
博多にお越しの際は是非またご利用下さいませ。


この度のご投稿誠にありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。看板の件に関しましては前向きに検討し、お客様の目線になって今後とも課題に取り組んでいく所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。


JR九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。
利便性とお部屋の広さについては、ビジネス以外でのご利用のお客様にも満足していただけるホテルとしてご好評いただいております。
しかしながら、引き出しがないこと、多少の閉塞感があることは私共のホテルそのものの問題点であると感じます。
不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として十分に検討しようと思います。

次回も朝お時間がございましたら朝食もご利用くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

駅から徒歩２～３分の距離で利便性に優れており、ビジネスでご利用されるお客様にも大変喜ばれております。
お部屋に関しては、リニューアルに伴いましてほぼ全ての家具・家電を一掃し、よりお客様に寛いでいただける空間づくりを目指し改善しております。

格安プランについてはJR九州ホテルのホームページの他、じゃらんや楽天と言った予約サイト、各旅行代理店にも案内を出させていただいいておりますので、よろしければそちらをご覧下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やアメニティーに関しましては、お客様に満足していただけるために質のよいものが提供できるよう改善して参ります。

また、タオルに関しましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・清掃員共に、お客様がいかに快適に過ごしていただけるかを今一度見つめなおします。

ご意見・ご要望がございましたら是非またお聞きくださいませ。

またのご宿泊心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル　ブラッサム福岡　中嶋

この度はＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、常備している空気清浄機につきましては、お気に召していただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の清掃が間に合わずお客様をお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
より素早く清掃ができるよう、対策をうってまいります。

使い捨てスリッパにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘のスリッパに関しましては、納入業者と強度について調整をし、改善してまいりたいと思います。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル ブラッサム福岡
フロントスタッフ　北村亜紀