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ペンション ルミナス クチコミ・感想・情報

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ペンション ルミナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
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投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月30日 18:56:56

3/22に1泊させて頂きました。
静かで落ち着く場所で非常によかったです。
特に食事が絶品でした。雰囲気もよく、特にマスターの水の
結晶の話に興味がわきました。
また阿蘇に行くときは泊まりたいと思います。

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ペンション ルミナス 2003年03月31日 13:02:35

お褒め頂きありがとうございます。
一つでも気に入っていただけるものがあればと心がけていますが、価値観は人それぞれ異なります。このようなご意見をいただけるのは私どもにとりまして嬉しいことです。又のお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 18:20:28

初めてペンションを利用した夫婦にも静かで、ゆっくりくつろげました。近くに温泉施設があり(木の香湯)利用できたこと(しかも安価に)は思ってもなく、ラッキーでした。スタッフの方と少しですがお話できた事、イベントもされている事などを知り機会があればもう一度お伺いしたいと思っています。朝食と朝の空気がすばらしい。「ゆ」

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ペンション ルミナス 2003年03月31日 13:05:46

他にもご利用いただける温泉がございます。周辺のイベントは、ルミナスのHP にて紹介しております。
ご感想ありがとうございました。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 20:38:12

11月2日の三連休初日に家族四人で宿泊させていただきました。食後のコーヒーは勿論のこと食事も評判どおりに美味しかったです。ただ大食漢の大人には量が物足りないかなぁ…。食後に子供たちに陶器の絵付けをさせていただき後日送られてきました。とても良い想い出になりました。今度はスキーシーズンに是非お邪魔したいものです。ありがとうございました。

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ペンション ルミナス 2002年12月16日 23:06:38

ありがとうございます。
お食事の量については、平均的な大人の方で無理なく食べられる量を心がけております。足りない場合はおかわりをお申し付け下さい。ライスや自家製のお漬物など準備いたしております。
スキーシーズンインです。ぜひお越しくださいませ。ゲレンデ条件のよいときを狙ってくださいね!

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年10月14日 19:06:24

久々にペンションでゆっくりしました。ルミナスは部屋がきれいで朝食時のコーヒーはとても満足行くものでした。風呂が狭いとのこともあり近くの温泉を半額で紹介して頂いたのもとても満足出来るものでした。しいて欠点をあげるとするならばアットホームな所が不足かな!

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ペンション ルミナス 2002年10月14日 22:14:46

お褒めに預かりありがとうございます。
お風呂はご両親とお子様2名さまでお使いいただける規模です。温泉に比べると狭いですね・・ご希望の方には温泉半額券を準備いたしております。
最後のご指摘については賛否両論ございます。
前もってお客様のご希望をメールで伝えていただくのも一法かと思います。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年10月14日 17:27:18

10月12から14日までお世話になりました。食事もおいしく、食後のコーヒーもうわさ通りおいしくいただけました。デザートのケーキもおいしかったですよ。最後の日は阿蘇の山頂から雲海が見えました。いい思い出になりました。

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ペンション ルミナス 2002年10月14日 22:06:30

ありがとうございます。
朝食時のお天気予測当たっていたようですね。
お出かけの時は、雲海の中だったので心配しておりました。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 21:58:06

9月15日に家族3人で宿泊させていただきました。 以前の投稿にもあるように、お料理がとっても美味しくてGood!お料理に合わせてオーナーに選んでいただいたワインも良かったです。林の中の素敵なペンションで宿泊施設提供の地図が役に立ちました。2歳の娘も大変かわいがっていただき、とても満足しています。連休中で渋滞もひどかったのですが、抜け道を教えていただき助かりました。大変お世話になりました。

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ペンション ルミナス 2002年10月14日 22:20:00

書き込み遅れてしまいましたことお詫びいたします。
お役に立てて何よりです。
私どもにとりましてとてもありがたい投稿です。 ご不満なども ありましたらぜひお聞かせくださいませ。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 23:24:07

自然がいっぱいの施設でハンモックなどが子供に好評でした。夜は虫の声が聞けて秋を感じることが出来ました。また、料理も美味しく水槽が脇にありよかったです。苦情と言うほどではありませんが、部屋はちょっと狭く4人では厳しいですね・・・あと、寝具も食事も不要の幼児の分が有料なのはちょっと?と思いました。
お世話になり、ありがとうございました。

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ペンション ルミナス 2002年09月18日 00:52:00

ご意見ありがとうございます。
ツインのお部屋でのご予約ですので4名様では狭いと思います。トリプルのお部屋も用意しておりますのでそちらを選択していただければ少しはゆとりがもてるのではないかと思います。
寝具、食事なしのお子様の料金については、受益者負担の原則に基づいています。
お風呂、トイレ、ごみ処理などです。
その分大人の方の料金を下げておりますのでご理解ください。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年09月15日 22:19:39

9月14日に宿泊させていただきました。いろんなところにオーナーさんのこだわりが見られて、とっても素敵なペンションでした。オーナーさんもご家族もとても優しく温かで、たくさん元気をいただきました!阿蘇も気持ちよく、良い旅になりました。この次は3人で伺います。ありがとうございました。

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ペンション ルミナス 2002年09月16日 23:01:11

Hさん投稿ありがとうございます。
この次は是非元気なお子様とご一緒に・・
楽しみにしております。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年08月21日 16:31:18

家族と母を連れ、初めてペンションを利用しました。
旅窓の評判を読んで予約しましたが、信じて大正解。
森の中の隠れ家のような静かな一軒家、美味しい料理と食後のコーヒーに大満足。
夜は虫の音が子守唄でした。
近所(といっても2Km程離れてますが)にある木の香湯の露天風呂はとっても気持ちがいいです。

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ペンション ルミナス 2002年08月22日 08:47:07

投稿ありがとうございました。
お泊り頂きましてまだ数日なのに、急に気温が下がり秋の様相です。鈴虫の声も加わりました。(もちろん野生の)
オーナーの勝手な話にお付き合いいただき誠に恐縮です。
阿蘇方面にお越しのときは是非お立ち寄りください。お待ちしています。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年05月05日 21:26:47

5/1に夫婦で一泊しました。料理もおいしく、オーナの奥さんは人当たりのよい気さくな対応で、お願いした蓄冷材も冷やして氷も分けて頂きありがとうございました。ただ一言、オーナさん、何となくとっつきにくいですよ。

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ペンション ルミナス 2002年08月20日 08:40:21

人の印象と言うものは、感じる人によって異なるものです。ルミナスでは、全ての人に同じ反応をする(マニアル的サービス)より個々に応じた反応を心がけております。
お客様の求めにできうる限りの対応をさせていただく所存です。
ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2002年04月24日 22:45:00

4月20日~21日にかけて、妹と一泊しました。大雨で大幅に到着が遅れ(なおかつ、道が分からず途中まで迎えに来ていただいた)、ご迷惑をお掛けしましたが、食事も美味しく、オーナーもご家族も素敵な方で大満足でした???有難うございました。

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ペンション ルミナス 2002年06月07日 11:25:32

不慣れな道、しかも雨で視界も不良、不安になられたことでしょう。
今度はお天気の良い日にお越しください。
直接メールもいただきありがとうございました。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2001年11月27日 13:04:41

11/24に利用させていただきました。予定の時間より遅く到着してしまいましたが、オーナーさん家族には優しく丁寧な対応をしてもらって、嬉しかったです。食事もめっちゃ美味くて、大変満足しています!特にオーナーさんは最初、温厚で物静かな紳士という印象でしたが、なんのなんの!なかなか気さくでスポーツマンで、めっちゃ楽しい方だとわかって、喜び倍増?でした!また遊びにいきたいと思います!

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ペンション ルミナス 2001年11月27日 18:35:25

ありがとうございます。
この次は、水の氷結結晶写真もお楽しみください。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2001年11月09日 00:19:07

広い道路からの進入路がわからなくて困った。案内板がほしかった。
食事は夕食・朝食とも満足。ただ部屋・バス・トイレが狭い。タオルがなかったのも困った。車で5分の町運営温泉に行った(半額200円自己負担)。これも案内板が小さくて迷ってしまったが、いいお湯でした。

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ペンション ルミナス 2001年11月10日 01:01:15

案内板は地域のルールに従っております。
暗くなると見づらいかもしれません。
わかりにくい方は、ご連絡くだされば詳細略図をお送りいたします。
タオルについては、セットせずに宿泊料金を抑えてタオル販売の形式を取っています。
必要・不要はお客さまに選択して頂くためです。
バスについては、建物の構造上ご満足いただけるものにはなっていないのが残念です。
客室7部屋に対して2室の共同浴室(家族風呂)を準備し少しでもご不満を解消できるよう努めております。また外湯(温泉)の半額券サービスもご利用ください。

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2001年10月23日 14:48:52

予約番号RY03897025で10月31日に宿泊予定で17時チェックインで申し込みましたが、到着時間が大きく前後するかもしれません。よろしいでしょうか?

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ペンション ルミナス 2001年11月10日 00:53:30

ご本人さまに連絡済

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2001年06月11日 08:00:49

楽しく利用させていただきました。
梅雨の平日と言うことで、他の利用者がいらっしゃらなかったため、オーナーと次の日になるまで話をしていました。
酒のせいでかなり呂律の回らない私に対しても、終始笑顔で対応していただき、楽しい時間を過ごすことができました。
また、秘蔵(?)の原酒をごちそうになったりと、まるで友人の家で話しているような感覚で、あっという間に時間が過ぎていきました。
楽しい会話と、美味しい料理は前評判通りで、本当にゆっくりすることができました。ありがとうございました。

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ペンション ルミナス 2001年08月09日 10:47:40

こちらこそありがとうございました。
氷結結晶や、気功のお話興味を持っていただき嬉しく思いました。
また美味しいお酒を準備いたします。
またのお越しをお待ちしています。ルミナス

投稿者さんの ペンション ルミナス のクチコミ

投稿者さん 2000年07月31日 13:40:32

7/29 女房と利用しました。ペンションは初めてでしたが、山の麓の静かな場所でした。
場所がちょっとわかり難かったのですが、コーヒがとってもおいしかったので満足でした。
今回は余裕がなかったので、次回はゆっくりと利用したいと思います。

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ペンション ルミナス 2000年08月29日 20:46:48

ルミナスでは、地下50mから汲み揚げた天然水を使い珈琲をいれます。
次回お越しの時は、エスプレッソをご賞味ください。ありがとうございました。

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