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ホテルベネックス米沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルベネックス米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-03 16:13:06

米沢で用事があり、夫婦で2泊しました。別のホテルに宿泊したいと思ってたのですが、ツインルームが満室で取れず、こちらになりました。部屋の掃除は、きれいにされており、朝食のみ付け、夫婦で和洋別々に注文しましたが、それぞれ、1日目と2日目の料理内容が同じではなく、工夫されていて、とても美味しく、頂きました。駐車場は、結構あるように思いましたが、夜遅くなるほど、満車になりそうでした。ちょっと暑い日(5/10)でしたので、部屋に入って、窓を開けて、気持ちの良い風が入り、良いところと思って間もなく、タバコの臭いが部屋に入って来ました。禁煙ルームを頼んだのに、どこかの部屋の人がタバコを吸っている煙が結局、2泊してる間中、特に夕方から、夜、入って来てしまい、つらかったです。窓を閉めると、エアコンも各部屋で調節出来ない物のようで、丁度良くならず、暑かったです。受付やレストランのスタッフの方々は、皆さん、とても感じが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルベネックス米沢 2022-06-04 22:30:56

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室では清潔感を感じていただけましたことを何よりに感じておりますが、煙草の臭いでご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
また、エアコンは全客室中央制御の空調となり、風量の強弱で室温を調整いただく空調となますが、当日はまだ冷房に切り替えとなっておりませんでしたのでご不便お掛けし申し訳ありませんでした。
ご朝食につきまして、美味しくお召し上がりいただけましたこと、スタッフへのお言葉頂き、私共とても嬉しく光栄に感じております。
快適にご滞在いただけるホテル提供ができますよう努めて参りますので、今後も引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】☆カップル ご夫婦におすすめ☆仲良し米沢ステイ♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙広々ツインルーム【Wifi・LAN接続無料】】