この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
アメニティーにつきましてのご感想頂き、ご期待に添えませんでしたことはとても残念に感じております。今後の選定参考とさせていただき、快適な空間のご提供で利用して良かったと感じていただけるホテルを目指して努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
フロア単位の禁煙ではないため、煙草の臭いでご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。臭いにはより気を付けてご迷惑のかからないようにして参ります。
また問い合わせにつきまして回答できずお手数お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑かからないように努めて参りますので今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当日は歯磨き粉が固まって出ず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
不良品によりご迷惑おかけすることのないように努めますので、今後も何卒ご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
折角のご夫婦でのご旅行に、ご不便をおかけし、期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
スペースの面の問題を簡単に改善はできないのですが、今後の課題項目として考慮し、カバーできるよう配慮努力して参りたく思います。
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
スリッパの配慮が至らず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に新品に交換して快適にお過ごしいただけるようにして参りますので、今後も何卒ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ビジネスでのご利用にアクセス至便にご利用いただけましたこと、タクシー手配やネット接続も便利にご利用いただけましたことに安心し、またとても嬉しく感じております。
しかしながら、観光情報のメルマガ受信お困りとのこと、大変申し訳ございません。お客様メールアドレスが確認できないと、こちらで解除できないため、お手数お掛けし申し訳ございませんが、メルマガに記載の配信停止や送信解除からの処理を何卒宜しくお願い申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
快適にご滞在いただけましたご様子に私共安心致しました。私共の対応に好感を持っていただくことができ、また集中して勉強をしていただくことができ目的に適うことができ非常に嬉しく思っております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、施設・サービスの維持に努めて参りますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
カードキー利用方法や、空調温度調節につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
カードキーは客室ドアを開けてすぐの壁面にある赤いランプのついたスイッチボックスに入れていただくことで照明と換気扇が作動するようになっております。空調は風量の調節のみ可能になっているため強弱で室温を調整していただくようになります。
快適にご滞在いただけますよう口頭でのご案内に配慮して参りたいと思います。またの機会のご宿泊時にはご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
今後も清潔なお部屋と温かい対応でお迎えできるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
立地・室内・ご朝食・対応等全体を通して快適にご滞在いただけましたご様子に安心し、またとても嬉しく思います。
頂きましたお言葉を支えに、今後も”是非また利用したい”と感じていただけるように、ご期待に添えるような施設・サービスに努めて参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度も当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたご感想の通り、米沢駅からはお車で5分の立地にございますので、電車ご利用の方には少しご不便お掛け致しますが、夕方営業の飲食店が近くに数多くあり、また上杉神社・博物館等の観光スポットも近くにございます。
再度ご利用いただけましたことに、また温かい数々のお言葉に心よりありがたくお礼申し上げます。
今後も清潔な施設の維持・快適なご滞在のためのサービス提供ができるように努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
米沢でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと私共非常に嬉しく思います。数々の温かいお言葉にありがたく感謝申し上げます
これからは紅葉の季節でございますが、米沢の紅葉はとても綺麗でまた違った魅力に出会えると思いますので是非お立ち寄りいただければと思います。今後も清潔快適で心地よくご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行にご利用いただけ、概ね快適にご滞在いただけましたご様子に私共安心し、またとても嬉しく感じております。
ご指摘ございましたお子様向けご朝食内容と、喫煙スペースにつきまして改善できるように考えて参ります。
頂きました数々の貴重なお言葉に心より感謝いたします。施設環境の向上を目指してスタッフ一同努力して参りますので今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
当日は夜のレストランが休業のため、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当分夜のレストランは休業となってしまいますので、近くのお食事処のご案内資料をロビーにご用意致しておりますのでお持ちいただくことができます。またフロントでもご案内いたしますので何卒ご容赦頂き、またご利用いただけますれば幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子に私共非常に嬉しく思います。
頂きましたお言葉を支えに、今後も快適な空間を提供できるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
先日はアクセスや空調につきましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「満足」「良かった」とのお言葉を頂き私共とても嬉しく感じております。
快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
「欠席せずに済みました」とのこと、ゆっくりと休んでいただけて体調回復されましたことに私共非常に安心し、また数々のお言葉非常にありがたく受けとめております。
今後も私共お客様のお役に立てますよう、快適な空間と安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
折角ご利用いただきましたのに、清掃に不備がありご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう気をつけて参りますので、何卒ご容赦いただき
またご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
米沢の観光も併せて快適にご滞在いただけましたご様子に私ども大変嬉しく思います。
５月始めには上杉まつりが開催されます。
上杉謙信公出陣の儀式の再現である武てい式が２日、戦国史上最大の死闘といわれた上杉・武田軍の川中島合戦激戦の再現が３日、徒歩圏内の場所で行われます。是非また足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
今後も快適な宿泊空間、食事内容、満ち足りるサービスを提供できるよう努めてまいりますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、煙草の臭いにより大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。折角のご滞在を台無しにすることとなってしまいました。脱臭につきましては今まで以上に気を付けて行って参ります。空室がある場合はより臭いのないお部屋をご用意するなど、できる限りの対応をして参ります。事前に禁煙希望のご連絡をいただけますれば空室があれば禁煙ルームの手配が可能でございますので何卒ご容赦いただきまたご利用いただければ幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子に、また頂きました数々のお言葉に私ども非常に嬉しく思っております。
今後も快適な宿泊空間、食事内容、満ち足りるサービスを提供できるよう努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。