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ホテルベネックス米沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルベネックス米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 04:08:08

このホテルに限らず、米沢はホテル予約がとり難い。このホテルも喫煙ルームしかとれなかったが、消臭スプレーでできるだけタバコ臭を消してくれた。その他は平均的だったが、フロントの応対は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルベネックス米沢 2018年11月23日 12:57:25

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当日は混み合っておりご希望の禁煙ルームをお手配できませんでしたが、脱臭対応させていただき、概ね快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。スタッフの応対につきましてお言葉いただきとても嬉しく感じております。
今後も快適にご利用いただける空間提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】高速インターネット接続無料■素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 16:37:23

「領収書いりますか?」と聞かれたときにはびっくりした。
朝6時のチェックアウトだと出さないということ?
誰もいないのでルームカードをフロントに置いてきたが、後日郵送くらいはしてくれるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルベネックス米沢 2018年05月28日 18:17:55

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
領収書のお渡しの件でご案内が足りず、また、
ご出発時にフロントの者がおらず、不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
翌日お早いご出発の場合は、前もって領収書をお渡ししております為、確認させていただきました。
領収書は、チェックイン時にご記入いただきましたご住所にご郵送させていただきますので、何卒
到着までお待ち下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。
今後フロントの対応をもう一度見直し、心改めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】高速インターネット接続無料■素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【禁煙ゆったりベッド セミダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

ミニカjpさんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

ミニカjpさん [60代/男性] 2017年08月09日 07:35:58

軽めのモーニングは軽視されます。
チケットを出して待つと和食が運ばれて来たので間違いを指摘。次は洋食が運ばれて来て同じく指摘。
「モーニングでしたね。」と、信じられないセリフ。つまりオーダーされていなかった。
朝食は美味しそうでしたが、モーニングは後回しされます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルベネックス米沢 2017年08月09日 13:40:20

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご朝食時の配膳に手違いを生じ、朝のお急ぎのところお客様にご迷惑おかけ致しましたことを申し訳なくお詫び申し上げます。
ご不便ご迷惑をお掛けすることのございませんように、充分気を付けて参ります。
美味しいご朝食のご提供でお喜びいただけますよう努めて参りますので、どうぞご容赦いただき、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】忙しい朝でも栄養補給!軽めの朝食モーニングプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 16:23:53

駅から車で5分かかるので観光メインなら良いのかもしれないが不便だった。コスパは良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベネックス米沢 2017年06月28日 23:16:33

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
駅から少し離れておりますので、お客様にはご不便をお掛け致しました。この度のご利用でお客様のご期待に沿えませんでしたことを残念に感じております。
価格に見合う価値を提供できますよう、快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、ご寛容賜りますよう願い申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【早期得割】☆10日前までの予約限定の特別価格☆《LAN接続無料》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

yoshiaki7669さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

yoshiaki7669さん [50代/男性] 2016年06月28日 17:07:09

今回もシャワーの水圧がちょっと弱い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルベネックス米沢 2016年06月29日 18:11:48

この度も当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
シャワーの水圧につきましてこの度もご希望の水圧をご提供できず申し訳ございませんでした。前回ご利用後確認致しましたが、水道管の元栓が最大限に解放されており、当施設ではこれ以上の水圧改善ができませんでした。前回、今回共に上の階をご利用頂きましたが、下の階の方がやや水圧が上がりますので、今後ご利用いただけます際は下の階の出来るだけ水圧のあるお部屋にてお手配させていただきたく存じます。それでもご希望の水圧に添えますかどうか気がかりでございますが、お客様のご希望に再び添うことができませんでした時にはご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後とも快適なご宿泊提供に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】和・洋から選べる朝食付きプラン《LAN無料》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

yoshiaki7669さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

yoshiaki7669さん [50代/男性] 2016年06月15日 15:55:25

シャワーの水圧がちょっと弱い。この点は、是非改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルベネックス米沢 2016年06月15日 17:35:47

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
シャワーの水圧につきましてご感想頂きまして、早速確認させていただきできる限り改善対応させていただきたく存じます。
快適にご利用いただけるホテルを目指して努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】和・洋から選べる朝食付きプラン《LAN無料》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月23日 23:15:59

深夜に着いて早朝出発だったので、本当に泊まるだけの利用でした。
お部屋に置かれていた冷水がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルベネックス米沢 2015年06月25日 10:57:28

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
深夜のご到着、早朝ご出発のスケジュールの中、ゆっくり体をお休めいただけたのでしたら何よりで嬉しい限りでございます。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、またの機会に時間の余裕がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がりいただき米沢観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
快適なご滞在空間の提供を目指して努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】高速インターネット接続無料■素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 16:37:43

価格の割りにはお得感はない。
立地も悪くはないが、周辺施設が早く閉まる為あまりよいとは言えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルベネックス米沢 2014年09月15日 23:22:51

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より折角当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに、ご満足頂くに至らず私共とても残念に感じております。
宿泊して良かったと思っていただける空間提供ができるように努めて参りますのでご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン☆《朝食付き》
ご利用のお部屋
【ゆったり1名セミダブル【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 20:37:58

夜遅くのチェックインでしたが、夜食で予約してあった米沢名物「牛肉弁当」を頂きました。驚いたのは、温かいまま出てきたことです。ぜんぜん期待していなかったサービスに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルベネックス米沢 2014年04月10日 09:53:22

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
夜食にお召し上がりいただけますようにご用意させていただきました牛肉どまん中を美味しくお召し上がりいただけましたようでとても嬉しく感じております。ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお喜びいただけるサービス提供ができるように努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きお一人様7980円♪夕食は、地元駅弁グルメ「牛肉どまん中」をお部屋で食べる!☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

やっしー88さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

やっしー88さん [40代/男性] 2013年11月15日 13:00:17

ズボンプレッサーが各部屋においてあるのでしょうか?私の宿泊した部屋には置いてあり、廊下に置いてある共有タイプの設置ではなかったので便利でした。仕事で宿泊していたのでこのような設備はありがたいです。
しかし、スタンド式のズボンプレッサーの足が移動した時に取れてスタンドが倒れることになりました。『私が壊したの?』と思わせるような出来事がありました。やはり、修理もしくは交換して欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルベネックス米沢 2013年11月16日 12:52:09

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ズボンプレッサーは各部屋設置のため、便利にご利用いただくことができましたのは、とても嬉しく思います。しかし、足が取れて倒れたとのこと、ご不便お掛けすることのないように修繕して参ります。
今後も快適にご利用いただける空間提供ができるように努めますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゆったりベッド ダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 15:48:10

今回は主人の実家の法事で、0歳の娘と3人で素泊まり利用しました。
接客も悪くなく普通のビジネスホテルです。

ただ廊下の声が部屋にまる聞こえなので、小さいお子様がいる方は周囲に気を配った方がよろしいかと思います。
あと、部屋のシャワーが少しネジがおかしくなっていました。一応主人が直してくれたので大丈夫でしたが。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルベネックス米沢 2013年05月09日 20:57:03

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
接客についてのコメントいただき、まずはほっと一安心いたしました。
しかし、廊下の声が聞こえる点と、シャワーのネジにつきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。廊下の防音は難しく、ご利用者様のマナーに依拠することになり大変恐縮でございますが、客室内設備につきまして、ご迷惑お掛けすることのないように気をつけて参ります。貴重なご感想有難うございました。
快適にご滞在いただけますように努めますので、今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったりベッド セミダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 18:45:00

当日予約で夫婦で宿泊しました。朝食付きにし二人で食べ合う為、和食と洋食を頼みました。朝 レストランで頼みましたが和食が出てきてから洋食が出てくるまで10分近く時間がかかりちぐはぐな朝食になってしまいました。味はまずくなかったので2人の時はどちらかに統一することお勧めします。 

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宿泊年月
2013年04月
ホテルベネックス米沢 2013年05月01日 18:45:28

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご朝食の際、和食・洋食の配膳の時間にずれがあり、折角ご夫婦お二人で楽しいお食事の時間をお過ごしになる予定のところを、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご不便お掛けすることのないように努力して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】和・洋から選べる朝食付きプラン《LAN無料》≪春得≫
ご利用のお部屋
【ゆったりベッド セミダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 11:56:55

宿泊費は一般からすれば安めかもしれませんが、それでもちょっと高く感じる内容でした。次回はちょっと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルベネックス米沢 2012年08月11日 22:19:39

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊費が高く感じられたとのご感想いただき、期待に答えることができませんでしたこと残念に思います。価値ある快適なご宿泊を提供できるように努めますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【ビジネス応援】和・洋から選べる朝食付きプラン《LAN無料》≪夏得≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

yellowstageさんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

yellowstageさん [40代/男性] 2011年12月12日 23:28:56

値段はそこそこですが、ちょっと古いかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルベネックス米沢 2011年12月13日 21:27:38

この度は当ホテルを御利用賜りまして誠に有難うございました。
お蔭様で当ホテルは来年2月で14年目に入ります。
今後も快適にご滞在いただけますように、環境整備に努めますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【早得10】☆10日前までの予約限定の特別価格☆《朝食付き》≪冬得≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

パリス7250さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

パリス7250さん [30代/男性] 2011年08月10日 17:31:47

米沢市内中心部のため、場所は多少分かりづらいかもしれません。近くに2軒あるガソスタ(エネオス)と、ホテル名称のピンクの看板が目印といったところでしょうか。駐車場が割と狭く、17時に行った時点でほぼ満に近かったので、車で行かれる際はご注意を!
部屋は思ったより狭く感じましたが、ベットリネンはとても清潔感があり、清掃も行きとどいてました。アメニティも、歯ブラシ・ボディスポンジ・カミソリ・女性用の髪ゴムなど充実しているほうだと思います。
素泊まりのため朝食を利用していないのでわかりませんが、宿泊価格は妥当かと思います。
小野川温泉に立ち寄り、夜は市内の居酒屋を探していきました。30分程周辺を歩いて散策しましたが、目に留まる居酒屋はそんなに多くはないかと。あらかじめリサーチしていった方がよさそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルベネックス米沢 2011年08月10日 22:10:20

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは米沢駅西口より、121号線を前方に直進頂きました通り沿いにございます。お車で5分でございます。駐車場収容台数が40台、先着順でございますので、満車となりました際は、枠外スペースへの駐車誘導、または近くの駐車場をご案内させていただくことになります。他の駐車場をご利用の場合は有料となります、御了承下さい。
客室内では、清潔感の中快適にご滞在いただけましたご様子に一安心致しました。アメニティにつきましてのご感想も頂きありがとうございます。
ご朝食は、皆様に好評頂いておりますので、またのご利用の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
夜の飲食店につきましては、ホテル横の細道を抜けますと、すぐアーケード街に出ます。そちら一帯に居酒屋さんがございますので、また是非ご利用くださいませ。
今後も快適にご滞在いただけますように努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪夏得≫【ポイント10倍保証】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン☆
ご利用のお部屋
【ゆったりベッド セミダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月15日 18:31:20

大雪だったので融雪の水の勢いが強く、靴がぬれそうになりました。長靴が必須ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルベネックス米沢 2011年03月17日 22:37:54

先日は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
融雪水には、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。水量に配慮して参りたく思います。
米沢の冬は長靴は必需品でございますので、今後のご利用の機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
快適にご利用いただけますよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円キャッシュバック!】ビジネス応援☆宿泊料金で領収書発行!《現金払い限定》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

サジー2520さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

サジー2520さん [40代/男性] 2010年08月27日 06:57:38

上杉神社も近く米沢牛の食事処も近くに数件あり立地は良い。 
部屋のエアコンが単体タイプでなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルベネックス米沢 2010年08月27日 22:05:15

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
立地面で便利にご利用いただくことができ安心致しました。
客室のエアコンが単体でないため、微妙な温度調整ができない点は申し訳なく思うところでございますが、何卒ご容赦いただきましてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定の特別価格☆《朝食付き》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

MatsuDonaldさんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2010年07月19日 21:46:15

初めて利用させていただきました。
また米沢に行った折には使わせてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルベネックス米沢 2010年07月28日 22:31:20

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
快適にご滞在いただけましたご様子が伺え、私共安心致しました。
今後も快適な空間を提供できるように努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップル ご夫婦におすすめ☆仲良し米沢ステイ♪
ご利用のお部屋
【ゆったりベッド セミダブルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月20日 00:57:12

風呂の雰囲気はなんか暗いみたいと感じる。入りたいという雰囲気があればいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルベネックス米沢 2010年03月20日 23:10:15

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
お寄せいただきましたご感想を参考に、明るい雰囲気造りを考えて参りたく思います。
安心しておくつろぎいただける雰囲気を目指して参りますので今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
泊まってお得!嬉しいQUOカード\1,000の特典付きプラン☆《朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

部屋3

投稿者さんの ホテルベネックス米沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 14:04:56

とくにいいところも悪いところもなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルベネックス米沢 2010年02月25日 09:58:25

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご感想を頂きまして、今後は良い印象をお持ちいただくことができますように心を込めてサービスに努めて参る所存でございます。ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円キャッシュバック!】ビジネス応援☆宿泊料金で領収書発行!《現金払い限定》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【LAN接続無料】】

46件中 21~40件表示

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